Polityka Prywatności

The APM Group Limited („APMG", „my", „nas", „nasze") zobowiązuje się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności danych. Chcemy, abyś wiedział, w jaki sposób wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Obejmuje to informowanie Cię o Twoich prawach dotyczących danych osobowych, które przechowujemy.

Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób możemy wykorzystywać, przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe. Dane osobowe to wszelkie informacje, które mogą być użyte do zidentyfikowania lub rozsądnego powiązania z konkretną osobą.

Potrzebujemy Twoich danych osobowych, aby wywiązać się ze zobowiązań umownych/prawnych, jakie możesz mieć wobec nas lub naszych partnerów biznesowych, lub aby umożliwić nam świadczenie Ci naszych usług. W innych przypadkach będziemy zbierać te informacje od Ciebie za Twoją zgodą i przyzwoleniem.

W przypadkach, gdy APMG świadczy usługi na własną rzecz (np. gdy korzystasz z naszych stron internetowych lub kupujesz od nas egzamin), APMG jest „Administratorem" wszystkich zebranych danych osobowych.

W przypadkach, gdy APMG wydaje cyfrową odznakę SFIA za pośrednictwem platformy Credly w imieniu Licencjonowanego Partnera Oceniającego SFIA, APMG jest „Podmiotem Przetwarzającym" dane w zakresie administracji cyfrowej, a Licencjonowany Partner odpowiedzialny za Twoją ocenę i certyfikację jest „Administratorem".

Przepisy regulujące dane osobowe w Wielkiej Brytanii to:

• Ustawa o ochronie danych z 2018 r. oraz
• Ogólne rozporządzenie o ochronie danych Zjednoczonego Królestwa (UK GDPR)
• ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (EU GDPR).

Niezależnym organem stojącym na straży praw do informacji w interesie publicznym w Zjednoczonym Królestwie jest Biuro Komisarza ds. Informacji (ang. Information Commissioner's Office, „ICO"). Więcej informacji można znaleźć na stronie internetowej ICO.

Nasze dane rejestracyjne w ICO są następujące:-

• The APM Group Limited                Z6934466             

Należy pamiętać, że niniejsze przepisy mają zastosowanie do wszystkich biur APMG oraz do wszystkich podmiotów, z którymi współpracujemy, a które mają dostęp do danych osobowych za pośrednictwem APMG. Przepisy te nie ograniczają się wyłącznie do obywateli Wielkiej Brytanii.

Poniżej znajdują się zarejestrowany adres, numer firmy oraz dane kontaktowe APMG:

The APM Group Limited
Sword House
Totteridge Road
High Wycombe
Buckinghamshire
HP13 6DG

E-mail:  dataprivacy@apmgroup.co.uk

Telefon: +44 (0) 1494 452450

Nasze biuro w UE:

APMG Benelux

Unit 1.15 BusinessCenter Spoetnik

Spoetnik 20

3824 MG Amersfoort

Jeśli masz pytania, uwagi lub skargi dotyczące niniejszej Polityki prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych.

APMG może zbierać informacje o Tobie, ponieważ mamy ku temu prawną podstawę (dozwoloną przez prawo lub na podstawie umowy), lub dlatego, że wyraziłeś zgodę na zbieranie tych informacji w określonym celu, albo mamy uzasadniony interes.

Informacje, które nam przekazujesz

Możesz przekazać nam informacje o sobie za zgodą lub zgodnie z wymogami korzystania z naszych usług, na przykład:

• Informacje podawane w celu utworzenia konta u nas
• Formularze, e-maile i inne komunikaty, które do nas wysyłasz lub w inny sposób przekazujesz, takie jak zapytania do pomocy technicznej czy posty na naszych tablicach ogłoszeń lub forach. Pamiętaj, że informacje w publicznych częściach naszych stron internetowych i platform online są dostępne dla innych
• Twoje preferencje marketingowe
• Informacje, które udostępniasz nam w związku z ankietami lub promocjami
• Informacje, które udostępniasz nam, ubiegając się o pracę w APMG
• Informacje, które przekazujesz nam na konferencji, wystawie lub wydarzeniu online

Te informacje mogą być osobiste, finansowe, edukacyjne lub związane z Twoją historią zatrudnienia.

Czasami wymagamy od Ciebie podania nam informacji z przyczyn prawnych, takich jak zawarcie z nami umowy, gdy kupujesz egzaminy, oceny lub inne towary czy usługi od nas, lub gdy ubiegasz się o pracę w APMG.

