Preguntas frecuentes
Hemos recopilado respuestas a nuestras preguntas más frecuentes, cubriendo todo desde cuándo recibirás los resultados de tu examen hasta cómo convertirte en un instructor aprobado. Para preguntas sobre una certificación o producto específico, consulta la pestaña del producto.
FAQs per product
Certificación Change Ninja
Una vez que hayas sido notificado de que has aprobado tu examen Change Ninja Foundation, tendrás la opción de crear una insignia digital en el Portal de Candidatos de APMG.
Visita el Portal de Candidatos de APMG, revisa los resultados de tu examen y selecciona 'Crear Insignia'.
Esto te llevará al sitio web de Credly donde se alojan las insignias digitales. Serás guiado a través del proceso de creación de cuenta de Credly.
Una vez que hayas creado una cuenta con Credly, inicia sesión en la cuenta y acepta tu insignia pendiente.
Siempre puedes acceder a todos tus certificados electrónicos e insignias a través del Portal del Candidato de APMG. Una vez que hayas iniciado sesión en el Portal del Candidato, haz clic en la opción 'Insignias y Certificados' de la barra de menú en la parte superior de la pantalla. Desde aquí debes hacer clic en el botón 'Crear Insignia/Certificado'. Esto te llevará a la plataforma Credly para crear una cuenta y descargar tu insignia y certificado de Change Ninja.
Hay una guía paso a paso disponible para descargar desde el área de 'Insignias y Certificados' en tu Portal del Candidato.
Los certificados electrónicos son respetuosos con el medio ambiente, pero puedes imprimir el certificado tú mismo en casa o en el trabajo, si es necesario.
Si tienes algún problema para acceder a tu certificado digital, por favor contacta a nuestro Equipo de Atención al Cliente - customerservice@apmg-international.com
Solo las organizaciones con licencia para hacerlo pueden usar el logotipo de 'cabeza de ninja' de Change Ninja. Los individuos no tienen permitido usar el logotipo de Change Ninja; sin embargo, todos los que aprueben el examen reciben una insignia digital que se puede compartir en redes sociales e incluir en su currículum vitae.
La estructura del examen Change Ninja Foundation es:
- 30 preguntas de opción múltiple
- Calificación aprobatoria: 20 (o más) de 30
- Duración del examen: 30 minutos
- A libro cerrado (no se permiten materiales de referencia).
Certificación de Agile Digital Services (AgileDS™)
AgileDS tiene un manual principal que respalda el esquema de cualificación, publicado por Agile Business Consortium, llamado Agile Digital Services Handbook. Este se puede comprar en APMG Business Books.
La mayoría de las organizaciones de formación acreditadas por AgileDS incluyen este manual como parte del costo del curso.
La orientación de Agile Digital Services (AgileDS) se basa en el marco ampliamente reconocido de Agile Project Management (AgilePM) del Agile Business Consortium y está específicamente diseñado para el desarrollo de servicios digitales de manera ágil.
La orientación está estrechamente alineada con los principios del Government Digital Service (GDS) y ofrece a los profesionales un enfoque maduro que abraza el desarrollo ágil de productos y servicios en el contexto de programas y proyectos enfocados en el cambio empresarial.
APMG – en asociación con el Agile Business Consortium – ha desarrollado un programa de estudios y exámenes para que los profesionales obtengan la certificación AgileDS.
Certificación de Biblioteca de Servicios de Aplicaciones (ASL®2)
El examen ASL® está actualmente disponible en holandés e inglés. Se realizarán más traducciones según la demanda del mercado.
El marco de la Biblioteca de Servicios de Aplicaciones (ASL®), desarrollado por DID Foundation (anteriormente ASL BiSL Foundation), proporciona orientación con mejores prácticas de apoyo para diseñar y llevar a cabo una gestión de aplicaciones efectiva.
