Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Skip to main content

Ta treść została przetłumaczona przez AI. Prosimy o opinię.

O stronie OpenSM™

OpenSM™ Przegląd

Image
Smiling professional participating in a video meeting on a laptop from home, and wearing headphones

Benefits of OpenSM™

For Osoby fizyczne

  • Zdobądź praktyczne zrozumienie tego, jak zarządzać usługami wspomaganymi przez IT w sposób zrównoważony.
  • Naucz się, jak łączyć ustaloną terminologię ITSM z nowymi metodologiami i technologiami.
  • Rozwijaj wiedzę na temat praktyk zrównoważonego rozwoju IT, w tym aspektów środowiskowych, społecznych, miejsca pracy i zamówień.
  • Zdobądź certyfikat, który umożliwi ci przyczynianie się do lepszych wyników zarządzania usługami w twojej organizacji.

For Organizacje

  • Przyjmij zrównoważony framework ITSM zaprojektowany dla organizacji na wszystkich poziomach dojrzałości.
  • Upewnij się, że Twoje podejście do ITSM jest zgodne z celami zrównoważoności środowiskowej, społecznej i regulacyjnej.
  • Zintegruj OpenSM z istniejącymi frameworkami ITSM, aby wzmocnić zarządzanie i dostarczanie usług.
  • Zapewnij swoim zespołom strukturę i wskazówki niezbędne do skutecznego dostarczania i rozwoju usług wspieranych przez IT.

    OpenSM™ levels

    OpenSM Foundation badge

    OpenSM™ Foundation

    Zarządzanie usługami w sposób zrównoważony

    SFIA

    Framework SFIA to globalne wspólne odniesienie dla umiejętności i kompetencji w świecie cyfrowym.

    Ta certyfikacja APMG została nieformalnie zmapowana względem SFIA Framework w celu wskazania umiejętności, które są omawiane i uwzględniane przez certyfikację. Chociaż nie jest jeszcze możliwe ubieganie się o tę cyfrową odznakę, orientacyjne umiejętności mogą być wykorzystane do planowania rozwoju zawodowego poprzez ocenę umiejętności, które posiadasz, oraz umiejętności, których potrzebujesz do roli, którą chcesz pełnić.

    SFIA badge knowledge
    OpenSM™ Foundation

    OpenSM™ Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Ogólny atrybut Poziom wiedzy 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Tak jak wyżej plus Poziom wiedzy 4, Poziom metod i narzędzi 5, Poziom doskonalenia procesów biznesowych 5 oraz Poziom rozwoju zdolności organizacyjnych 5

    Najczęściej zadawane pytania

    Jeśli przystępujesz do egzaminu przez Akredytowaną Organizację Szkoleniową, koszt egzaminu jest zazwyczaj wliczony w cenę kursu. Upewnij się u swojego dostawcy szkoleń, że egzamin jest wliczony w te koszty. 

    Jeśli wybrałeś opcję samodzielnej nauki, pamiętaj, że APMG-International stosuje globalny model cenowy dla wszystkich egzaminów. Opłaty egzaminacyjne dla kandydatów przystępujących do egzaminu w publicznym centrum egzaminacyjnym są uzależnione od lokalizacji, w której egzaminy są przeprowadzane.

    Aby poznać koszty w swoim regionie, odwiedź nasz portal egzaminacyjny lub skontaktuj się z działem obsługi APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

    Większość, jeśli nie wszystkie, nasze certyfikacje zawierają co najmniej jeden przykładowy egzamin, który pomaga uczestnikom przygotować się do egzaminu. Dostęp do przykładowych egzaminów można znaleźć na naszej stronie internetowej.

    Niektóre certyfikacje nie wymagają szkoleń, aby przystąpić do egzaminu, jednak w przypadku większości certyfikacji szkolenia są zalecane. 

    W przypadku niektórych certyfikacji osoby mają również możliwość samodzielnej nauki w ramach przygotowania do egzaminu, a kiedy są gotowe, mogą nawet zdawać egzamin z własnego domu lub biura.

    Szczegóły dotyczące dostępnych do kupienia egzaminów w trybie samodzielnej nauki można znaleźć w naszym portalu egzaminów publicznych.

    Niestety nie. Tylko Akredytowane Organizacje Szkoleniowe i ich zarejestrowani partnerzy są upoważnieni do używania tych logo. Jeśli nie należysz do tych kategorii i chcesz poprosić o zgodę na użycie logo, skontaktuj się z Biurem Obsługi APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

    Jednakże, osoby, które pomyślnie zdały egzamin, mogą publicznie udostępniać i wyświetlać swoją cyfrową odznakę.

    Prosimy o kontakt mailowy na adres customerservice@apmgroup.co.uk. Przed przesłaniem pisemnej opinii prosimy o zapoznanie się z naszymi politykami.

    Jednostki Rozwoju Zawodowego PMI (PDU) to: Edukacja lub Oddawanie Profesji. Możesz zdobyć jednostki PMI Education PDU uczestnicząc w kursach dostawców spoza PMI, jeśli są zgodne z obszarami umiejętności PMI Talent Triangle®. Odwiedź stronę internetową PMI, aby uzyskać szczegóły dotyczące PDU, sposobu ich rejestrowania i wymaganej dokumentacji.

    • Większość dostawców szkoleń uwzględnia egzaminy w swoich kursach.
    • Osoby uczące się samodzielnie mogą zarezerwować i zdać egzamin online z dowolnego miejsca, pod nadzorem egzaminatora monitorującego przez kamerę internetową, mikrofon i pulpit.
    • Po dokonaniu rezerwacji otrzymasz e-mail rejestracyjny, aby zaplanować sesję przez Portal Kandydata, z egzaminami dostępnymi 24/7.
    • APMG oferuje również ograniczone publiczne sesje egzaminacyjne w wyznaczonych biurach regionalnych.

    • Struktura egzaminów zależy od poziomu certyfikacji.
    • Ogólnie rzecz biorąc, egzaminy na poziomie podstawowym (Certyfikaty Foundation) trwają od 40 do 60 minut i obejmują test wielokrotnego wyboru, który może zawierać od 40 do 60 pytań.
    • Egzaminy na poziomie Practitioner mogą trwać od 90 do 120 minut i zawierają średnio 80 złożonych pytań wielokrotnego wyboru.
    • Wymagany wynik do zdania egzaminu różni się w zależności od certyfikacji. Więcej informacji można znaleźć na stronie produktu w szczegółach egzaminu, aby dowiedzieć się więcej o konkretnym egzaminie.

    Jeśli zarezerwowałeś egzamin bezpośrednio u nas, będziesz miał 12 miesięcy na jego zdanie, tego terminu nie można przedłużyć. Jeśli Twój egzamin został zarezerwowany przez Organizację Szkoleniową, musisz skontaktować się z nią bezpośrednio, aby poprosić o przedłużenie terminu ważności.

    Pełne szczegóły naszej Polityki Równości można znaleźć na naszej stronie internetowej.

    Get in touch

    If you have a query about this certification or want to know more about training send us a message via this contact form. We would love to hear from you!

    Get in touch

    Have you found what you need on this page?