Descubriendo las características que se necesitan para ser un líder hoy en día
¿Necesitan los líderes digitales aprender nuevas habilidades?
"Adaptarse a entornos de mercado cada vez más digitales y aprovechar las tecnologías digitales para mejorar las operaciones e impulsar el valor de los nuevos clientes son objetivos importantes para casi todos los negocios contemporáneos". Así es como comienza el Informe de Negocios Digitales escrito por MIT SMR y Deloitte, pero ¿qué habilidades son necesarias? ¿Necesitan los líderes aprender prácticas y habilidades"nuevas", o deberían volver a las habilidades esenciales?
“Coming of age digitally”
La investigación conjunta entre MIT Sloan Management Review y Deloitte, 'Coming of age digitally', reveló que, si bien se mantendrán las habilidades básicas de liderazgo, para llevar a cabo la revolución digital será necesario añadir nuevas habilidades al `manual de liderazgo'.
El estudio, que se basa en una encuesta global de más de 4.300 gerentes, ejecutivos y analistas, así como en 17 entrevistas con ejecutivos y líderes de opinión de 28 sectores empresariales diferentes, describe las características que se necesitan para ser un líder en la era de la revolución digital, a la vez que lidera con éxito su empresa en el camino hacia la consecución de sus objetivos.
Rasgos clave de un liderazgo digital eficaz
Los rasgos clave de un liderazgo digital eficaz son: la capacidad de involucrar a la organización, proporcionar visión y propósito, crear condiciones para la experimentación, capacitar a la gente para que piense de manera diferente y convencer a la gente para que vaya más allá de las fronteras. En detalle, según esta investigación, el líder digital debe:
- Tener una visión transformadora, es decir, la capacidad de anticiparse a los mercados y a las tendencias;
- Ser capaz de tomar decisiones de negocio informadas y resolver problemas difíciles en tiempos turbulentos, es decir, aceptar el cambio y asumir riesgos basados en múltiples escenarios futuros posibles;
- Entender la tecnología. Esta es la principal brecha de competencia entre los líderes digitales y los tradicionales. En la mayoría de las organizaciones, la alfabetización digital por encima de la gerencia media es casi inexistente.
El estudio reveló que sólo una cuarta parte de las empresas de todos los sectores, con más de 1.000 millones de dólares de ingresos al año, contaban con tres o más miembros de la junta directiva considerados expertos en tecnología digital.
Sin embargo, según Forbes, los líderes no deben dejar que el cambio tecnológico que está ocurriendo a su alrededor los distraiga de sus objetivos. Comprender las bases de la comunicación, el establecimiento de prioridades, la inversión y la gestión de proyectos es aún más importante durante los períodos de cambio. Estas habilidades no pueden ser delegadas. Son la base de una cultura que abarca el potencial de la transformación digital.
Conclusión
Como siempre, entonces, el camino correcto está en el medio: un líder de hoy en día debe combinar las habilidades tradicionales con las nuevas habilidades necesarias para cabalgar en la era digital.
