À propos Framework d'automatisation des services
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Formation et Certification du Framework d'Automatisation de Services DASCIN®
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Le succès en 1 2 3
Plus de 2,6 millions de personnes dans 192 pays détiennent une certification APMG. Nos certifications sont utilisées par 80 % des entreprises du FTSE 100 et un tiers de celles du Fortune 500 et du S&P 500, et il est prouvé qu'elles permettent d'obtenir de meilleurs résultats.
Choisissez votre certification
Les certifications APMG peuvent faire avancer votre carrière, renforcer votre confiance et vous aider à vous reconvertir dans un nouveau domaine. Parcourez notre rubrique carrières pour trouver l'inspiration, ou consultez nos pages de certification pour savoir ce que vous apprendrez et comment vous bénéficierez de la certification.
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APMG n'est pas un organisme de formation. Veuillez contacter les organismes de formation accrédités répertoriés sur notre site web pour connaître les tarifs, les langues disponibles et les dates. Vous pouvez également vous préparer en autodidacte à un examen directement auprès d'APMG.
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Lorsque vous êtes prêt(e) à passer votre examen, réservez vous-même un créneau en ligne auprès d'APMG, ou votre organisme de formation peut s'en charger pour vous. Si vous réussissez votre examen, APMG vous délivrera un badge numérique que vous pourrez partager !
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How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services
Service Automation vs Robotic Process Automation
SFIA
Cette certification APMG a été informellement mise en correspondance avec le cadre SFIA pour indiquer les compétences qui sont abordées et référencées par la certification. Bien qu'il ne soit pas encore possible de revendiquer ce badge numérique, les compétences indicatives peuvent être utilisées pour planifier votre développement professionnel en évaluant les compétences que vous possédez et les compétences dont vous avez besoin pour le poste que vous souhaitez.
knowledge
Service Automation Foundation
Attribut générique Connaissances jusqu'au niveau 3
Identique à ce qui précède plus Analyse de la situation d'entreprise niveau 3, Évaluation de faisabilité niveau 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Attribut générique Connaissance jusqu'au niveau 3
Identique à ce qui précède plus Développement de systèmes temps réel/embarqués jusqu'au niveau 4, Infrastructure informatique niveau 2, Amélioration des processus métier niveau 5, Ingénierie du cycle de vie des systèmes et logiciels niveau 4, Intégration et construction de systèmes niveau 5, Analyse de situation métier niveau 3, Évaluation de faisabilité niveau 3
knowledge
Service Automation Foundation
Attribut générique Connaissances jusqu'au niveau 3
Identique à ce qui précède plus Analyse de la situation d'entreprise niveau 3, Évaluation de faisabilité niveau 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Attribut générique Connaissance jusqu'au niveau 3
Identique à ce qui précède plus Développement de systèmes temps réel/embarqués jusqu'au niveau 4, Infrastructure informatique niveau 2, Amélioration des processus métier niveau 5, Ingénierie du cycle de vie des systèmes et logiciels niveau 4, Intégration et construction de systèmes niveau 5, Analyse de situation métier niveau 3, Évaluation de faisabilité niveau 3
Produits connexes
FAQs
Les examens Foundation sont actuellement disponibles en anglais uniquement. D'autres traductions seront envisagées en fonction de la demande du marché.
Le Framework d'Automatisation des Services fournit une approche étape par étape qui illustre comment les organisations peuvent numériser leur offre de services. SAF Foundation et RPA Foundation ont été développés pour les individus et les équipes qui souhaitent démontrer leur maîtrise de la méthodologie du Framework d'Automatisation des Services.
Les orientations SAF s'adressent à :
- Stratèges de Services
- Consultants en Processus
- Consultants Business
- Consultants en Stratégie
- Responsables de Livraison de Services
- Concepteurs de Services
- Architectes d'Entreprise
- Responsables Opérationnels
- Responsables de Services
- Développeurs
- Analystes Business
SAF convient particulièrement aux individus et organisations impliqués dans les secteurs de la Finance, de l'Assurance, de la Santé et du Gouvernement.
Les certifications ne sont pas valides pour une période de temps définie et n'expireront pas.
La note de passage pour les examens SAF et RPA est de : 26/40 (65 %).
Pour les personnes qui étudient en autodidacte, il est presque impossible de le dire. Comme tous les candidats ont des expériences différentes et des temps d'étude disponibles variables, cela varie d'une personne à l'autre. Nous vous suggérons d'acheter le guide et de l'examiner par vous-même avant de décider combien de temps vous devez consacrer à l'apprentissage.
Pour ceux qui étudient avec un organisme de formation accrédité, les cours de base sont généralement dispensés sur 3 jours. Il vaut vraiment la peine de se renseigner auprès des prestataires individuels, car beaucoup proposent des solutions d'apprentissage personnalisées et mixtes.
Les examens de base SAF et RPA consistent en 40 questions à choix multiples, avec 26 points (65%) requis pour réussir. Il s'agit d'un examen à livre fermé à compléter en 60 minutes.
Les directives SAF et RPA ne sont actuellement disponibles qu'en anglais.
Depuis 2018, nous ne sommes plus enregistrés pour les qualifications AXELOS et ne pouvons plus fournir les certificats.
Si vous avez reçu votre qualification AXELOS avant cette date, vous pouvez contacter le service client et, en fournissant votre numéro de candidat, demander si une copie de votre certificat existe toujours dans notre système.
Vous pouvez également contacter directement IT PeopleCert avec cette demande en citant votre numéro de candidat.
Si vous n'avez pas votre numéro de candidat, nous pouvons vous le fournir. De plus, nous sommes heureux de fournir une lettre de vérification pour tous les examens passés avec nous.
Vos résultats seront traités 6 à 12 heures après votre examen. Vous recevrez un e-mail confirmant votre réussite et vous invitant au Portail Candidat où vous pourrez consulter votre résultat officiel. À partir de là, vous pourrez créer votre compte sur Credly.com et accéder à votre badge numérique et à votre certificat.
Votre organisme de formation a spécifié qu'il souhaite examiner les résultats des candidats avant leur diffusion. Si vous souhaitez obtenir vos résultats plus tôt, vous pouvez contacter directement votre ATO et demander vos résultats de cette manière. Une fois qu'ils les auront publiés, vous pourrez créer/consulter votre Badge Numérique et télécharger votre Certificat Numérique dans votre compte Credly dans la section Certificats de votre portail.