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Informazioni Certificazione USM

Panoramica

Formazione e Certificazione Unified Service Management (USM)

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unified service management product page image

Benefits of Certificazione USM

For Organizzazioni

  • USM può essere applicato a tutte le organizzazioni che operano con un Enterprise Service Management Framework (ESMF).
  • Fornisce un sistema per controllare i dati sanitari e civili garantendo al contempo la conformità agli standard di gestione professionale come ISO 27001 e ISO 20000 a una frazione del costo ed è semplice da implementare.
  • USM è un approccio metodico facile da usare, basato sui principi e sulle funzioni della singola azienda.

Certificazione USM levels

USM Foundation badge

USM Foundation

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The training services listed on this website have undergone a quality assurance process to ensure they meet high standards. However, please note that while the quality of the training content has been assessed, the language capabilities in which these services are delivered have not been specifically evaluated. We recommend that users verify the language proficiency and suitability of the service for their needs directly with the Training Organisation prior to enrollment or participation.

IT Management Group

  • Based in Paesi Bassi
  • Provides training for Individuals, Teams, Organizations

Wakaru Oy

  • Based in Helsinki, Finlandia
  • Provides training for Individuals, Teams, Organizations

Pepper Group

  • Current Training options
  • My details
  • Review and submit

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for Certificazione Unified Service Management (USM)

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Testimonianze

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Penso che questa semplificazione sia brillante, la rende utilizzabile e chiara.

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USM Speed Course Attendee
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Questo è quello che avremmo dovuto imparare prima di tutte le pratiche.

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Einstein lo adorerebbe.

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Semplificazione stimolante!

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Approccio semplificato, ottimo ragionamento!

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USM Speed Course Attendee
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SFIA

Il Framework SFIA è il riferimento comune globale per le competenze e le capacità del mondo digitale.

Questa certificazione APMG è stata mappata informalmente rispetto al Framework SFIA per indicare le competenze che sono trattate e referenziate dalla certificazione. Sebbene non sia ancora possibile richiedere questo badge digitale, le competenze indicative possono essere utilizzate per pianificare il tuo sviluppo professionale valutando le competenze che possiedi e quelle di cui hai bisogno per il ruolo che desideri.

SFIA badge knowledge
USM Foundation

USM Foundation

SFIA elements this certification confirms (endorsement)

Attributo generico Conoscenza fino al livello 3

SFIA elements this would be useful for (development)

Stesso di cui sopra più attributo Generico livello di conoscenza 4, Metodi e Strumenti fino al livello 5, Miglioramento dei Processi Aziendali livello 5, Sviluppo delle Capacità Organizzative livello 5

FAQ

Se vai al portale del sorvegliante, utilizza gli stessi dati di accesso che useresti per il tuo account Marlin. Una volta effettuato l'accesso, fai clic sull'icona '+'. Questo mostrerà due elenchi - 'Sorveglianti' e 'Formatori'. Fai clic su quello appropriato e trova la persona che stai cercando, quindi invia l'invito.

Se ritieni di aver avuto problemi durante l'esame, puoi presentare un ricorso a customerservice@apmgroup.co.uk. Esamineremo il tuo ricorso e risponderemo. Consulta le politiche di APMG per i dettagli sul processo completo di ricorso.

Per fare ricorso contro il tuo risultato, invia una richiesta scritta con prove a supporto a customerservice@apmgroup.co.uk. Esamineremo il tuo ricorso e risponderemo. Consulta le politiche di APMG per i dettagli sul processo completo di ricorso.

I tuoi risultati saranno elaborati dalle 6 alle 12 ore dopo l'esame. Riceverai un'email di conferma del tuo risultato che ti inviterà ad accedere al Portale Candidati dove potrai visualizzare il tuo risultato ufficiale. Da lì potrai creare il tuo account su Credly.com e accedere al tuo badge digitale e certificato.

La tua organizzazione di formazione ha specificato di voler visualizzare i risultati dei candidati prima del rilascio. Se desideri ricevere i risultati prima, puoi contattare direttamente il tuo ATO e richiedere i risultati in questo modo. Dopo che li avranno rilasciati, potrai creare/visualizzare il tuo Digital Badge e scaricare il tuo Certificato Digitale nel tuo account Credly nella sezione Certificati del tuo portale.

Dal 2018 non siamo più registrati per le qualifiche AXELOS e non siamo in grado di fornire i certificati.  

Se hai ricevuto la tua qualifica AXELOS prima di questo periodo, puoi contattare il servizio clienti e, fornendo il tuo numero di candidato, chiedere se nel nostro sistema esiste ancora una copia del tuo certificato. 

In alternativa, puoi contattare direttamente IT PeopleCert con questa richiesta citando il tuo numero di candidato.  

Se non hai il tuo numero di candidato, possiamo fornirtelo. Inoltre, siamo lieti di fornire una lettera di verifica per qualsiasi esame sostenuto con noi.

Quando superi un esame, avrai immediatamente l'opzione di richiedere un badge digitale come rappresentazione del tuo nuovo certificato. Il tuo badge può essere incorporato in una firma email, sito web, CV digitale o condiviso tramite LinkedIn.  

Accedi alla guida scaricabile per maggiori informazioni su come richiedere il tuo badge digitale.

Puoi sempre accedere a tutti i tuoi documenti, certificati elettronici e badge tramite il Portale Candidati APMG.  

Una volta effettuato l'accesso al Portale Candidati, clicca sull'opzione 'Badge e Certificati' dalla barra del menu in alto. Da qui devi cliccare sul pulsante 'Crea Badge/Certificato'. Questo ti porterà alla piattaforma Credly per creare un account e scaricare il tuo badge e certificato. 

Una guida passo-passo è disponibile per il download dall'area 'Badge e Certificati' nel tuo Portale Candidati. 

I certificati elettronici sono ecologici, ma puoi stampare il certificato a casa o al lavoro, se necessario. 

Se hai qualsiasi problema puoi contattare il nostro team di assistenza clienti.  

Se in precedenza hai sostenuto un esame con noi e hai ricevuto un certificato cartaceo ma desideri passare a un badge digitale e un certificato elettronico, contattaci. È prevista una quota amministrativa di £25 per fornire un badge digitale e un modulo che dovrai compilare per acconsentire all'utilizzo dei tuoi dati personali al fine di creare manualmente il badge su Credly.com.

Se il tuo esame è prenotato tramite un'Organizzazione di Formazione, e loro supervisionano il tuo esame attraverso una piattaforma di loro scelta, dovrai contattarli direttamente per discutere le opzioni di riprogrammazione.  

Se il tuo esame è con ProctorU, puoi riprogrammarlo senza costi aggiuntivi quante volte desideri fino a 24 ore prima dello slot prenotato. Se riprogrammi entro questo periodo di 24 ore, dovrai pagare la tariffa di riprogrammazione di £38, poiché ProctorU ci addebiterà comunque il tuo slot.

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Se hai una domanda su questa certificazione o vuoi saperne di più sulla formazione, inviaci un messaggio tramite questo modulo di contatto. Ci piacerebbe sentirti!

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