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Über USM-Zertifizierung

Überblick

Unified Service Management (USM) Schulung und Zertifizierung

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unified service management product page image

Benefits of USM-Zertifizierung

For Organisationen

  • USM kann auf alle Organisationen angewendet werden, die mit einem Enterprise Service Management Framework (ESMF) arbeiten.
  • Es bietet ein System zur Kontrolle von Gesundheitsdaten und Bürgerdaten bei gleichzeitiger Einhaltung professioneller Managementstandards wie ISO 27001 und ISO 20000 zu einem Bruchteil der Kosten und ist einfach zu implementieren.
  • USM ist ein benutzerfreundlicher methodischer Ansatz, der auf den individuellen Geschäftsprinzipien und -funktionen basiert.

USM-Zertifizierung levels

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Erfahren Sie, wie Sie ein standardisiertes ESMS verwenden, das von USM spezifiziert wurde

Erfahrungsberichte

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Ich finde die Vereinfachung davon brillant, macht es nutzbar und verständlich.

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USM Speed Course Attendee
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Das ist, was wir vor all den Übungen hätten lernen sollen.

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Einstein würde es lieben.

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Zum Nachdenken anregende Vereinfachung!

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Vereinfachter Ansatz, großartige Überlegung!

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SFIA

Das SFIA Framework ist die globale gemeinsame Referenz für Fähigkeiten und Kompetenzen in der digitalen Welt.

Diese APMG-Zertifizierung wurde informell dem SFIA Framework zugeordnet, um die Fähigkeiten anzuzeigen, die von der Zertifizierung behandelt und referenziert werden. Obwohl es noch nicht möglich ist, dieses digitale Abzeichen zu beanspruchen, können die indikativen Fähigkeiten zur Planung Ihrer beruflichen Entwicklung verwendet werden, indem Sie die Fähigkeiten bewerten, die Sie haben, und die Fähigkeiten, die Sie für die gewünschte Rolle benötigen.

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USM Foundation

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SFIA elements this certification confirms (endorsement)

Generisches Attribut Wissen bis Stufe 3

SFIA elements this would be useful for (development)

Wie oben plus Generisches Attribut Wissensniveau 4, Methoden und Werkzeuge bis Niveau 5, Geschäftsprozessverbesserung Niveau 5, Entwicklung organisatorischer Fähigkeiten Niveau 5

FAQs

Sie können Ihr Konto zusammenführen, indem Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse in Ihrem Kandidatenportal anmelden und oben auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie dann auf zusammenführen und senden Sie eine Zusammenführungsanfrage an Ihre zweite E-Mail-Adresse. Sobald Sie der E-Mail-Anfrage zugestimmt haben, erscheint alles in einem Konto. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können sich direkt an unser Akkreditierungsteam wenden, das Ihnen gerne Ihre Fragen zum Akkreditierungsprozess beantwortet.

Um eine Akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) zu werden, beantragen Sie eine Akkreditierung oder kontaktieren Sie Ihr örtliches APMG-Büro. Falls geeignet, erhalten Sie eine Rechnung und durchlaufen die ATO-Bewertung von APMG International.

Trainer müssen von einer Akkreditierten Trainingsorganisation (ATO) gesponsert werden, die über das APMG International Suchwerkzeug gefunden werden kann. Die sponsernde ATO muss einen Trainerantrag bei APMG einreichen. 

Die Anforderungen, einschließlich der Bestehensgrenze der Prüfungen, variieren je nach Zertifizierung, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Sie können entweder Ihre Schulungsorganisation kontaktieren, um eine neue Prüfung zu erwerben, oder Sie können direkt über unsere öffentliche Prüfungswebsite eine neue Prüfung kaufen. Weitere Informationen finden Sie in unserem ausführlichen Artikel zum Wiederholen einer Prüfung.

Bitte kontaktieren Sie unser 24/7 Technical Team unter +44 (0)1494 452450 und wählen Sie Option 3 für technische Unterstützung oder senden Sie eine E-Mail an help@apmg-international.com. Sie sind auch über einen Live-Chat erreichbar.  

Falls es sich um ein Problem bei der Passwort-Erstellung handelt, beachten Sie bitte, dass '?', '@', '#' und 'é' für die Erstellung eines Portal-Passworts nicht zulässig sind.

Jede Anfrage für zusätzliche Zeit muss schriftlich an customerservice@apmgroup.co.uk gerichtet werden. Wir benötigen einen Nachweis Ihrer diagnostizierten Erkrankung in Form eines ärztlichen Berichts, der von einem Arzt unterschrieben ist.  

Wenn dies nicht verfügbar ist oder Ihre Erkrankung vor langer Zeit diagnostiziert wurde, dann genügt auch eine Erklärung eines Arbeitgebers, Vorgesetzten oder Betriebsarztes.  

Wenn in den vorgelegten Dokumenten keine Empfehlungen bezüglich der Länge der zusätzlichen Prüfungszeit ersichtlich sind, gewähren wir 25% zusätzliche Zeit für die Prüfung.

Vollständige Details zu unserer Gleichstellungsrichtlinie finden Sie auf unserer Website.

Wenn Sie Ihre Prüfung direkt bei uns gebucht haben, haben Sie 12 Monate Zeit, Ihre Prüfung abzulegen, was nicht verlängert werden kann. Wenn Ihre Prüfung von einer Schulungsorganisation gebucht wurde, müssen Sie sich direkt an diese wenden, um eine Verlängerung Ihres Ablaufdatums zu beantragen.

  • Die Struktur der Prüfungen hängt von der Zertifizierungsstufe ab.
  • Im Allgemeinen haben Einsteiger-Prüfungen (Foundation-Zertifizierungen) eine Zeitspanne von 40 bis 60 Minuten für einen Multiple-Choice-Test mit 40 bis 60 Fragen.
  • Practitioner-Prüfungen können zwischen 90 und 120 Minuten dauern und umfassen durchschnittlich 80 komplexe Multiple-Choice-Fragen.
  • Die erforderliche Punktzahl zum Bestehen einer Prüfung variiert von Zertifizierung zu Zertifizierung. Weitere Informationen finden Sie auf der Produktseite unter den Prüfungsdetails, um mehr über eine bestimmte Prüfung zu erfahren.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eine Frage zu dieser Zertifizierung haben oder mehr über die Schulung erfahren möchten, senden Sie uns eine Nachricht über dieses Kontaktformular. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

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