Over USM-certificering
Overzicht
Unified Service Management (USM) Training en Certificering
Benefits of USM-certificering
For Organisaties
- USM kan worden toegepast op alle organisaties die werken met een Enterprise Service Management Framework (ESMF).
- Het biedt een systeem om zorggegevens en burgergegevens te beheren terwijl compliance met professionele managementstandaarden zoals ISO 27001 en ISO 20000 wordt gerealiseerd tegen een fractie van de kosten en is eenvoudig te implementeren.
- USM is een gebruiksvriendelijke methodische benadering, die gebaseerd is op de principes en functies van het individuele bedrijf.
Useful links
Nuttige links
-
USM Portal
-
Join a free USM Masterclass
Succes in 1 2 3
Meer dan 2,6 miljoen mensen in 192 landen hebben een APMG-certificering. Onze certificeringen worden gebruikt door 80% van de FTSE 100 en een derde van de Fortune 500 en S&P 500, en het is bewezen dat ze betere resultaten opleveren.
Kies uw certificering
APMG-certificeringen kunnen uw carrière bevorderen, uw zelfvertrouwen vergroten en u helpen de overstap te maken naar een nieuw vakgebied. Bekijk onze carrièresectie voor inspiratie of bezoek onze certificeringspagina's voor meer informatie over wat u leert en hoe u baat heeft bij een certificering.
Kies uw leerstijl
APMG is geen opleidingsaanbieder. Neem voor prijzen, talen en data contact op met geaccrediteerde trainingsorganisaties die op onze website worden vermeld. U kunt ook zelfstandig studeren voor een examen, rechtstreeks via APMG.
Slaag voor het examen & ontvang een certificaat
Wanneer u klaar bent om uw examen af te leggen, boekt u zelf een online tijdslot bij APMG, of uw trainingsorganisatie regelt dit voor u. Als u slaagt voor uw examen, geeft APMG u een digitale badge die u kunt delen!
USM-certificering levels
Klaar om aan je leerreis te beginnen?
Kies een Trainingsorganisatie
APMG accrediteert Trainingsorganisaties (ATO's) om ervoor te zorgen dat zij onze producten en certificeringen volgens hoge standaarden leveren.
Koop een trainingscursus en examen via een van onze Trainingsorganisaties hieronder.
Trainingsorganisaties voor USM Certification
Important information about language
The training services listed on this website have undergone a quality assurance process to ensure they meet high standards. However, please note that while the quality of the training content has been assessed, the language capabilities in which these services are delivered have not been specifically evaluated. We recommend that users verify the language proficiency and suitability of the service for their needs directly with the Training Organisation prior to enrollment or participation.
Getuigenissen
Ik vind de vereenvoudiging hiervan briljant, het maakt het bruikbaar en duidelijk.
Dit is wat we hadden moeten leren voordat we met alle praktijken begonnen.
Einstein zou het geweldig vinden.
Aan het denken zettende vereenvoudiging!
Vereenvoudigde aanpak, geweldige gedachte!
SFIA
Deze APMG-certificering is informeel gekoppeld aan het SFIA Framework om de vaardigheden aan te geven die door de certificering worden behandeld en waarnaar wordt verwezen. Hoewel het nog niet mogelijk is om deze digitale badge op te eisen, kunnen de indicatieve vaardigheden worden gebruikt om uw professionele ontwikkeling te plannen door de vaardigheden die u heeft en de vaardigheden die u nodig heeft voor de gewenste rol te beoordelen.
knowledge
USM Foundation
Generieke eigenschap Kennis tot niveau 3
Hetzelfde als hierboven plus Generieke eigenschap Kennisniveau 4, Methoden en Tools tot niveau 5, Business Process Improvement niveau 5, Organisational Capability Development niveau 5
Gerelateerde producten
Veelgestelde vragen
Als je naar de surveillantenportaal gaat, gebruik je dezelfde inloggegevens als voor je Marlin-account. Eenmaal ingelogd klik je op het '+' pictogram. Dit geeft twee lijsten weer - 'Surveillanten' en 'Trainers'. Klik op de juiste lijst en zoek de persoon die je nodig hebt, stuur vervolgens de uitnodiging.