Jeśli jesteś trenerem, moderatorem lub nadzorcą akredytowanym lub zatwierdzonym przez APMG, Oświadczenie o ochronie danych trenerów, moderatorów i nadzorców, przedstawiające przetwarzanie Twoich danych, jest dostępne w sieci APMG Network i/lub za pośrednictwem sponsorującej Cię organizacji szkoleniowej (ATO).

Informacje uzyskane z innych źródeł

Jeśli kupujesz egzamin APMG od jednego z naszych partnerów biznesowych lub dostawców szkoleń, mogą oni przekazać nam określone informacje osobowe o Tobie (takie jak Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail), aby umożliwić nam świadczenie Ci usług. Polityka prywatności odpowiedniego partnera biznesowego / dostawcy szkoleń będzie określać sposób, w jaki wykorzystują Twoje informacje i udostępniają je nam. Upewnij się, że akceptujesz ich warunki ochrony prywatności, zapoznając się z ich polityką prywatności.

Jeśli zdobyłeś cyfrową odznakę SFIA poprzez jednego z naszych licencjonowanych partnerów, mogą oni przekazać nam określone informacje osobowe (takie jak Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail), aby umożliwić nam świadczenie Ci usług.

Informacje uzyskane z korzystania z naszych usług

Gdy korzystasz z naszych usług, zbieramy informacje o Twojej aktywności i interakcji z naszymi stronami internetowymi i/lub platformami online, takie jak Twój adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, Twoje preferencje, strona internetowa, którą odwiedziłeś przed wejściem na naszą stronę internetową i/lub platformę online, oraz informacje o tym, jak wchodzisz w interakcję z naszymi stronami internetowymi i/lub platformami online.

Część tych informacji jest zbierana automatycznie przy użyciu plików cookie i podobnych technologii podczas korzystania z naszych usług. Więcej o naszym wykorzystaniu plików cookie możesz przeczytać w sekcji 5 poniżej.

Informacje o korzystaniu ze stron internetowych i platform online

Korzystamy z usługi zewnętrznej, Google Analytics, do zbierania standardowych informacji o wydajności strony internetowej.  Te informacje są przetwarzane w sposób, który nie identyfikuje osób fizycznych. Informacje o korzystaniu z sieci są zbierane przez nasz serwer internetowy i z innych źródeł, w tym wyszukiwarek, dostawców usług internetowych, technik tagowania stron, w tym JavaScript, i plików cookie. Używamy adresów IP do analizowania trendów, śledzenia ruchu użytkowników i zbierania szerokiej informacji demograficznej do wykorzystania zbiorczego. Adresy IP nie są powiązane z informacjami umożliwiającymi identyfikację osoby.

Jeśli odwiedzisz jedną z naszych stron internetowych lub skorzystasz z jednej z naszych platform online, możemy automatycznie zbierać informacje o Tobie, na przykład:

• Adresy IP
• Informacje o technologii, której używasz do łączenia się z naszą stroną internetową i/lub platformą online
• Które części naszej strony internetowej lub platformy online klikasz i jak długo przeglądasz naszą stronę internetową lub platformę online.

Oprócz informacji, które przekazujesz, otrzymujemy i przechowujemy szereg informacji o korzystaniu ze strony internetowej i platformy online za każdym razem, gdy korzystasz z jednej z naszych stron internetowych lub platform online. Jeśli chcemy zbierać informacje osobowe, będziemy jasno i konkretnie określać, dlaczego wymagamy tych informacji i poprosimy Cię o zgodę.

Wykorzystujemy to do:

• oceny skuteczności kampanii marketingowych
• rozwoju i dostarczania usług oraz informacji, które lepiej odpowiadają Twoim potrzebom
• informowania Cię o wydarzeniach, usługach i produktach, które uważamy za istotne dla Ciebie, gdy wyraziłeś zgodę na kontakt w takich celach.

Używamy również Matomo do śledzenia trendów korzystania ze strony internetowej przy użyciu anonimowych adresów IP.  Te surowe dane są przechowywane przez 24 miesiące w celu tworzenia raportów, ale nie można ich przypisać konkretnej osobie.

Usługi czatu na żywo (APMG Live Chat)

Ta usługa pozwala na czat na żywo z nami lub jednym z naszych agentów pomocy technicznej w celu ułatwienia nawigacji po którejkolwiek z naszych stron internetowych lub platform online.

APMG korzysta z funkcji czatu Chatlio, 1329 N 47th ST #31231, Seattle, WA 98107, USA.

Wiadomości i inne informacje wprowadzone do okna czatu Chatlio przez Ciebie i/lub APMG lub jego podwykonawców są wysyłane do APMG przez Slack, usługę firmy Slack Inc., 500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, Stany Zjednoczone. Chatlio używa plików cookie do identyfikacji powracających odwiedzających i wykorzystuje Twoje dane lokalizacji, aby wskazać naszemu zespołowi pomocy technicznej, skąd pochodzisz.

