Preguntas frecuentes
Hemos recopilado respuestas a nuestras preguntas más frecuentes, cubriendo todo desde cuándo recibirás los resultados de tu examen hasta cómo convertirte en un instructor aprobado. Para preguntas sobre una certificación o producto específico, consulta la pestaña del producto.
FAQs per product
Certificación de Gestión de Beneficios
Las puntuaciones mínimas para aprobar los exámenes de Managing Benefits son las siguientes:
Foundation: Necesitarás obtener 25/50 para aprobar el examen Foundation.
Practitioner: Necesitarás obtener 40/80 para aprobar el examen Practitioner.
Managing Benefits es la guía de APMG-International. El propósito de la guía es proporcionar a gerentes y profesionales de múltiples disciplinas, que trabajan en una variedad de organizaciones, orientación generalmente aplicable que abarca principios, prácticas y técnicas de gestión de beneficios. Managing Benefits proporciona:
- Una visión general de la gestión de beneficios: qué es, el argumento para hacerlo, y algunos conceptos erróneos comunes que pueden limitar su efectividad en la práctica.
- Descripciones de los siete principios sobre los cuales se construyen los enfoques exitosos para la gestión de beneficios, y ejemplos de cómo pueden ser/han sido aplicados en la práctica.
- Orientación sobre cómo aplicar la gestión de beneficios a nivel de portafolio, así como a nivel de proyecto o programa individual.
- Detalles de las cinco prácticas en el Ciclo de Gestión de Beneficios y ejemplos de cómo pueden ser/han sido aplicadas en la práctica.
- Consejos sobre cómo comenzar a implementar prácticas efectivas de gestión de beneficios y sostener el progreso.
Certificación del Instituto XLA®
Para personas que estudian con una organización de formación acreditada, los cursos de estilo Foundation generalmente se imparten durante 3 días y los Practitioner durante 2 días. Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que algunos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas, en línea o mixtas.
XLA Institute (Anteriormente Experience Collab, incorporando XLACollab) es una organización de mejores prácticas para la disciplina de experiencia del empleado y gestión de experiencias. Puedes encontrar más información en el Sitio Web de XLA Institute.
Sí, puedes encontrar una lista de Organizaciones de Capacitación Acreditadas (ATOs) en la página del XLA Institute, seleccionando 'Buscar un Proveedor de Capacitación'.
El examen Foundation del XLA Institute está disponible actualmente en inglés, portugués brasileño y español.
El examen Practitioner del XLA Institute está disponible actualmente en inglés.
Los certificados del XLA Institute no caducan.
Certificación del Marco de Automatización de Servicios DASCIN
Los exámenes Foundation actualmente están disponibles únicamente en inglés. Se considerarán traducciones adicionales según la demanda del mercado.
Las certificaciones no son válidas por un período de tiempo definido y no expirarán.
La nota mínima para aprobar tanto los exámenes SAF como RPA es: 26/40 (65%).
El Marco de Automatización de Servicios proporciona un enfoque paso a paso que ilustra cómo las organizaciones pueden digitalizar su oferta de servicios. SAF Foundation y RPA Foundation han sido desarrollados para individuos y equipos que desean demostrar su competencia en la metodología del Marco de Automatización de Servicios.
La guía SAF está dirigida a:
- Estrategas de Servicios
- Consultores de Procesos
- Consultores de Negocio
- Consultores de Estrategia
- Gerentes de Entrega de Servicios
- Diseñadores de Servicios
- Arquitectos Empresariales
- Gerentes de Operaciones
- Gerentes de Servicios
- Desarrolladores
- Analistas de Negocio
SAF es especialmente adecuado para individuos y organizaciones involucradas en los sectores de Finanzas, Seguros, Salud y Gobierno.
Los exámenes de fundamentos SAF y RPA consisten en 40 preguntas de opción múltiple, con 26 puntos (65%) requeridos para aprobar. Es un examen a libro cerrado que debe completarse en 60 minutos.
