Informazioni Framework di Automazione dei Servizi
Panoramica
Formazione e Certificazione del Framework di Automazione dei Servizi DASCIN®
Study materials
Materiali di studio
Useful links
Link utili
-
About the Data Science Institute
-
DASCIN Credentials
-
Service Automation Framework
-
Become a DASCIN Ambassador
-
Expert interviews with the Automation community
Documentation
Documentazione
Successo in 1 2 3
Oltre 2,6 milioni di persone in 192 paesi possiedono una certificazione APMG. Le nostre certificazioni sono utilizzate dall'80% delle aziende FTSE 100 e da un terzo delle Fortune 500 e S&P 500, e sono comprovate per offrire risultati migliori.
Scegli la tua certificazione
Le certificazioni APMG possono far avanzare la tua carriera, accrescere la tua sicurezza e aiutarti a entrare in un nuovo settore. Sfoglia la nostra sezione carriere per trovare ispirazione o visita le pagine delle certificazioni per scoprire cosa imparerai e come potrai trarre vantaggio dalla certificazione.
Scegli il tuo stile di apprendimento
APMG non è un fornitore di formazione. Per informazioni su prezzi, lingue e date, contatta le organizzazioni di formazione accreditate elencate sul nostro sito web. In alternativa, puoi prepararti autonomamente per un esame direttamente tramite APMG.
Supera l'esame e ricevi un certificato
Quando sei pronto a sostenere l'esame, prenota tu stesso uno slot online con APMG, oppure la tua organizzazione di formazione potrebbe farlo per te. Se superi l'esame, APMG ti rilascerà un badge digitale da condividere!
Framework di Automazione dei Servizi levels
Pronto per iniziare il tuo percorso di apprendimento?
Scegli un'Organizzazione di Formazione
APMG accredita le Organizzazioni di Formazione (ATO) per assicurarsi che eroghino i nostri prodotti e certificazioni secondo standard elevati.
Acquista un corso di formazione e un esame tramite una delle nostre Organizzazioni di Formazione elencate di seguito.
Autoapprendimento
Acquista il tuo libro e l'esame da APMG
Organizzazioni di formazione per Service Automation Framework
Important information about language
The training services listed on this website have undergone a quality assurance process to ensure they meet high standards. However, please note that while the quality of the training content has been assessed, the language capabilities in which these services are delivered have not been specifically evaluated. We recommend that users verify the language proficiency and suitability of the service for their needs directly with the Training Organisation prior to enrollment or participation.
Video
Video
How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services
Service Automation vs Robotic Process Automation
SFIA
Questa certificazione APMG è stata mappata informalmente rispetto al Framework SFIA per indicare le competenze che sono trattate e referenziate dalla certificazione. Sebbene non sia ancora possibile richiedere questo badge digitale, le competenze indicative possono essere utilizzate per pianificare il tuo sviluppo professionale valutando le competenze che possiedi e quelle di cui hai bisogno per il ruolo che desideri.
knowledge
Service Automation Foundation
Attributo generico Conoscenza fino al livello 3
Stesso di cui sopra più Analisi della Situazione Aziendale livello 3, Valutazione di Fattibilità livello 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Attributo generico Conoscenza fino al livello 3
Come sopra più Sviluppo di Sistemi Real-time/embedded fino al livello 4, Infrastruttura IT livello 2, Miglioramento dei Processi Aziendali livello 5, Ingegneria del Ciclo di Vita di Sistemi e Software livello 4, Integrazione e Costruzione di Sistemi livello 5, Analisi della Situazione Aziendale livello 3, Valutazione di Fattibilità livello 3
knowledge
Service Automation Foundation
Attributo generico Conoscenza fino al livello 3
Stesso di cui sopra più Analisi della Situazione Aziendale livello 3, Valutazione di Fattibilità livello 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Attributo generico Conoscenza fino al livello 3
Come sopra più Sviluppo di Sistemi Real-time/embedded fino al livello 4, Infrastruttura IT livello 2, Miglioramento dei Processi Aziendali livello 5, Ingegneria del Ciclo di Vita di Sistemi e Software livello 4, Integrazione e Costruzione di Sistemi livello 5, Analisi della Situazione Aziendale livello 3, Valutazione di Fattibilità livello 3
Prodotti correlati
FAQ
Gli esami Foundation sono attualmente disponibili solo in inglese. Ulteriori traduzioni saranno prese in considerazione in base alla domanda del mercato.
Il Service Automation Framework fornisce un approccio passo dopo passo che illustra come le organizzazioni possono digitalizzare la loro offerta di servizi. SAF Foundation e RPA Foundation sono stati sviluppati per individui e team che desiderano dimostrare la loro competenza nella metodologia del Service Automation Framework.
La guida SAF è rivolta a:
- Strateghi dei Servizi
- Consulenti di Processo
- Consulenti Aziendali
- Consulenti di Strategia
- Manager di Erogazione Servizi
- Designer di Servizi
- Enterprise Architect
- Manager delle Operazioni
- Manager dei Servizi
- Sviluppatori
- Analisti Aziendali
SAF è particolarmente adatto per individui e organizzazioni coinvolti nei settori Finance, Assicurativo, Sanitario e della Pubblica Amministrazione.
Le certificazioni non sono valide per un periodo di tempo definito e non scadranno.
Il punteggio minimo per superare sia gli esami SAF che RPA è: 26/40 (65%).
Per le persone che studiano autonomamente è quasi impossibile dirlo. Poiché tutti i candidati hanno esperienze diverse e quantità di tempo diverse disponibili per lo studio, varia da persona a persona. Ti suggeriamo di acquistare la guida e di dargli un'occhiata da solo prima di decidere quanto tempo devi dedicare all'apprendimento.
Per coloro che studiano con un'organizzazione di formazione accreditata, i corsi foundation sono generalmente erogati nell'arco di 3 giorni. Vale davvero la pena informarsi presso i singoli fornitori, poiché molti offrono soluzioni di apprendimento personalizzate e miste.
Gli esami di base SAF e RPA consistono di 40 domande a scelta multipla, con 26 punti (65%) richiesti per superarli. È un esame a libro chiuso da completare in 60 minuti.
Le linee guida SAF e RPA sono attualmente disponibili solo in inglese.
Dal 2018 non siamo più registrati per le qualifiche AXELOS e non siamo in grado di fornire i certificati.
Se hai ricevuto la tua qualifica AXELOS prima di questo periodo, puoi contattare il servizio clienti e, fornendo il tuo numero di candidato, chiedere se nel nostro sistema esiste ancora una copia del tuo certificato.
In alternativa, puoi contattare direttamente IT PeopleCert con questa richiesta citando il tuo numero di candidato.
Se non hai il tuo numero di candidato, possiamo fornirtelo. Inoltre, siamo lieti di fornire una lettera di verifica per qualsiasi esame sostenuto con noi.
I tuoi risultati saranno elaborati dalle 6 alle 12 ore dopo l'esame. Riceverai un'email di conferma del tuo risultato che ti inviterà ad accedere al Portale Candidati dove potrai visualizzare il tuo risultato ufficiale. Da lì potrai creare il tuo account su Credly.com e accedere al tuo badge digitale e certificato.
La tua organizzazione di formazione ha specificato di voler visualizzare i risultati dei candidati prima del rilascio. Se desideri ricevere i risultati prima, puoi contattare direttamente il tuo ATO e richiedere i risultati in questo modo. Dopo che li avranno rilasciati, potrai creare/visualizzare il tuo Digital Badge e scaricare il tuo Certificato Digitale nel tuo account Credly nella sezione Certificati del tuo portale.