Zbieramy i przetwarzamy informacje osobowe o Tobie za zgodą i/lub w miarę potrzeby w celu wykonania naszych zobowiązań umownych, świadczenia naszych usług, spełnienia naszych obowiązków prawnych, ochrony bezpieczeństwa naszych systemów lub realizacji innych uzasadnionych interesów. Podczas uczestnictwa w sesji czatu na żywo z jednym z naszych agentów pomocy technicznej lub pracowników, APMG, Slack i Chatlio mogą przechowywać następujące informacje:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer kandydata (jeśli dotyczy)
• Przeglądarka
• System operacyjny
• Adres URL strony, na której rozpoczęto czat
• Czas lokalny
• Lokalizacja
• Oceny agentów
• Wszelkie inne informacje osobowe, które możesz podać w swoich wiadomościach do nas

Korzystając z naszego czatu na żywo, zgadzasz się na metody przechowywania i wykorzystania danych przez Chatlio i Slack. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności Chatlio: Polityka prywatności Chatlio i Slack: Polityka prywatności Slack

Helpdesk techniczny APMG

Rozmowy z pomocą techniczną są nagrywane, aby zapewnić, że bezpieczeństwo danych i prawa użytkownika końcowego nie są naruszane podczas rozmowy z pomocą techniczną.  Te nagrania są usuwane po 90 dniach.  Posiadanie nagrania takich zdarzeń leży w uzasadnionym interesie osoby, abyśmy mogli zbadać wszelkie zarzuty niewłaściwego postępowania lub niezadowalającej obsługi.

Komunikacja APMG

APMG korzysta z platformy automatyzacji e-mail/marketingu do wysyłania komunikatów do naszych akredytowanych organizacji i trenerów oraz biuletynów do odbiorców listy biuletynów.  Zbieramy i przetwarzamy informacje o Tobie, jeśli zarejestrujesz się na naszej stronie internetowej, aby otrzymywać biuletyny lub wyrażasz zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych w portalu kandydatów.  Możesz wycofać zgodę na otrzymywanie biuletynów w dowolnym momencie, klikając na wypisz się w biuletynie lub zmieniając swoje preferencje marketingowe w portalu kandydatów

APMG może również wysyłać komunikaty do kandydatów z prośbą o opinię po przystąpieniu do egzaminu, aby uzyskać wgląd w to, jak możemy poprawić nasze usługi.  Odpowiedzi z ankiet są przechwytywane przy użyciu Survey Monkey Polityka prywatności Survey Monkey 

APMG korzysta z automatycznej platformy Mailchimp. 

Mailchimp to internetowa platforma marketingowa obsługiwana przez The Rocket Science Group LLC, firmę z siedzibą w stanie Georgia w Stanach Zjednoczonych.  Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z ich Polityką prywatności pod adresem Polityka prywatności MailChimp

Kampanie w mediach społecznościowych

APMG prowadzi kampanie w mediach społecznościowych za pomocą platform zewnętrznych do nagrywania mediów, edycji i hostingu.  Te platformy obejmują LinkedIn i YouTube. Uczestnicy kampanii w mediach społecznościowych udzielili APMG zgody na przechwytywanie ich wizerunku i referencji oraz edytowanie ich do różnych kampanii.  

Kampanie online

APMG organizuje wydarzenia online na platformach zewnętrznych, w tym Zoom.  Aby zarejestrować się na wydarzenia, uczestnicy podają swoje dane kontaktowe i wyrażają zgodę na kontakt ze strony APMG i partnerów wydarzenia w celu przekazania dalszych informacji po wydarzeniu oraz o wszelkich odpowiednich produktach, szkoleniach lub innych wydarzeniach.  Gdy APMG ma wielu partnerów wydarzenia, dane uczestników będą udostępniane odpowiednim partnerom wydarzenia dla ich regionu.  Dane uczestników nie są przetwarzane do żadnego innego celu ani przekazywane żadnej innej stronie trzeciej poza celami wymienionymi powyżej.

Osoby mogą zrezygnować z otrzymywania komunikatów od APMG, korzystając z linku do wypisania się w dowolnej komunikacji APMG.

Nasze strony internetowe (w tym apmg-international.com, apmg-businessbooks.com i ppp-certification.com) oraz platformy internetowe (w tym APMG Learning Platform i APMG Candidate Portal) zapisują na Twoim komputerze małe pliki (zwane „plikami cookie") w celu gromadzenia informacji o tym, jak korzystasz z naszej witryny.