Als u het gevoel heeft dat er problemen waren tijdens uw examen, kunt u een bezwaar indienen bij customerservice@apmgroup.co.uk. Wij zullen uw bezwaar beoordelen en reageren. Zie APMG's beleid voor details over het volledige bezwaarproces.
Om in beroep te gaan tegen uw resultaat, stuur een schriftelijk verzoek met ondersteunend bewijs naar customerservice@apmgroup.co.uk. Wij zullen uw beroep beoordelen en reageren. Zie APMG's beleid voor details over het volledige beroepsproces.
Uw resultaten worden 6 tot 12 uur na uw examen verwerkt. U ontvangt een e-mail waarin uw prestatie wordt bevestigd en u wordt uitgenodigd voor het Kandidatenportaal waar u uw officiële resultaat kunt bekijken. Vanaf daar kunt u uw account aanmaken op Credly.com en toegang krijgen tot uw digitale badge en certificaat.
Uw opleidingsorganisatie heeft aangegeven dat zij de resultaten van kandidaten willen bekijken voordat ze worden vrijgegeven. Als u uw resultaten eerder wilt ontvangen, kunt u rechtstreeks contact opnemen met uw ATO en op die manier uw resultaten opvragen. Nadat zij deze hebben vrijgegeven, kunt u uw Digital Badge maken/bekijken en uw Digital Certificate downloaden in uw Credly-account in het gedeelte Certificaten van uw portaal.
Sinds 2018 zijn we niet meer geregistreerd voor AXELOS-kwalificaties en kunnen we de certificaten niet meer verstrekken.
Als u uw AXELOS-kwalificatie vóór deze tijd heeft ontvangen, kunt u contact opnemen met klantenservice en na het opgeven van uw kandidaatnummer vragen of er nog een kopie van uw certificaat in ons systeem bestaat.
U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met IT PeopleCert met dit verzoek onder vermelding van uw kandidaatnummer.
Als u uw kandidaatnummer niet heeft, kunnen wij dit aan u verstrekken. Daarnaast kunnen wij u graag een verificatiebrief verstrekken voor examens die bij ons zijn afgelegd.
Wanneer je slaagt voor een examen – heb je direct de mogelijkheid om een digitale badge te claimen als bewijs van je nieuwe certificaat. Je badge kan worden ingevoegd in een e-mailhandtekening, website, digitaal CV of worden gedeeld via LinkedIn.
Bekijk de downloadbare handleiding voor meer informatie over hoe je je digitale badge kunt claimen.
Je hebt altijd toegang tot al je gegevens, elektronische certificaten en badges via het APMG Kandidaat Portaal.
Zodra je bent ingelogd op het Kandidaat Portaal, klik je op de optie 'Badges en Certificaten' in de menubalk bovenaan het scherm. Van hieruit klik je op de knop 'Badge/Certificaat Aanmaken'. Dit brengt je naar het Credly platform om een account aan te maken en je badge en certificaat te downloaden.
Stap-voor-stap handleiding is beschikbaar om te downloaden in het gedeelte 'Badges en Certificaten' in je Kandidaat Portaal.
Elektronische certificaten zijn milieuvriendelijk, maar je kunt het certificaat indien nodig zelf thuis of op het werk afdrukken.
Als je problemen ondervindt, kun je contact opnemen met ons klantenservice team.
Als u eerder een examen bij ons heeft afgelegd en een papieren certificaat heeft ontvangen maar wilt upgraden naar een digitale badge en e-certificaat, neem dan contact met ons op. Er zijn administratiekosten van £25 voor het verstrekken van een digitale badge en een formulier dat u moet invullen om toestemming te geven voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens om handmatig de badge aan te maken in Credly.com.
Als uw examen is geboekt via een opleidingsorganisatie en zij uw examen surveilleren via een platform van hun keuze, moet u rechtstreeks contact met hen opnemen om de mogelijkheden voor het verzetten van het examen te bespreken.
Als uw examen via ProctorU is, kunt u dit kosteloos zo vaak verzetten als u wilt tot 24 uur voor uw geboekte tijdstip. Als u binnen deze periode van 24 uur verzet, moet u de verzettingskosten van £38 betalen, aangezien ProctorU ons dan alsnog in rekening brengt voor uw tijdstip.