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Acerca de Certificación STAR® Manager

74
x
Retorno de la Inversión (ROI) por gerente en el programa
70
%
Aumento en el tiempo que los gerentes dedican al coaching
5
M
Gerentes solo en el Reino Unido y muchos son 'gerentes accidentales'

Descripción general

Las habilidades de gestión y liderazgo requieren tiempo para dominarse. Aunque nuestra comprensión de lo que hace a un "buen" líder cambia de un día para otro, una cosa permanece constante: el buen liderazgo impulsa la cultura y el éxito de cualquier organización.

STAR® Training and Certifications

Benefits of Certificación STAR® Manager

For Individuos

  • Acelera tu promoción y conviértete en "el mejor gerente de tu empresa" a través de nuevos comportamientos de coaching.  
  • Recupera tiempo y reduce el estrés cambiando del trabajo orientado a tareas a empoderar a los miembros de tu equipo.
  • Mejora las habilidades de coaching como la escucha activa, la indagación poderosa, la retroalimentación y las reuniones 1:1 estructuradas aplicando el STAR Coaching Model®.  
  • Desarrolla confianza y resistencia a través de un cambio conductual sostenido.
  • Obtén una certificación que demuestre tu capacidad para aumentar directamente el compromiso, la productividad, la retención, la inclusión y el rendimiento.

For Organizaciones

  • Aumenta el compromiso y la retención de empleados al entrenar a los gerentes para adoptar mentalidades de coaching.
  • Mejora el rendimiento y la productividad basándose en datos que sugieren que los gerentes STAR® aumentan la productividad en más del 47%.  
  • Ofrece un ROI sólido (hasta 100×) y contribuye al crecimiento general de los ingresos. 
  • Fomenta mentalidades ágiles, creatividad y apropiación del equipo en entornos de cambio o crecimiento. 
  • Cultiva una cultura de coaching al integrar interacciones basadas en la indagación en toda la organización para promover lugares de trabajo colaborativos e inclusivos.

    Materiales de estudio

    STAR® Manager - Operational Coaching® Skills for Leaders and Managers study material cover
    The Answer is a Question
    Book (English)
    By
    Dominic & Laura Ashley-Timms (Notion Ltd)

    Documentación

    Document thumbnail
    pdf - 826.35 KB - 01 October 2025

    Certificación STAR® Manager levels

    STAR® Coach badge

    STAR® Coach

    Descubre el Modelo Operational Coaching® y diversas técnicas de liderazgo que involucrarán, inspirarán y desarrollarán a tu equipo hacia el éxito.

    STAR® Coach Practitioner  badge

    STAR® Coach Practitioner

    Profundiza tus habilidades de coaching con técnicas avanzadas, estrategias de cambio conductual y un recorrido por aplicaciones prácticas.

    Certified STAR® Manager  badge

    Certified STAR® Manager

    Aprende los fundamentos del Operational Coaching® y cómo crear un cambio de comportamiento dentro de las operaciones diarias de tu equipo.

    Certified STAR® Manager Practitioner  badge

    Certified STAR® Manager Practitioner

    Desarrolla tus habilidades de liderazgo integrando Operational Coaching® para impulsar el desarrollo del equipo y crear cambios de comportamiento d

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    STAR® Coach Leadership

    • Based in Estados Unidos
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations

    STAR® Coach Leadership

    • Based in Estados Unidos
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations

    Glasspaper AS

    • Based in Oslo, Noruega
    • Provides training for Individuals, Teams, Organizations
    • Afiliado a Eraneos Netherlands BV

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    for STAR® Manager Certification

    Training options

    Testimonios

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    Después de completar el programa STAR®, mi enfoque hacia mi equipo cambió. Al no asumir las actividades yo mismo... descubrí que liberé entre el 40% y 50% de mi tiempo, y los proyectos se completaron más rápido.

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    Lou Garriga
    Director de Operaciones, Rubadue Wire
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    STAR® ha tenido un gran impacto en cómo me desempeño como profesional, ha cambiado completamente la manera en que trabajo, brindándome el conocimiento y las habilidades para desarrollarme desde una perspectiva personal y para desarrollar a mi equipo.

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    Carl Drinkel
    Ingeniero Senior de Calidad, Hitachi Rail
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    Gané más confianza para hacer preguntas poderosas e involucrar a los empleados en diferentes actividades. Esto me ayudó a alcanzar mis propios objetivos y volverme más efectivo como gerente en general.

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    Monika Wujciow
    Gerente de Mejora Continua, AB World Foods
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    Me sorprende mucho lo poderosos que son estos enfoques. Subestimé cuánto me quedaba por aprender sobre el desarrollo de personas. Me llevo técnicas que me ayudarán tanto en mi vida personal como en mi vida profesional.

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    Jen Booker
    Gerente de Recursos Humanos, Dennis Eagle Ltd
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    Las personas que participen en este programa verán una mejora significativa en el rendimiento de su equipo y en sus capacidades de resolución de problemas. Te proporciona las herramientas para aprovechar los talentos latentes de tus equipos y los empodera para que materialicen sus ideas y habilidades de resolución de problemas, liberando así tiempo para que puedas realizar otras tareas.