Pliki cookie służą do:

• mierzenia sposobu korzystania z witryny / platformy internetowej, aby można ją było aktualizować i ulepszać zgodnie z Twoimi potrzebami
• zapamiętywania powiadomień, które już widziałeś(-aś), abyśmy nie wyświetlali ich ponownie

Strony internetowe i platformy internetowe APMG nie używają plików cookie do Twojej osobistej identyfikacji, lecz do pozyskiwania przydatnej wiedzy o sposobie korzystania z witryny, co pozwala nam ją stale ulepszać dla naszych użytkowników. 

Zazwyczaj na stronie pojawi się komunikat, zanim zapiszemy plik cookie na Twoim komputerze.

Dowiedz się więcej o zarządzaniu plikami cookie, odwiedzając about cookies lub all about cookies

Jak używamy plików cookie na naszych stronach internetowych

Pomiar ruchu na stronie

Strony internetowe i platformy internetowe APMG korzystają z Google Analytics do zbierania danych, które wykorzystujemy w celu poprawy jakości korzystania z naszych witryn i platform.

Pliki cookie, których używamy na stronach internetowych, to:

Przeczytaj dokument dotyczący prywatności Google Analytics (dostępny pod adresem Google Analytics Privacy), aby uzyskać więcej informacji na temat danych zbieranych przez Google Analytics. Aby zrezygnować z Google Analytics, odwiedź: Google Analytics Opt Out 

Nasza wiadomość powitalna

Nasza wiadomość powitalna

Jesteśmy prawnie zobowiązani poinformować Cię, że używamy plików cookie na naszych stronach i platformach internetowych oraz uzyskać Twoją zgodę na ich używanie. Robimy to za pomocą wyskakującego komunikatu przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej lub platformie internetowej. Zapisujemy plik cookie na Twoim komputerze, dzięki czemu wiemy, że zapoznałeś(-aś) się z tym komunikatem, a witryna wie, że nie należy go wyświetlać ponownie:  

System zarządzania treścią

Na naszych stronach internetowych i platformach internetowych używamy systemu zarządzania treścią Drupal, który również ustawia szereg plików cookie:

Jak używamy plików cookie na naszych platformach internetowych

Aby uzyskać więcej informacji na temat korzystania z plików cookie na wszystkich platformach internetowych APMG-International, zapoznaj się z Polityką plików cookie APMG

Google AdWords

Google Analytics umożliwia nam rejestrowanie informacji o stronie, którą użytkownik zobaczył na naszej witrynie, na przykład adresu URL strony. Biblioteki JavaScript Google Analytics używają plików cookie HTTP do „zapamiętywania" działań użytkownika na poprzednich stronach / podczas interakcji z witryną.

Ważne: Google Analytics nie przechowuje żadnych danych osobowych użytkowników witryny. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie dotyczącym prywatności Google Analytics.

Informacje o tym, jak odwiedzający mogą zrezygnować z używania plików cookie przez Google, można znaleźć w Ustawieniach reklam Google.

Pliki cookie stron trzecich

Pliki cookie pierwszej strony to te, które ustawiamy dla naszych stron internetowych i platform internetowych; pliki cookie stron trzecich to pliki cookie pochodzące z innych witryn. Nie kontrolujemy ustawień plików cookie stron trzecich, dlatego jeśli masz obawy, powinieneś(-naś) zapoznać się z polityką danej witryny zewnętrznej.

Przykładem witryny zewnętrznej, z której korzystamy, jest YouTube. Na stronie apmg-international.com znajduje się wiele filmów i choć jesteśmy ich właścicielem (lub mamy pozwolenie na ich używanie), treść wideo jest przesyłana strumieniowo bezpośrednio z YouTube. W związku z tym możesz otrzymać plik cookie YouTube podczas oglądania jednego z naszych filmów.

Wierzymy w ochronę prywatności dzieci. Zgodnie z tym przekonaniem nie gromadzimy świadomie ani nie przechowujemy danych osobowych osób poniżej 16. roku życia w związku z naszymi egzaminami publicznymi, a żadna część naszych stron internetowych ani platform online nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia. Jeśli masz mniej niż 16 lat, prosimy, abyś nie korzystał z naszych stron internetowych ani platform online w żadnym czasie ani w żaden sposób. Podejmiemy odpowiednie kroki w celu usunięcia wszelkich danych osobowych osób poniżej 16. roku życia, jeśli zostały one przekazane bezpośrednio przez nie.

