Arcadis erweitert seine Change-Expertise

Arcadis, ein führendes globales Design- und Beratungsunternehmen für natürliche und gebaute Anlagen, ist im Infrastruktur- und Ingenieurwesen mit etwa 35.000 Mitarbeitern weltweit tätig.

Als das Unternehmen ein rasches Wachstum erlebte, verdeutlichte der Zustrom neuer Talente die Notwendigkeit eines einheitlichen, konsistenten Ansatzes für das Management von Veränderungen in Kundenprojekten. Diese Herausforderung war entscheidend für die Aufrechterhaltung von Arcadis' Engagement zur Verbesserung der Lebensqualität und zur Lieferung außergewöhnlicher Ergebnisse für Kunden.

Der Ruf der Organisation basiert auf der Expertise und Professionalität ihrer Mitarbeiter, dem Gesicht der Marke Arcadis. Sicherzustellen, dass die Mitarbeiter mit dem neuesten Wissen, den neuesten Fähigkeiten und der neuesten Expertise im Change Management ausgestattet sind, wurde zum Kern der Talentstrategie des Unternehmens. Durch die Bewältigung dieses Bedarfs zielte Arcadis darauf ab, die Kundenzufriedenheit, das Mitarbeiterengagement und die Gesamtleistung des Unternehmens zu verbessern.

Die Teilnehmer haben seitdem die während der Schulung erlernten Frameworks und Tools aktiv in ihrer Arbeit mit Kunden angewendet. Dies hat zu Verbesserungen bei internen Prozessen, kundenorientierten Leistungen und der Teamzusammenarbeit geführt.

Zu den beobachteten Hauptvorteilen gehören:

• Verbesserte Konsistenz: Das Programm hat dazu beigetragen, Change-Management-Ansätze teamübergreifend zu standardisieren, was zu kohärenteren und vorhersagbareren Ergebnissen führt.

• Mitarbeiterengagement: Die Investition in die berufliche Weiterentwicklung hat die Arbeitsmoral der Mitarbeiter gestärkt und ein Gefühl der Sinnhaftigkeit im Team gefördert.
• Kundenzufriedenheit: Durch die Ausstattung der Mitarbeiter mit fortgeschrittenen Fähigkeiten hat Arcadis seine Fähigkeit gestärkt, wertorientierte Veränderungs- und Transformationsdienstleistungen für Kunden zu erbringen.
• Wissensaustausch: Das Feedback der Teilnehmer zeigt, dass die Schulung ein durchschlagender Erfolg war. Die Mitarbeiter haben ihr Wissen durch Coaching-Sitzungen geteilt und zur Weiterentwicklung der Tools und Materialien von Arcadis beigetragen, wodurch die Wirkung der Schulung zusätzlich verstärkt wurde.

Durch die Partnerschaft mit APMG und die Nutzung der Agile Change Coach-Zertifizierung hat Arcadis seinen Ansatz im Change Management erfolgreich modernisiert. Diese Initiative hat nicht nur seine Mitarbeiter mit hochmodernen Fähigkeiten ausgestattet, sondern auch sein Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenwerte verstärkt. 

Während Arcadis weiter expandiert, stellt die Investition in Menschen sicher, dass das Unternehmen an der Spitze von Innovation und Transformation im Infrastruktur- und Ingenieurswesen bleibt.