Sorry, you need to enable JavaScript to visit this website.
Skip to main content

Deze inhoud is vertaald door AI. Geef uw feedback.

Over OpenSM™

OpenSM™ Overzicht

Image
Smiling professional participating in a video meeting on a laptop from home, and wearing headphones

Benefits of OpenSM™

For Individuen

  • Krijg praktische kennis over hoe je IT-ondersteunde diensten duurzaam kunt beheren.
  • Leer hoe je gevestigde ITSM-terminologie kunt combineren met nieuwe methodologieën en technologieën.
  • Bouw kennis op van IT-duurzaamheidspraktijken, inclusief milieu-, sociale, werkplek- en inkoopaspecten.
  • Behaal een certificering die je in staat stelt bij te dragen aan verbeterde servicemanagement-resultaten in je organisatie.

For Organisaties

  • Adopteer een duurzaam ITSM-raamwerk dat is ontworpen voor organisaties van alle volwassenheidsniveaus.
  • Zorg ervoor dat uw ITSM-aanpak is afgestemd op milieu-, sociale en regelgevingsduurzaamheidsdoelen.
  • Integreer OpenSM met bestaande ITSM-raamwerken om governance en serviceverlening te versterken.
  • Bied uw teams de structuur en begeleiding om IT-ondersteunde services succesvol te leveren en door te ontwikkelen.

    OpenSM™ levels

    OpenSM Foundation badge

    OpenSM™ Foundation

    Service Management duurzaam gemaakt

    SFIA

    Het SFIA Framework is de wereldwijde gemeenschappelijke referentie voor vaardigheden en competenties voor de digitale wereld.

    Deze APMG-certificering is informeel gekoppeld aan het SFIA Framework om de vaardigheden aan te geven die door de certificering worden behandeld en waarnaar wordt verwezen. Hoewel het nog niet mogelijk is om deze digitale badge op te eisen, kunnen de indicatieve vaardigheden worden gebruikt om uw professionele ontwikkeling te plannen door de vaardigheden die u heeft en de vaardigheden die u nodig heeft voor de gewenste rol te beoordelen.

    SFIA badge knowledge
    OpenSM™ Foundation

    OpenSM™ Foundation

    SFIA elements this certification confirms (endorsement)

    Generiek attribuut Kennisniveau 3

    SFIA elements this would be useful for (development)

    Hetzelfde als hierboven plus Kennisniveau 4, Methoden en tools niveau 5, Bedrijfsprocesverbetering niveau 5 en Ontwikkeling van organisatiecapaciteiten niveau 5

    Veelgestelde vragen

    Neem contact met ons op via e-mail gericht aan customerservice@apmgroup.co.uk. Bekijk onze beleid voordat u uw schriftelijke feedback indient.

    Helaas niet. Alleen geaccrediteerde trainingsorganisaties en hun geregistreerde partners zijn bevoegd om deze logo's te gebruiken. Als u niet onder deze categorieën valt en toestemming wilt vragen om het logo te gebruiken, neem dan contact op met de APMG-International Service Desk (servicedesk@apmg-international.com).

    Succesvolle kandidaten kunnen echter wel hun digitale badge openbaar delen en weergeven.

    Voor sommige certificeringen is geen training vereist om het examen af te leggen, maar voor de meeste certificeringen wordt training geadviseerd. 

    Voor sommige certificeringen hebben individuen ook de mogelijkheid om zelfstudie te doen ter voorbereiding op het examen en wanneer ze er klaar voor zijn, kunnen ze het examen zelfs vanuit hun eigen huis of kantoor afleggen.

    U kunt details over onze zelfstudie-examens, die beschikbaar zijn voor aankoop, vinden via ons openbare examensportaal.

    De meeste, zo niet alle, van onze certificeringen komen met ten minste één voorbeeldexamen om deelnemers te helpen zich voor te bereiden op hun examen. Toegang tot de voorbeeldexamens is te vinden op onze website.

    Als u het examen aflegt via een geaccrediteerde trainingsorganisatie, zijn de examenkosten over het algemeen inbegrepen in de cursusprijs. Controleer bij uw trainingsaanbieder of het examen bij deze kosten is inbegrepen. 

    Als u heeft gekozen voor zelfstudie, houd er dan rekening mee dat APMG-International een wereldwijd prijsmodel hanteert voor alle examens. De examengelden voor kandidaten die deelnemen aan een openbaar examencentrum worden bepaald door de locatie waar de examens worden afgenomen.

    Voor informatie over de kosten in uw regio kunt u terecht op ons examenportaal of contact opnemen met de APMG-International Service Desk (servicedesk@apmg-international.com).

    Kandidaten kunnen hun digitale badge en elektronische certificaat binnen twee werkdagen na het uitgeven van hun examenresultaat claimen via het APMG Kandidatenportaal.

    Zodra je bericht hebt gekregen dat je geslaagd bent voor je examen, heb je de mogelijkheid om een digitale badge aan te maken in het APMG Kandidatenportaal.

    Ga naar APMG's Kandidatenportaal, bekijk je examenresultaten en selecteer 'Create Badge'.

    Dit brengt je naar de Credly website waar de digitale badges worden gehost. Je wordt door het Credly accountcreatieproces geleid.

    Nadat je een account hebt aangemaakt bij Credly, log je in op het account en accepteer je je openstaande badge.

    • Voorlopige resultaten: Na het voltooien van het Foundation-examen kunnen kandidaten voorlopige resultaten ontvangen, hetzij mondeling van de surveillant of op het scherm aan het einde van een online examen.
    • Officiële resultaten: Eenmaal verwerkt zijn officiële resultaten, inclusief een PDF-uitsplitsing van punten per syllabusgebied, beschikbaar in de APMG Candidate Portal. Resultaten worden uitgegeven als het totale aantal behaalde punten.
    • Verwerkingstijd: Examens worden gewoonlijk direct na het examen nagekeken. APMG verwerkt en bevestigt resultaten formeel via de Candidate Portal binnen 2 werkdagen na ontvangst van voltooide examens.
    • Openstaande betalingen: In uitzonderlijke gevallen kunnen resultaten worden achtergehouden totdat de volledige betaling is ontvangen.

    Get in touch

    If you have a query about this certification or want to know more about training send us a message via this contact form. We would love to hear from you!

    Get in touch

    Have you found what you need on this page?