Jeśli jesteś rodzicem, opiekunem prawnym lub opiekunem faktycznym (osobą odpowiedzialną) i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, możesz skontaktować się z nami pod adresem dataprivacy@apmgroup.co.uk, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu zbadania i rozwiązania problemu.

Jeśli masz mniej niż 16 lat i przystąpiłeś do jednego z naszych egzaminów w ramach umowy między organizacją szkoleniową a Twoją szkołą, APMG przetwarza Twoje dane za zgodą Twojego rodzica, opiekuna prawnego lub opiekuna faktycznego (Osoby Odpowiedzialnej) i nie przekazuje Twoich danych żadnej stronie trzeciej, z wyjątkiem właściciela systemu, do którego należy dana kwalifikacja (jeśli dotyczy – więcej informacji znajduje się w sekcji 10 poniżej).

Jeśli jesteś rodzicem, opiekunem prawnym lub opiekunem faktycznym (Osobą Odpowiedzialną), który podpisał formularz zgłoszeniowy upoważniający do świadczenia usług egzaminacyjnych na rzecz kandydata poniżej 16. roku życia, APMG będzie przechowywać Twoje dane osobowe (podane w formularzu zgłoszeniowym) przez okres 5 lat od daty wypełnienia formularza, tak aby zachować dokumentację zgody w odniesieniu do wszystkich dzieci w wieku od 13 do 16 lat, aż do momentu, gdy osiągną wiek, w którym zgoda rodzica, opiekuna prawnego lub faktycznego nie będzie już wymagana.

Prosimy pamiętać, że w przypadku wycofania zgody przez rodzica, opiekuna prawnego lub opiekuna faktycznego (Osobę Odpowiedzialną), APMG zaprzestanie przetwarzania danych osobowych kandydata poniżej 16. roku życia i tym samym nie będzie w stanie potwierdzić żadnego certyfikatu przyznanego temu kandydatowi.

APMG gromadzi informacje z następujących powodów (wszystkich lub niektórych):

• Aby świadczyć na Twoją rzecz usługi, na przykład:
  • informacje umożliwiające Twoją identyfikację, takie jak imię i nazwisko, nazwa użytkownika oraz adres e-mail
  • aby umożliwić Ci rejestrację i przystąpienie do egzaminu
  • aby zapewnić dostęp do szkoleń online zakupionych u nas lub u jednego z naszych partnerów biznesowych / dostawców szkoleń
  • po ukończeniu przez Ciebie jednej z naszych certyfikacji/kwalifikacji edukacyjnych – w celu zarządzania Twoim certyfikatem, w tym jego weryfikacji przez nas
  • aby zapewnić Ci dostęp do wszelkich usług dostępnych za pośrednictwem naszych stron internetowych i/lub platform online.
• Aby przekazywać informacje o produktach lub usługach, którymi wyraziłeś/wyraziłaś zainteresowanie zakupem w rozsądnym czasie po tym zdarzeniu, jeśli jesteś istniejącym klientem APMG.
• Aby przekazywać Ci informacje o produktach lub usługach zakupionych u nas albo o produktach i usługach z nimi powiązanych.
• Aby informować Cię o wszelkich aktualizacjach produktów, w zakresie których posiadasz obowiązujący certyfikat.
• Aby przekazywać Ci informacje o naszych produktach i usługach, jeśli wyraziłeś/wyraziłaś zgodę na ich otrzymywanie.
• Aby zatrudnić Cię lub rozważyć Twoją kandydaturę do pracy.
• Aby dostarczać Ci towary lub świadczyć usługi na podstawie umowy.
• Z przyczyn prawnych, na przykład w przypadku zawarcia z nami umowy.

APMG może przetwarzać Twoje dane, ponieważ:

• Łączy nas z Tobą umowa;
• Wyraziłeś/aś na to zgodę;
• Musimy świadczyć Ci usługi po dokonaniu przez Ciebie zakupu u nas lub u jednego z naszych partnerów biznesowych;
• Musimy świadczyć Ci usługi, ponieważ przystąpiłeś/aś do jednej z naszych kwalifikacji;
• W ramach uzasadnionego interesu polegającego na informowaniu Cię o wszelkich zmianach dotyczących Twoich aktualnych certyfikatów;
• W celu przestrzegania przepisów prawa.

Możemy analizować dane osobowe w naszych systemach, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy angażują się w nasze wydarzenia, komunikację, egzaminy i produkty. Pomaga nam to udoskonalać nasze usługi oraz oceniać skuteczność naszych działań. Robimy to na podstawie naszego uzasadnionego interesu i stosujemy odpowiednie zabezpieczenia. Nie wiąże się to z automatycznym podejmowaniem decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne konsekwencje, a na podstawie tej analizy nie zostaniesz pozbawiony/a żadnych usług ani możliwości. 

