El desarrollo de capacidades es un enfoque intencional para mejorar los conocimientos y habilidades de los empleados o de una organización en su conjunto. Esto requiere una evaluación de las competencias existentes, el fortalecimiento de las habilidades necesarias y el fomento de una cultura que apoye el aprendizaje y el desarrollo continuos.
Cuando se lleva a cabo de manera efectiva, el fortalecimiento de capacidades mejora el rendimiento organizacional al ayudar a los equipos a adaptarse con mayor confianza y eficacia a las necesidades empresariales en constante evolución.
“La capacidad de una organización para aprender, y traducir ese aprendizaje en acción con rapidez, es la ventaja competitiva definitiva.”
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