Acerca de Marco de Automatización de Servicios
Resumen
Capacitación y Certificación del Marco de Automatización de Servicios DASCIN®
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Éxito en 1 2 3
Más de 2.6 millones de personas en 192 países tienen una certificación APMG. Nuestras certificaciones son utilizadas por el 80% del FTSE 100 y un tercio del Fortune 500 y S&P 500, y han demostrado generar mejores resultados.
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Las certificaciones APMG pueden impulsar tu carrera, reforzar tu confianza y ayudarte a dar el salto a un nuevo campo profesional. Explora nuestra sección de carreras para inspirarte o visita nuestras páginas de certificación para conocer los detalles de lo que aprenderás y cómo te beneficiará obtener la certificación.
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How Service Automation is enabling businesses to move to customer-centric services
Service Automation vs Robotic Process Automation
SFIA
Esta certificación APMG ha sido mapeada informalmente contra el Marco SFIA para indicar las habilidades que son abordadas y referenciadas por la certificación. Aunque aún no es posible reclamar esta insignia digital, las habilidades indicativas pueden usarse para planificar tu desarrollo profesional evaluando las habilidades que tienes y las habilidades que necesitas para el puesto que deseas.
knowledge
Service Automation Foundation
Atributo genérico Conocimiento hasta nivel 3
Igual que arriba más Análisis de Situación Empresarial nivel 3, Evaluación de Factibilidad nivel 3
knowledge
Robotic Process Automation Foundation
Atributo genérico Conocimiento hasta nivel 3
Lo mismo que arriba más Desarrollo de Sistemas en Tiempo Real/Embebidos hasta nivel 4, Infraestructura de TI nivel 2, Mejora de Procesos Empresariales nivel 5, Ingeniería del Ciclo de Vida de Sistemas y Software nivel 4, Integración y Construcción de Sistemas nivel 5, Análisis de Situación Empresarial nivel 3, Evaluación de Factibilidad nivel 3
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Service Automation Foundation
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Robotic Process Automation Foundation
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Lo mismo que arriba más Desarrollo de Sistemas en Tiempo Real/Embebidos hasta nivel 4, Infraestructura de TI nivel 2, Mejora de Procesos Empresariales nivel 5, Ingeniería del Ciclo de Vida de Sistemas y Software nivel 4, Integración y Construcción de Sistemas nivel 5, Análisis de Situación Empresarial nivel 3, Evaluación de Factibilidad nivel 3
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Preguntas frecuentes
Los exámenes Foundation actualmente están disponibles únicamente en inglés. Se considerarán traducciones adicionales según la demanda del mercado.
El Marco de Automatización de Servicios proporciona un enfoque paso a paso que ilustra cómo las organizaciones pueden digitalizar su oferta de servicios. SAF Foundation y RPA Foundation han sido desarrollados para individuos y equipos que desean demostrar su competencia en la metodología del Marco de Automatización de Servicios.
La guía SAF está dirigida a:
- Estrategas de Servicios
- Consultores de Procesos
- Consultores de Negocio
- Consultores de Estrategia
- Gerentes de Entrega de Servicios
- Diseñadores de Servicios
- Arquitectos Empresariales
- Gerentes de Operaciones
- Gerentes de Servicios
- Desarrolladores
- Analistas de Negocio
SAF es especialmente adecuado para individuos y organizaciones involucradas en los sectores de Finanzas, Seguros, Salud y Gobierno.
Las certificaciones no son válidas por un período de tiempo definido y no expirarán.
La nota mínima para aprobar tanto los exámenes SAF como RPA es: 26/40 (65%).
Para las personas que estudian por cuenta propia es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferentes experiencias y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Te sugerimos que compres la guía y la revises por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que estudian con una organización de capacitación acreditada, los cursos básicos generalmente se imparten durante 3 días. Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas.
Los exámenes de fundamentos SAF y RPA consisten en 40 preguntas de opción múltiple, con 26 puntos (65%) requeridos para aprobar. Es un examen a libro cerrado que debe completarse en 60 minutos.
La orientación de SAF y RPA actualmente solo está disponible en inglés.
Desde 2018, ya no estamos registrados para las certificaciones AXELOS y no podemos proporcionar los certificados.
Si recibió su certificación AXELOS antes de esta fecha, puede contactar con el servicio al cliente y, al proporcionar su número de candidato, preguntar si aún existe una copia de su certificado en nuestro sistema.
Alternativamente, puede comunicarse directamente con IT PeopleCert con esta solicitud citando su número de candidato.
Si no tiene su número de candidato, podemos proporcionárselo. Además, con gusto le proporcionaremos una carta de verificación para cualquier examen realizado con nosotros.
Sus resultados se procesarán de 6 a 12 horas después de su examen. Recibirá un correo electrónico confirmando su logro e invitándolo al Portal del Candidato donde puede ver su resultado oficial. Desde allí, puede crear su cuenta en Credly.com y acceder a su insignia digital y certificado.
Su organización de capacitación especificó que desean revisar los resultados de los candidatos antes de su publicación. Si desea obtener sus resultados antes, puede contactar directamente a su ATO y solicitar sus resultados de esa manera. Después de que los hayan publicado, podrá crear/ver su Insignia Digital y descargar su Certificado Digital en su cuenta de Credly en la sección de Certificados de su portal.