Para las personas que estudian por cuenta propia es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferentes experiencias y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Te sugerimos que compres la guía y la revises por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que estudian con una organización de capacitación acreditada, los cursos básicos generalmente se imparten durante 3 días. Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas.
La orientación de SAF y RPA actualmente solo está disponible en inglés.
Certificación del Marco de Big Data Empresarial DASCIN
Las certificaciones EBD no son válidas por un período de tiempo definido y no caducarán.
Certificación del Marco de Kanban Adaptativo
El curso y examen del Adaptive Kanban Framework están disponibles en inglés y polaco.
Certificación en Análisis de Negocios Ágil (AgileBA)
APMG International se ha asociado con el Agile Business Consortium para desarrollar AgileBA – esto incorpora nueva orientación y un esquema de apoyo de capacitación y certificación para analistas de negocio. La orientación de AgileBA está dirigida a:
- Analistas de Negocio
- Analistas de Cambio
- Gerentes de Proyecto con responsabilidades de análisis de negocio
- Scrum Product Owners
- Analistas de Sistemas que requieren una perspectiva empresarial y ágil para el trabajo de proyectos
- Desarrolladores Ágiles con responsabilidades de análisis.
También puede ser útil para:
- Patrocinadores de Negocio
- Gerentes de Oficina de Programa y Oficina de Proyecto
- Profesionales de gestión de servicios y diseño de servicios.
AgileBA tiene una publicación principal que respalda el esquema de calificación, publicada por Agile Business Consortium, llamada AgileBA® Agile Business Analysis Handbook.
Esta puede adquirirse en APMG Business Books.
La mayoría de las organizaciones de capacitación acreditadas de AgileBA incluyen la guía como parte de la tarifa del curso.
Los exámenes Foundation están actualmente disponibles en inglés y polaco.
Los exámenes Practitioner están actualmente disponibles solo en inglés. Se considerarán traducciones adicionales sujetas a la demanda del mercado.
La guía de AgileBA Foundation está disponible en inglés y polaco.
AgileBA Practitioner actualmente solo está disponible en inglés.
Para las personas que estudian por su cuenta es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferentes experiencias y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Te sugerimos que compres la guía y la revises por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.
Para aquellos que estudian con una organización de formación acreditada, los cursos generalmente se imparten durante 4 días (3 días para el nivel básico). Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas.
El examen de fundamentos AgileBA consiste en 50 preguntas de opción múltiple, con 25 puntos (50%) requeridos para aprobar. Es un examen a libro cerrado que debe completarse en 40 minutos.
Los exámenes de profesional AgileBA y re-registro son exámenes complejos de opción múltiple, compuestos por 4 preguntas con un valor de 20 puntos cada una, dando un total de 80 puntos. La calificación mínima requerida para aprobar es de 40 puntos (50%). El examen tiene una duración de 2.5 horas y es a libro abierto (solo Manual AgileBA).
La certificación AgileBA Registered Practitioner es válida por 5 años. Entre 3 a 5 años después de la certificación inicial, los Registered Practitioners deben presentar un examen de re-registro para verificar su competencia y conocimiento continuo en AgileBA con el fin de mantener su estatus registrado. Más allá de la validez de 5 años, la certificación del candidato seguirá siendo válida, sin embargo perderán su estatus 'Registered'. Después del período de 5 años, las personas deberán completar el examen completo de Practitioner nuevamente para restablecer el estatus Registered.
Las calificaciones aprobatorias para los exámenes de AgileBA son:
Foundation: Necesitarás obtener 25/50 para aprobar el examen foundation.
Practitioner y Re-registro: Necesitarás obtener 40/80 para aprobar el examen.
El examen de fundamentos no tiene validez por un período definido y no expirará.
Los candidatos que aprueben el examen de Practitioner son reconocidos como 'Practitioner Registrados de AgileBA'. Los individuos permanecerán 'Registrados' por un período de 5 años. Para mantener el estatus de Registrado, los Practitioner deben completar y aprobar un examen de re-registro de AgileBA dentro de 3-5 años siguientes a su certificación inicial/previa de Practitioner.