Wszystkie powyższe stanowią podstawy, na których APMG może zgodnie z prawem przetwarzać informacje, które posiadamy na Twój temat.  Możesz skorzystać ze swoich praw w odniesieniu do któregokolwiek z powyższych rodzajów przetwarzania zgodnie z sekcją 16 poniżej.

Przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe przede wszystkim w Wielkiej Brytanii oraz na terenie UE/Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG"). Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię lub EOG, odbywa się to za Twoją zgodą lub na podstawie przesłanki prawnej. Twoje dane mogą być również przetwarzane przez pracowników (zatrudnionych przez nas) działających poza EOG – wszyscy oni objęci są niniejszą polityką.

Poniżej przedstawiamy przykładowe sytuacje, w których Twoje dane mogą być przetwarzane poza Wielką Brytanią i EOG:

• Realizacja zamówień
• Przetwarzanie płatności
• Usługi wsparcia technicznego
• Usługi czatu na żywo.

Jeśli Twoje dane osobowe nie mogą być przetwarzane w Wielkiej Brytanii ani w EOG, zobowiązujemy się:

• Przestrzegać wszystkich pozostałych zasad ochrony danych;
• W miarę możliwości przetwarzać je w kraju znajdującym się na liście państw uznanych przez brytyjskiego Komisarza za zapewniające odpowiedni poziom ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą;
• Zapewnić ocenę adekwatności poziomu ochrony we wszystkich pozostałych przypadkach.

APMG przekaże również Twoje dane osobowe właścicielowi kwalifikacji w ramach wybranego przez Ciebie programu oraz naszemu partnerowi (partnerom) biznesowemu, od którego nabyłeś/nabyłaś nasze usługi (jeśli dotyczy). Więcej szczegółów znajdziesz w Sekcji 10 poniżej.

Korzystając z naszych usług lub przekazując swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na ich przekazywanie, przechowywanie i/lub przetwarzanie.

APMG may share your personal information with third parties, either because you have consented to allow us to do so or for a legitimate purpose or to comply with the law. For example, we may share your personal information with:

• The training organization who provided training to you before you took an examination (for example, to share your examination result or to deal with a complaint);
• A scheme owner who provides an online platform for training and/or additional resources for a training course you have enrolled in;
• Our group companies, which means our subsidiaries, or our ultimate holding company and its subsidiaries, as defined in section 1159 of the UK Companies Act 2006;
• With third parties because you have given consent;
• With third parties who provide shipping or publishing services because you have purchased goods or services;
• On our Successful Candidate Register if you have consented;
• Subcontractors and third parties for the purpose of the performance of a contract we hold with them or that we hold with you for a service you have chosen. They only receive data needed to provide their services to us and are required to use such data only in order to perform the services we have hired them to do (unless otherwise required by law). We have agreements with our service providers that say that they cannot use any of this data for their own purposes or for the purposes of another third party. A list of these organisations can be found here Copyright, Legal and Policies.

Please note some of these organisations may be located outside UK and/or EEA, for example:

• Taking an on-line exam at home or in the office via ProctorU
  • This service allows you to take an online exam from the comfort of your own home or office with online proctoring.  We use a third party supplier, ProctorU, to provide this service.  Their privacy policy can be seen here ProctorU Privacy Policy.  For APMG test-takers, ProctorU retain any recordings from the exam session for 7 months, in line with the APMG appeals period, and other data is retained for 1 year from the last interaction with the test-taker.
• Taking an on-line exam at home or in the office via APMG In Person Proctoring (AIPP)
• This service allows you to take an online exam from the comfort of your own home or office using the APMG proctors, where your organisations level of security prevents you installing the software required to be proctored via ProctorU.  APMG use Zoom Zoom Privacy Policy  and Calendly Calendly Privacy Policy as the platform and scheduling mechanism for proctoring the exam.  APMG does not record the exam sessions.
• Obtaining a digital badge and certificate via Credly
  • This service allows successful candidates and SFIA badge recipients to claim a digital badge to embed on an email signature, website, social media or a digital CV.  Successful candidates and those claiming SFIA badges following assessment by a SFIA Licensed Assessment Partner are required to register and accept their digital badge on Credly. A digital certificate will also be available on their personal account of successful candidates only, SFIA badges do not have a digital certificate.  Each certificate has a unique verifiable link built into it allowing individuals, teams, managers and employers to quickly validate any certificate presented electronically.  Candidates can also print their own certificate on demand from their Credly account. Their privacy policy can be seen here Credly Privacy Policy
• IP owners of the APMG qualification you have chosen to undertake. Please note that some Scheme Owners are based outside the UK and/or EEA as shown in the table below (if required, each organisation has its own Privacy Policy published on their website, links to which can be found on the product pages) Where APMG transfers data outside the UK and EEA, we have implemented appropriate safeguards to protect your data:

*Note: in the event that the owner of a scheme changes, and we have a contractual obligation to share data with the new Scheme Owner, we will do so after notifying you of a change of Scheme Owner.

