Preguntas frecuentes

Lean IT es una forma de pensar y actuar, y aplicar los principios Lean a las prácticas de gestión de servicios de TI. Su premisa central es la entrega de valor a los clientes, donde los empleados son quienes realmente entregan el valor día a día e identifican obstáculos y soluciones. Los gerentes se aseguran de que los empleados sean facilitados y alentados en su búsqueda por entregar valor al cliente.

Esencialmente, Lean IT se trata de construir una cultura orientada al cliente y al valor en la que gerentes y empleados se comprometen a eliminar desperdicios, inflexibilidad y variabilidad de la organización y sus servicios. No se enfoca en aspectos técnicos de TI.

Las publicaciones de apoyo y cualquier material de apoyo disponible se pueden obtener de su Organización de Capacitación Acreditada (ATO) o de APMG International.

Los exámenes de APMG Lean IT Foundation están disponibles en inglés, español europeo, portugués brasileño y japonés.

Kaizen está disponible en inglés, español y japonés. 

Leadership actualmente está disponible solo en inglés.

La versión 2011 del examen Lean IT Foundation actualmente todavía está disponible en francés y holandés.

Las publicaciones de apoyo están disponibles actualmente solo en inglés.

Los cursos de capacitación impartidos por los ATO generalmente se desarrollan durante 2 días, sin embargo, vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas. Es probable que los cursos involucren cierto grado de trabajo previo al curso y tareas durante el mismo.

Para personas que estudian de forma autodidacta, recomendamos de 12 a 16 horas de estudio por certificación.

Los candidatos deben obtener una puntuación de 26/40 para aprobar tanto los exámenes de Foundation como de Kaizen.

Los candidatos deben obtener una puntuación de 39/60 para aprobar el examen de Leadership.

La cualificación y certificación es válida de por vida, sin fecha de vencimiento o requisito de recalificación aplicable.

La certificación Managing Portfolios explica cómo las organizaciones pueden gestionar de manera eficiente y efectiva su inversión en proyectos y programas para optimizar la contribución estratégica.

Gestión de Portafolios está dirigido a directores de portafolio, gerentes de portafolio y personal de oficinas de gestión de portafolio, incluyendo analistas de portafolio. También debería ser de interés para:

• Altos directivos y ejecutivos que tienen un papel en el establecimiento de objetivos estratégicos y en la participación en juntas o comités de gobierno de portafolio.
• Planificadores estratégicos que tienen interés en asegurar que el portafolio haga la contribución óptima a los objetivos estratégicos, y que los objetivos estratégicos tomen en cuenta las lecciones aprendidas de la ejecución de la estrategia.
• Patrocinadores de iniciativas que son responsables de los productos, resultados y realización de beneficios de proyectos y programas para que entiendan el contexto más amplio del portafolio dentro del cual los proyectos y programas entregan y cómo sus productos, resultados y beneficios contribuyen a los objetivos estratégicos.
• Propietarios de beneficios que son responsables de acordar pronósticos de beneficios y gestionar la realización de beneficios
• Gerentes y personal de proyectos y programas para que entiendan el papel que desempeñan en optimizar la contribución estratégica a través de una entrega exitosa.
• Asesores de aseguramiento y evaluadores de capacidades para que estén mejor posicionados para proporcionar asesoría y orientación sólida sobre la operación y desarrollo de la gestión de portafolio.
• Académicos y estudiantes que investigan y estudian la ejecución de estrategias y la gestión de portafolios de proyectos.
• Capacitadores y consultores que asesoran a organizaciones cliente sobre implementar, adaptar y sostener la gestión de portafolio como un medio de ejecutar exitosamente la estrategia.

La certificación Managing Portfolio es esencial debido al ritmo creciente y la complejidad del cambio, así como la escala cada vez mayor de la actividad de proyectos. Muchas organizaciones tienen dificultades para asegurar que su portafolio continúe representando el mejor uso de recursos limitados y que se gestione de manera efectiva.

Además, la brecha entre estrategia y ejecución a menudo resulta en el fracaso de implementar la estrategia exitosamente porque los recursos no están siendo priorizados para las iniciativas más importantes estratégicamente.

Finalmente, el continuo historial deficiente de iniciativas de todo tipo (especialmente las grandes y complejas) en términos de: fracaso en entregar por el costo pronosticado; fracaso en entregar a tiempo; y fracaso en materializar los beneficios pronosticados.

El examen Managing Portfolios Professional actualmente solo está disponible en inglés.

Los cursos de formación de Managing Portfolios suelen durar de dos a tres días y deberían ser una preparación suficiente para presentar el examen de Managing Portfolios. Para obtener el mayor valor, también deberías leer y estudiar la Guía.

No hay fecha de vencimiento en los certificados de Managing Portfolio.

