Arcadis améliore son expertise en gestion du changement

Arcadis, une entreprise mondiale de premier plan en matière de conception et de conseil pour les actifs naturels et construits, opère dans le secteur de l'infrastructure et de l'ingénierie avec environ 35 000 employés dans le monde.

Alors que l'entreprise connaissait une croissance rapide, l'afflux de nouveaux talents a mis en évidence le besoin d'une approche unifiée et cohérente pour gérer le changement au sein des projets clients. Ce défi était crucial pour maintenir l'engagement d'Arcadis à améliorer la qualité de vie et à fournir des résultats exceptionnels à ses clients.

La réputation de l'organisation repose sur l'expertise et le professionnalisme de ses employés, qui incarnent la marque Arcadis. Veiller à ce que les employés soient dotés des dernières connaissances, compétences et expertises en gestion du changement est devenu le cœur de la stratégie de talents de l'entreprise. En répondant à ce besoin, Arcadis visait à améliorer la satisfaction client, l'engagement des employés et la performance globale de l'entreprise.

Les participants ont depuis activement appliqué les cadres de travail et les outils appris durant la formation à leur travail avec les clients. Cela a conduit à des améliorations dans les processus internes, les livrables destinés aux clients, et la collaboration d'équipe.

Les principaux avantages observés incluent :

• Cohérence Renforcée : Le programme a aidé à standardiser les approches de gestion du changement entre les équipes, conduisant à des résultats plus cohésifs et prévisibles.

• Engagement des employés : Investir dans le développement professionnel a renforcé le moral des employés et favorisé un sentiment d'utilité au sein de l'équipe.
• Satisfaction client : En dotant les employés de compétences avancées, Arcadis a renforcé sa capacité à fournir des services de changement et de transformation axés sur la valeur à ses clients.
• Partage des connaissances : Les retours des participants indiquent que la formation a été un succès retentissant. Les employés ont partagé leurs connaissances par le biais de sessions de coaching et ont contribué à l'évolution des outils et supports d'Arcadis, amplifiant davantage l'impact de la formation.

En s'associant avec APMG et en tirant parti de la certification Agile Change Coach, Arcadis a réussi à moderniser son approche de la gestion du changement. Cette initiative a non seulement permis à ses employés d'acquérir des compétences de pointe, mais a également renforcé son engagement à offrir une valeur client exceptionnelle. 

Alors qu'Arcadis continue de se développer, son investissement dans les personnes garantit qu'elle reste à l'avant-garde de l'innovation et de la transformation dans le secteur des infrastructures et de l'ingénierie.