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    Martin Thompson
    Gerente de Proyecto, AmcoGiffen
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    STAR® es un programa que todos deberían considerar utilizar. Sin importar qué tan bien creas conocerte a ti mismo y qué tan buen estilo de gestión tengas, este programa te ayuda a encontrar áreas de mejora. Te ayudará no solo a ti, sino también a las personas que te rodean a empoderarse mejor.

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    Helen Freeman
    Universidad de Exeter
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    Aprender el arte del coaching te brinda beneficios increíbles, no solo en el lugar de trabajo sino también en tu vida personal. Adquirí un entendimiento profundo y realmente aprendí cómo usar la técnica. El curso está muy bien estructurado, es fácil de entender y recibes mucho apoyo y ayuda de un equipo muy amigable. Bien hecho y gracias.

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    Lee-Anne Olsen
    Scott Bader
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    Videos

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    STAR® Manager: The art and science of asking questions

    | 1 minute 17 seconds

    STAR® Manager: Supporting Agile behaviours

    | 1 minute 4 seconds

    Preguntas frecuentes

    Los formadores deben estar patrocinados por una Organización de Formación Acreditada (ATO), que se puede encontrar utilizando la herramienta de búsqueda de APMG International. La ATO patrocinadora debe presentar una solicitud de formador a APMG. 

    Los requisitos, incluidas las calificaciones de aprobación de los exámenes, variarán según la certificación, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

    Puede contactar a su Organización de Capacitación para comprar un nuevo examen, o puede comprar un nuevo examen directamente desde nuestro sitio web de exámenes públicos. Para más información, consulte nuestro artículo más detallado sobre cómo repetir un examen.

    Por favor, contacte a nuestro Equipo Técnico 24/7 al +44 (0)1494 452450 y seleccione la Opción 3 para Asistencia Técnica o envíeles un correo electrónico a help@apmg-international.com. También están disponibles a través de chat en vivo.  

    Si este es un problema de creación de contraseña, tenga en cuenta que '?', '@', '#' y 'é' no están permitidos para crear una contraseña del portal.

    Cualquier solicitud de tiempo adicional deberá presentarse por escrito a customerservice@apmgroup.co.uk. Necesitaremos ver evidencia de su condición diagnosticada en forma de un informe médico, firmado por un profesional médico.  

    Si esto no está disponible, o su condición fue diagnosticada hace mucho tiempo, entonces será suficiente cualquier declaración de un empleador, supervisor o asesor de Salud Ocupacional.  

    Si no hay recomendaciones sobre la duración del tiempo que debe añadirse al examen en los documentos proporcionados, entonces aplicamos un 25% de tiempo adicional al examen.

    Los detalles completos de nuestra Política de Igualdad se pueden encontrar en nuestro sitio web.

    Si reservaste tu examen directamente con nosotros, tendrás 12 meses para realizar tu examen, lo cual no se puede extender. Si tu examen fue reservado por una Organización de Capacitación, entonces deberás comunicarte directamente con ellos para solicitar una extensión de tu fecha de vencimiento.

    • La estructura de los exámenes depende del nivel de certificación.
    • Generalmente, los exámenes de nivel inicial (Certificaciones Foundation) tienen un rango de 40 a 60 minutos para completar un examen de opción múltiple, que puede incluir de 40 a 60 preguntas.
    • Los exámenes Practitioner pueden durar entre 90 y 120 minutos con un promedio de 80 preguntas de opción múltiple complejas.
    • La puntuación requerida para aprobar un examen varía de una certificación a otra. Puede encontrar más información en la página del producto bajo los detalles del examen, para aprender más sobre un examen en particular.

    • La mayoría de los proveedores de formación incluyen los exámenes con sus cursos.
    • Los candidatos autodidactas pueden reservar y realizar el examen en línea desde cualquier lugar, con un supervisor que monitorea a través de cámara web, micrófono y escritorio.
    • Después de la reserva, recibirás un correo electrónico de registro para programar tu sesión a través del Portal del Candidato, con exámenes disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Las Unidades de Desarrollo Profesional (PDUs) de PMI son: Educación o Retribución a la Profesión. Puedes obtener PDUs de Educación de PMI asistiendo a cursos de proveedores que no sean PMI si se alinean con las áreas de habilidades del PMI Talent Triangle®. Visita el sitio web de PMI para obtener detalles sobre las PDUs, cómo registrarlas y la documentación requerida.

    Por favor contáctenos por correo electrónico dirigido a customerservice@apmgroup.co.uk. Por favor revise nuestras políticas antes de enviar sus comentarios por escrito.

    Contacta con nosotros

    Si tienes alguna consulta sobre esta certificación o quieres saber más acerca de la formación, envíanos un mensaje a través de este formulario de contacto. ¡Nos encantaría saber de ti!

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