Other reasons APMG may share your personal information with a third party

If APMG or substantially all of its assets are acquired by a third party, personal data held by APMG about its customers will be one of the transferred assets of the company.

In addition, APMG will share your personal data with third parties for the following reasons:

• If we are under a duty to disclose or share your information in order to comply with any legal obligation,
• To enforce or apply our Website Terms of Use, Terms and Conditions of Sale, or other agreements
• To protect our rights, property, or safety, our users, or others. This includes exchanging information with other companies and organisations for the purposes of fraud protection and credit risk reduction.
• For audit purposes by National Accreditation Bodies i.e. UKAS, by whom we are accredited.

Aggregated or anonymized data with personal information removed

APMG may, from time to time, provide third parties with data that has been aggregated or anonymized.  This means that personal information that could be used to identify you has been removed from the data.  An example of this may be how many candidates have taken an exam in a country.

Data provided to third parties in this way is not personal data; however, we do respect your right to object to your data being used in this way.

Access to your stored personal data via password

Where we have given you (or where you have chosen) a password which enables you to access certain parts of our site or online platform, you are responsible for keeping that password confidential. We ask you not to share passwords with anyone.

Transmission and storage of your personal data

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we have technical and organisational measures in place to protect your data, we cannot guarantee the security of your data as it is transmitted and stored.

Transmission and storage of your personal data

Unfortunately, the transmission of information via the internet is not completely secure. Although we have technical and organisational measures in place to protect your data, we cannot guarantee the security of your data as it is transmitted and stored.

APMG will not retain your personal information for longer than required.

We will keep your personal information:

• For as long as required by law
• Until we no longer have a valid reason for keeping it
• Until you request us to stop processing it

We will retain personal data collected for as long as required to do what we say we will in this policy, unless a longer retention period is required by law.

We may keep just enough of your personal information to ensure that we comply with your requests not to use your personal information or comply with your right to erasure. For example, we must keep your request to be erased, even if it includes your personal data, as an audit trail that requests are dealt with in accordance with UK GDPR.

If you have questions about our Data Retention Policy. Please contact: dataprivacy@apmgroup.co.uk

If you have visited an APMG website and/or registered for an online event

If you have sat an exam with APMG

*mandatory field

**unless the candidate exercises their right to erasure, however this does void their certification(s).

***if a parent, guardian or carer withdraws consent for us to process the personal data of a child under the agree of 16, we will stop processing and will be unable to verify the certification.

Note 1:- The data is only shared with an external proctor if the candidate sits an online proctored exam, and the data is only shared with external scheme owners if the exam sat is owned by an external scheme owner, in accordance with the table in section 10.

Note 2:- If the candidate is under the age of 16 they do not receive a digital badge and their data is not shared with an external badge provider.  We do not publish their data on the Successful Candidate Register and we also do not send marketing materials to under 16’s so their marketing preference is automatically defaulted to not receive marketing.

For schemes that are course only and have no exam, course details will be reported to APMG via an online form, for the purpose of invoicing, and may include personal data.  This information will be stored securely for 7 years

If you have attended a course only

If you have made a purchase from the APMG Store

If you are a user of one of our online portals

APMG stosuje zautomatyzowane podejmowanie decyzji podczas oceniania odpowiedzi kandydatów na egzaminach. W przypadku egzaminów online i papierowych egzamin jest oceniany bezpośrednio przez portal egzaminacyjny online lub arkusze odpowiedzi są skanowane i oceniane przez nasz system egzaminacyjny. Wyniki wstępne są udostępniane kandydatom przed ich oficjalnym ogłoszeniem przez APMG. Algorytm oceniania przyznaje jeden punkt za każdą poprawną odpowiedź, a wynik zaliczenia lub niezaliczenia egzaminu jest określany na podstawie minimalnego progu zdawalności dla każdego produktu, który można znaleźć na poszczególnych stronach produktów. Kandydaci mogą kontaktować się bezpośrednio z APMG, aby wyrazić swoje zdanie i zakwestionować decyzję, wnioskując o ręczne sprawdzenie ich odpowiedzi egzaminacyjnych przez człowieka. Alternatywnie, jeśli uczestniczyli w szkoleniu prowadzonym przez jedną z naszych firm szkoleniowych, firma szkoleniowa może złożyć taki wniosek do APMG w ich imieniu. Na wniosek kandydata APMG ręcznie oceni egzamin i wyda decyzję. Decyzja APMG podjęta po ręcznym sprawdzeniu egzaminu będzie ostateczna.

