Acerca de Certificación USM
Resumen
Capacitación y Certificación de Unified Service Management (USM)
Benefits of Certificación USM
For Organizaciones
- USM puede aplicarse a todas las organizaciones que operen con un Marco de Gestión de Servicios Empresariales (ESMF).
- Proporciona un sistema para controlar datos de salud y datos civiles mientras se cumple con estándares de gestión profesional como ISO 27001 e ISO 20000 a una fracción del costo y es simple de implementar.
- USM es un enfoque metódico fácil de usar, que se basa en los principios y funciones del negocio individual.
Useful links
Enlaces útiles
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USM Portal
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Éxito en 1 2 3
Más de 2.6 millones de personas en 192 países tienen una certificación APMG. Nuestras certificaciones son utilizadas por el 80% del FTSE 100 y un tercio del Fortune 500 y S&P 500, y han demostrado generar mejores resultados.
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Las certificaciones APMG pueden impulsar tu carrera, aumentar tu confianza y ayudarte a hacer la transición a un nuevo campo. Explora nuestra sección de carreras para inspirarte o visita nuestras páginas de certificación para conocer los detalles de lo que aprenderás y cómo te beneficiará la certificación.
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APMG no es un proveedor de capacitación. Por favor contacta a las organizaciones de capacitación acreditadas que aparecen en nuestro sitio web para conocer precios y fechas. Alternativamente, puedes estudiar por tu cuenta para un examen directamente a través de APMG.
Aprueba el examen y recibe un certificado
Cuando estés listo para realizar tu examen, reserva una cita en línea tú mismo con APMG, o tu organización de capacitación puede organizarlo por ti. ¡Si apruebas tu examen, APMG te emitirá una insignia digital para que la compartas!
Certificación USM levels
Testimonios
Creo que la simplificación de esto es brillante, lo hace usable y claro.
Esto es lo que deberíamos haber aprendido antes de todas las prácticas.
A Einstein le encantaría.
¡Simplificación que invita a la reflexión!
¡Enfoque simplificado, excelente razonamiento!
SFIA
Esta certificación APMG ha sido mapeada informalmente contra el Marco SFIA para indicar las habilidades que son abordadas y referenciadas por la certificación. Aunque aún no es posible reclamar esta insignia digital, las habilidades indicativas pueden usarse para planificar tu desarrollo profesional evaluando las habilidades que tienes y las habilidades que necesitas para el puesto que deseas.
knowledge
USM Foundation
Atributo genérico Conocimiento hasta nivel 3
Lo mismo que arriba más atributo Genérico Nivel de conocimiento 4, Métodos y Herramientas hasta nivel 5, Mejora de Procesos de Negocio nivel 5, Desarrollo de Capacidades Organizacionales nivel 5
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Preguntas frecuentes
Si reservaste tu examen directamente con nosotros, tendrás 12 meses para realizar tu examen, lo cual no se puede extender. Si tu examen fue reservado por una Organización de Capacitación, entonces deberás comunicarte directamente con ellos para solicitar una extensión de tu fecha de vencimiento.
Los detalles completos de nuestra Política de Igualdad se pueden encontrar en nuestro sitio web.
Cualquier solicitud de tiempo adicional deberá presentarse por escrito a customerservice@apmgroup.co.uk. Necesitaremos ver evidencia de su condición diagnosticada en forma de un informe médico, firmado por un profesional médico.
Si esto no está disponible, o su condición fue diagnosticada hace mucho tiempo, entonces será suficiente cualquier declaración de un empleador, supervisor o asesor de Salud Ocupacional.
Si no hay recomendaciones sobre la duración del tiempo que debe añadirse al examen en los documentos proporcionados, entonces aplicamos un 25% de tiempo adicional al examen.
Por favor, contacte a nuestro Equipo Técnico 24/7 al +44 (0)1494 452450 y seleccione la Opción 3 para Asistencia Técnica o envíeles un correo electrónico a help@apmg-international.com. También están disponibles a través de chat en vivo.
Si este es un problema de creación de contraseña, tenga en cuenta que '?', '@', '#' y 'é' no están permitidos para crear una contraseña del portal.
Puede contactar a su Organización de Capacitación para comprar un nuevo examen, o puede comprar un nuevo examen directamente desde nuestro sitio web de exámenes públicos. Para más información, consulte nuestro artículo más detallado sobre cómo repetir un examen.
El uso de un dispositivo de la empresa en el que no tiene derechos administrativos ni acceso para descargar software adicional tiende a causar problemas al realizar su examen a través de ProctorU, como se describe en el Acuerdo de Orientación para Candidatos.
Si desea realizar su examen a través de ProctorU nuevamente, deberá pagar una tarifa de reprogramación de £32 (lo que puede hacer en el Portal del Candidato) antes de poder seleccionar una nueva fecha y hora.
Alternativamente, puede reprogramar su examen a través de nuestro servicio AIPP, donde puede realizar su examen por Zoom sin descargar ningún software adicional. Tenga en cuenta que hay menos espacios de examen disponibles a través de AIPP.
Los detalles completos de nuestras opciones de supervisión se pueden encontrar en nuestra Página de Supervisión.
Si cree que tuvo problemas durante su examen, puede presentar una apelación a customerservice@apmgroup.co.uk. Revisaremos su apelación y responderemos. Consulte las políticas de APMG para obtener detalles sobre el proceso completo de apelaciones.
Para apelar tu resultado, envía una solicitud por escrito con evidencia de respaldo a customerservice@apmgroup.co.uk. Revisaremos tu apelación y responderemos. Consulta las políticas de APMG para obtener detalles sobre el proceso completo de apelaciones.
Sus resultados se procesarán de 6 a 12 horas después de su examen. Recibirá un correo electrónico confirmando su logro e invitándolo al Portal del Candidato donde puede ver su resultado oficial. Desde allí, puede crear su cuenta en Credly.com y acceder a su insignia digital y certificado.
Su organización de capacitación especificó que desean revisar los resultados de los candidatos antes de su publicación. Si desea obtener sus resultados antes, puede contactar directamente a su ATO y solicitar sus resultados de esa manera. Después de que los hayan publicado, podrá crear/ver su Insignia Digital y descargar su Certificado Digital en su cuenta de Credly en la sección de Certificados de su portal.