Acerca de OpenSM™
Descripción general de OpenSM™
Benefits of OpenSM™
For Individuos
- Obtenga una comprensión práctica de cómo gestionar servicios habilitados por TI de manera sostenible.
- Aprenda a combinar la terminología establecida de ITSM con nuevas metodologías y tecnologías.
- Desarrolle conocimientos sobre prácticas de sostenibilidad de TI, incluyendo aspectos ambientales, sociales, laborales y de adquisiciones.
- Obtenga una certificación que le permita contribuir a mejores resultados de gestión de servicios en su organización.
For Organizaciones
- Adopte un marco de ITSM sostenible diseñado para organizaciones de todos los niveles de madurez.
- Asegúrese de que su enfoque de ITSM esté alineado con los objetivos de sostenibilidad ambiental, social y regulatoria.
- Integre OpenSM con los marcos de ITSM existentes para fortalecer la gobernanza y la entrega de servicios.
- Proporcione a sus equipos la estructura y orientación necesarias para entregar y evolucionar exitosamente los servicios habilitados por TI.
Useful links
Enlaces útiles
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OpenSM Framework
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OpenSM LinkedIn Community
Éxito en 1 2 3
Más de 2.6 millones de personas en 192 países tienen una certificación APMG. Nuestras certificaciones son utilizadas por el 80% del FTSE 100 y un tercio del Fortune 500 y S&P 500, y han demostrado generar mejores resultados.
Selecciona tu certificación
Las certificaciones APMG pueden impulsar tu carrera, reforzar tu confianza y ayudarte a dar el salto a un nuevo campo profesional. Explora nuestra sección de carreras para inspirarte o visita nuestras páginas de certificación para conocer los detalles de lo que aprenderás y cómo te beneficiará obtener la certificación.
Elige tu estilo de aprendizaje
APMG no es un proveedor de formación. Para consultar precios, idiomas y fechas, ponte en contacto con las organizaciones de formación acreditadas que figuran en nuestro sitio web. Alternativamente, puedes prepararte por tu cuenta para un examen directamente a través de APMG.
Supera el examen y recibe un certificado
Cuando estés listo para realizar tu examen, reserva tú mismo un horario en línea con APMG, o tu organización de formación puede encargarse de esto por ti. Si superas el examen, APMG te emitirá una insignia digital para que puedas compartirla.
OpenSM™ levels
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Elija una Organización de Capacitación
APMG acredita a las Organizaciones de Capacitación (ATO) para asegurar que estén entregando nuestros productos y certificaciones con altos estándares.
Compre un curso de capacitación y examen a través de una de nuestras Organizaciones de Capacitación a continuación.
Organizaciones de capacitación para OpenSM™
Important information about language
The training services listed on this website have undergone a quality assurance process to ensure they meet high standards. However, please note that while the quality of the training content has been assessed, the language capabilities in which these services are delivered have not been specifically evaluated. We recommend that users verify the language proficiency and suitability of the service for their needs directly with the Training Organisation prior to enrollment or participation.
SFIA
Esta certificación APMG ha sido mapeada informalmente contra el Marco SFIA para indicar las habilidades que son abordadas y referenciadas por la certificación. Aunque aún no es posible reclamar esta insignia digital, las habilidades indicativas pueden usarse para planificar tu desarrollo profesional evaluando las habilidades que tienes y las habilidades que necesitas para el puesto que deseas.
knowledge
OpenSM™ Foundation
Atributo genérico Nivel de conocimiento 3
Igual que lo anterior más Nivel de conocimiento 4, Nivel de métodos y herramientas 5, Nivel de mejora de procesos de negocio 5 y Nivel de desarrollo de capacidades organizacionales 5
Productos relacionados
Preguntas frecuentes
No hay libro de texto o publicación de apoyo para OpenSM. Los candidatos deben asistir a un curso de capacitación acreditado y se les proporcionarán todos los materiales relevantes durante el curso.
OpenSM es un marco simple para adoptar y adaptar la gestión de servicios en una organización. El marco OpenSM introduce a los candidatos a la gestión de servicios modernos habilitados por TI, teniendo en cuenta nuevas metodologías y avances tecnológicos, e integra el concepto de sostenibilidad. Incluye terminología común y conceptos clave y demuestra cómo adoptar y mejorar la gestión de servicios dentro de su organización.
La cualificación no es válida por un período definido y no caducará.
No se permiten materiales adicionales durante el examen.
Los cursos de Foundation de OpenSM generalmente se imparten durante 2 días. Sin embargo, vale la pena investigar con proveedores de formación individuales, ya que algunos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas, en línea o mixtas.
Los resúmenes de la estructura del examen de OpenSM Foundation se encuentran a continuación:
- 50 preguntas de opción múltiple
- Duración de 1 hora
- Puntuación para aprobar: 28 puntos o más (de 50)
- Libro cerrado (no se permiten materiales de referencia)
El examen de la Fundación OpenSM solo está disponible en italiano.
Desde 2018, ya no estamos registrados para las certificaciones AXELOS y no podemos proporcionar los certificados.
Si recibió su certificación AXELOS antes de esta fecha, puede contactar con el servicio al cliente y, al proporcionar su número de candidato, preguntar si aún existe una copia de su certificado en nuestro sistema.
Alternativamente, puede comunicarse directamente con IT PeopleCert con esta solicitud citando su número de candidato.
Si no tiene su número de candidato, podemos proporcionárselo. Además, con gusto le proporcionaremos una carta de verificación para cualquier examen realizado con nosotros.
Sus resultados se procesarán de 6 a 12 horas después de su examen. Recibirá un correo electrónico confirmando su logro e invitándolo al Portal del Candidato donde puede ver su resultado oficial. Desde allí, puede crear su cuenta en Credly.com y acceder a su insignia digital y certificado.
Su organización de capacitación especificó que desean revisar los resultados de los candidatos antes de su publicación. Si desea obtener sus resultados antes, puede contactar directamente a su ATO y solicitar sus resultados de esa manera. Después de que los hayan publicado, podrá crear/ver su Insignia Digital y descargar su Certificado Digital en su cuenta de Credly en la sección de Certificados de su portal.