Gdy dane nie są nam już potrzebne, niszczymy je w bezpieczny sposób. Stosujemy rozsądne technicznie, organizacyjnie i administracyjnie środki ochrony naszych Usług przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem dostępem lub przetwarzaniem, a także przed przypadkową utratą, kradzieżą, ujawnieniem, kopiowaniem, modyfikacją, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Niemniej jednak nie możemy zagwarantować, że transmisja Twoich danych będzie zawsze bezpieczna ani że nieupoważnione osoby trzecie nigdy nie będą w stanie pokonać środków bezpieczeństwa stosowanych przez nas lub naszych dostawców usług. Nie należy udostępniać nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych informacji dotyczących bezpieczeństwa konta. Jeśli masz powody, by sądzić, że Twoja interakcja z nami nie jest już bezpieczna (np. jeśli uważasz, że bezpieczeństwo któregokolwiek z Twoich kont u nas zostało naruszone), skontaktuj się z nami niezwłocznie, zgodnie z informacjami podanymi w sekcji 15 poniżej.

Jeśli dane osobowe są niezbędne do dostarczenia towarów lub usług na Twoją rzecz w ramach umowy zawartej między Tobą a APMG lub za pośrednictwem jednego z naszych partnerów biznesowych, nie zawrzemy tej umowy ani nie świadczymy usług ani nie dostarczymy towarów, jeśli nie przekażesz nam swoich danych osobowych.

Jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na otrzymywanie od nas komunikatów lub aktualnie otrzymujesz materiały dotyczące naszych produktów lub usług, możesz w dowolnym momencie poprosić nas o zaprzestanie ich wysyłania, kontaktując się z nami.

Nie będziemy sprzedawać, rozpowszechniać ani udostępniać Twoich danych osobowych stronom trzecim.

APMG International jest spółką zależną The APM Group Limited. Możesz zażądać szczegółowych informacji na temat danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, zgodnie z RODO. Jeśli chcesz otrzymać kopię przechowywanych o Tobie informacji, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem dataprivacy@apmgroup.co.uk lub napisz na adres:

Do wiadomości: Inspektor Ochrony Danych

APM Group Ltd
Sword House
Totteridge Road
High Wycombe
Buckinghamshire
HP13 6DG

APMG będzie respektować Twoje prawa do danych.

Poniżej przedstawiamy prawa, które przysługują Ci na mocy przepisów prawa, oraz to, co APMG robi w celu ich ochrony:

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub chcesz przekazać opinię dotyczącą niniejszej Informacji o prywatności lub jakichkolwiek działań APMG związanych z przetwarzaniem danych, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: dataprivacy@apmgroup.co.uk 

Nasze strony internetowe i platformy online mogą zawierać linki do innych witryn. Anonimowe informacje o wizytach lub sesjach mogą być przekazywane do innych witryn w celach analizy ruchu internetowego opisanych powyżej. Żadna z tych informacji nie może być powiązana z konkretnym użytkownikiem witryny. Operatorzy innych witryn mogą zbierać od Ciebie informacje, które będą przez nich wykorzystywane zgodnie z ich własnymi regulaminami i politykami prywatności.

Niniejsza informacja o prywatności dotyczy wyłącznie naszych stron internetowych i platform online. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony prywatności stosowane na innych stronach internetowych. Powinieneś mieć to na uwadze zawsze, gdy opuszczasz tę witrynę – zachęcamy Cię do zapoznania się z polityką prywatności wszystkich innych odwiedzanych stron internetowych.

Możemy od czasu do czasu aktualizować lub zmieniać niniejszą Politykę Prywatności, aby zachować zgodność z prawem lub sprostać zmieniającym się potrzebom naszej działalności. Gdy aktualizujemy naszą Politykę Prywatności, podejmujemy odpowiednie kroki, aby poinformować Cię o tym w sposób adekwatny do wagi wprowadzanych zmian. Wszelkie aktualizacje lub zmiany będą publikowane na stronie internetowej APMG International. Zachęcamy do regularnego odwiedzania strony internetowej APMG International w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami dotyczącymi naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności. Kontynuując korzystanie z naszych stron internetowych i/lub platform online bądź z naszych usług, Twój dostęp i korzystanie z nich będą podlegać niniejszym aktualizacjom i zmianom.