Los exámenes Foundation y Practitioner están actualmente disponibles en inglés.

Se considerarán traducciones sujetas a la demanda del mercado.

Si está tomando el examen a través de una Organización de Capacitación Acreditada, los costos del examen generalmente están incluidos en la tarifa del curso.

APMG International utiliza una estructura de precios global, por lo que para aquellos que toman exámenes en un centro de examen público, el costo depende de dónde se estén tomando los exámenes. Para conocer el costo en su región, comuníquese con el Service Desk de APMG International al +44 (0)1494 452450 o en: servicedesk@apmg-international.com

Para las personas que estudian por cuenta propia es casi imposible decirlo. Como todos los candidatos tienen diferentes experiencias y cantidad de tiempo disponible para estudiar, varía de persona a persona. Te sugerimos que compres la guía y la revises por ti mismo antes de decidir cuánto tiempo necesitas dedicar al aprendizaje.

Para aquellos que estudian con una organización de capacitación acreditada, los cursos generalmente se imparten durante 4 días (3 días para el nivel básico). Vale la pena investigar con proveedores individuales, ya que muchos ofrecerán soluciones de aprendizaje personalizadas y combinadas.

El examen de la AIPGF Foundation consiste en 40 preguntas de opción múltiple, requiriéndose 20 puntos (50%) para aprobar. Es un examen a libro cerrado que debe completarse en 40 minutos.

El examen de AIPGF Practitioner es un examen complejo de opción múltiple, compuesto por 4 preguntas de 20 puntos cada una, para un total de 80 puntos. La puntuación mínima requerida para aprobar es de 40 puntos (50%). El examen tiene una duración de 2 horas y es a libro cerrado. 

La certificación AIPGF no es válida por un período definido y no expirará.

Los candidatos podrán reclamar su insignia digital y certificado electrónico desde su Portal de Candidatos de APMG dentro de dos días hábiles después de que se emita el resultado de su examen.

Desafortunadamente, no. Solo las Organizaciones de Capacitación Acreditadas y sus socios registrados están autorizados a usar estos logotipos. Si no entra en estas categorías y desea solicitar permiso para usar el logotipo, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de APMG-International (servicedesk@apmg-international.com).

Sin embargo, los candidatos exitosos pueden compartir y mostrar públicamente su insignia digital.

El Marco de Gobernanza de Proyectos de IA (AIPGF) permite a las organizaciones aprovechar los beneficios
de los proyectos de IA mientras mitiga los riesgos a través de una metodología estructurada que incluye un
instrumento de evaluación de Madurez de Capacidades. El AIPGF está dirigido a: 

• Líderes de Portafolio
• Oficina de Programas Estratégicos (SPO)
• Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)
• Líderes de PMO Empresarial
• Patrocinadores de Proyectos
• Comités/Juntas Directivas
• Gerentes de Programas
• Gerentes de Proyectos
• Miembros del Equipo Central de Proyectos
• Directores de IA
• Líderes de Digital Transformation
• Auditor Internos y Externos
• Expertos Legales y Regulatorios

Las Organizaciones de Capacitación Acreditadas (ATOs) generalmente incluyen el examen como parte de su curso de capacitación: consulte con su ATO antes de reservar.

Para aquellos que estudian por cuenta propia, los exámenes se pueden realizar en cualquier parte del mundo, desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo, con supervisión en línea.  Un supervisor accederá a su examen mientras lo realiza para monitorear el entorno del examen a través del escritorio de su computadora, cámara web y micrófono.

Una vez que haya reservado un examen, recibirá un correo electrónico de registro para programar una cita con su supervisor en vivo a través de nuestro Portal del Candidato. Nuestro sistema de supervisión en línea le permite realizar su examen en cualquier momento, ya que las sesiones están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para obtener más información, haga clic aquí.

APMG también administra un número limitado de sesiones de examen públicas en algunas de nuestras oficinas regionales. Haga clic aquí para obtener más información y reservar un examen.

No, sin embargo esto es recomendable. 

Para algunas certificaciones los individuos también tienen la opción de estudiar por su cuenta en preparación para el examen y, cuando estén listos, pueden incluso tomar el examen desde la comodidad de su hogar u oficina.

Puede encontrar detalles de nuestros exámenes de autoestudio, disponibles para comprar, a través de nuestro portal de exámenes públicos.

El examen está actualmente disponible en inglés y español.

OpenSM es un marco simple para adoptar y adaptar la gestión de servicios en una organización. El marco OpenSM introduce a los candidatos a la gestión de servicios modernos habilitados por TI, teniendo en cuenta nuevas metodologías y avances tecnológicos, e integra el concepto de sostenibilidad. Incluye terminología común y conceptos clave y demuestra cómo adoptar y mejorar la gestión de servicios dentro de su organización.