Existen muchas metodologías que apoyan la gestión de TI y la gestión de servicios de TI. La gestión de aplicaciones ha recibido poca consideración a lo largo de los años en contraste con el desarrollo de sistemas y la gestión de infraestructura. El propósito de ASL es cerrar esta brecha.
La publicación ASL2 - A Framework for Application Management está actualmente disponible en holandés e inglés.
Para las personas que estudian por su cuenta es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferente experiencia y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Le sugerimos que compre la publicación de apoyo y la revise usted mismo antes de decidir cuánto tiempo necesita dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que estudian con una organización de capacitación acreditada, los cursos generalmente se imparten durante 3 días. Recomendamos investigar con proveedores individuales, ya que algunos pueden ofrecer soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas.
La estructura del examen ASL® Foundation es:
- 40 preguntas de opción múltiple
- 60 minutos de duración
- Nota mínima para aprobar: 26 de 40 (65%)
- A libro cerrado
Las calificaciones no son válidas por un período definido y no caducarán.
Los candidatos deben obtener una puntuación de 26/40 (65%) para aprobar.
Certificación de Biblioteca de Servicios de Información Empresarial (BiSL®)
Las calificaciones no son válidas por un período definido y no caducarán.
Para las personas que estudian por su cuenta, es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferentes experiencias y cantidades de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Te sugerimos que compres las publicaciones de apoyo y las revises por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que buscan estudiar con una organización de formación acreditada, recomendamos investigar con proveedores individuales, ya que ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas.
El examen BiSL Foundation 2020 está disponible actualmente solo en holandés.
El examen BiSL Advanced está disponible actualmente solo en holandés e inglés. Las traducciones se desarrollarán según la demanda del mercado.
El examen BiSL Foundation 2024 está disponible actualmente solo en holandés.
El examen BiSL Practitioner está disponible actualmente solo en holandés.
El marco de trabajo Business information Services Library (BiSL®), desarrollado por la DID Foundation (anteriormente conocida como ASL BiSL Foundation), proporciona orientación sobre la adopción de un enfoque profesional y sistemático para la gestión de información empresarial.
Mientras que TI garantiza que la información se almacene, procese y esté disponible, la gestión eficaz de información empresarial asegura que una organización sea capaz de responder a demandas comerciales específicas.
Certificación de Cloud Computing
La cualificación Cloud Computing Foundation se basa en los siguientes 3 materiales de referencia:-
- The Cloud at Your Service
- Autores: Jothy Rosenberg, Arthur Mateos
- Número ISBN 13: 978-1-935182-52-8
- Manning 2011
- The NIST Definition of Cloud Computing
- Autores: Peter Mell, Timothy Grance
- Cloud Computing: Foundation White Paper
- (creado específicamente para este esquema, cubre las lagunas que faltan en 'The Cloud at Your Service' y 'the NIST Definition of Cloud Computing')
El examen de Cloud Computing actualmente solo está disponible en inglés.
Para las personas que estudian por su cuenta es casi imposible de decir. Como todos los candidatos tienen diferente experiencia y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Sugerimos que compres el manual y le eches un vistazo por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que estudian con una organización de capacitación acreditada, los cursos básicos generalmente se imparten durante 2 días. Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas e híbridas.
No hay fecha de caducidad para el certificado Cloud Computing Foundation.
Certificación de Gestión de Beneficios
Los exámenes de Managing Benefits actualmente están disponibles solo en inglés.
La Guía de Gestión de Beneficios actualmente está disponible solo en inglés.
Para las personas que estudian por cuenta propia es casi imposible determinarlo. Como todos los candidatos tienen diferente experiencia y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Sugerimos que compres la Guía y la revises por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que estudian con una Organización de Capacitación Acreditada, los cursos Foundation generalmente se imparten durante 3 días, mientras que los cursos combinados Foundation y Practitioner generalmente se imparten durante 5 días. Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y mixtas.
Las calificaciones no son válidas por un período definido y no expirarán.