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The Process Communication Model® (PCM)

Harmonisierung verschiedener Personen und Abteilungen

Business professional in white shirt gesturing with pen against beige circular background

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Über Das Process Communication Model®

Das Process Communication Model® Überblick

PCM ist eine Kommunikations- und Managementmethodik, die es Ihnen ermöglicht, andere zu verstehen, zu motivieren und effektiv mit ihnen zu kommunizieren.

Profitieren Sie von einer ganzen Reihe praktischer Werkzeuge, die speziell für die erfolgreiche tägliche Kommunikationsführung entwickelt wurden.

PCM hilft Einzelpersonen dabei, erfolgreiche persönliche und berufliche Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, und bietet ein vollständiges Toolkit, um Einzelpersonen zu helfen zu verstehen, was für eine effektive Kommunikation erforderlich ist.

Zertifizieren Sie Ihre Fähigkeit:

  • Ihr eigenes Verhalten zu beobachten und zu verstehen.
  • Das Verhalten anderer zu verstehen und zu wissen, wie Sie effektiv mit ihnen kommunizieren können.
  • Konflikte und Missverständnisse zu analysieren und zu wissen, wie Sie eine Lösung finden und zu effektiver Kommunikation zurückkehren können.

APMG hat mit Kahler Communication France (KCF) zusammengearbeitet, um ein Zertifizierungssystem zu entwickeln, damit Personen, die eine PCM-Schulung erhalten haben, ihr Wissen und Verständnis der Methodik demonstrieren können.

Finden Sie einen Schulungskurs auf der Kahler Communication France (KCF) Website. 

Two professionals seated on a bench in a modern open office, discussing information on a tablet while others walk by.

Für wen ist die Process Communication Model® (PCM) Zertifizierung gedacht?

Die PCM Zertifizierung richtet sich an Fachkräfte aus allen Bereichen, die ihre Kommunikations- und Führungskompetenzen verbessern möchten, einschließlich:

  • Manager und Führungskräfte, die ihre Teams besser motivieren und mit ihnen kommunizieren wollen.
  • Fachkräfte, die persönliche und berufliche Beziehungen stärken möchten.
  • Berater und Trainer, die in der Organisationsentwicklung und im Kommunikationscoaching tätig sind.

Benefits of Das Process Communication Model®

For Einzelpersonen

  • Gewinnen Sie ein tieferes Verständnis für Ihr eigenes Verhalten und Ihren Kommunikationsstil.
  • Erwerben Sie Werkzeuge, um die Verhaltensweisen anderer zu erkennen und sich daran anzupassen.
  • Entwickeln Sie Fähigkeiten, um Konflikte effektiv zu bewältigen und zu lösen.
  • Erhalten Sie eine international anerkannte Zertifizierung, die gemeinsam von APMG und Kahler Communication France entwickelt wurde.

For Organisationen

  • Statten Sie Teams mit praktischen Kommunikations- und Konfliktlösungstools aus.
  • Verbessern Sie die Unternehmenskultur durch besseres Verständnis und Motivation.
  • Unterstützen Sie Führungskräfte und Manager dabei, effektive Kommunikation und Zusammenarbeit zu fördern.
  • Nutzen Sie eine bewährte Methodik, um sowohl interne als auch externe Beziehungen zu stärken.

Studienmaterialien

The Process Communication Model® (PCM) study material cover
Coacher avec la Process Communication - 2e édition
Book (Französisch)
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Gérard Collignon & Pascal Legrand
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The Process Communication Model® (PCM) study material cover
Comment leur dire. La Process Communication - 2e éditiion
Book (French)
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Gérard Collignon
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Communiquer, motiver, manager en personne
Book (French)
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Taibi Kahler & Gérard Collignon
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Découvrir la Process Communication
Découvrir la Process Communication - 3e éd.
Book (French)
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Jérôme Lefeuvre
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Déjouer les pièges de la manipulation et de la manipulation
Déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi
Book (French)
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Pierre Agnese & Jérôme Lefeuvre & Dr Stephen Karpman
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The Process Communication Model® (PCM) study material cover
Discover the Process Communication Model
Book, eBook (Englisch)
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Jérôme Lefeuvre
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The Process Communication Model® (PCM) study material cover
Le grand livre de la Process Thérapie
Book (French)
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Taibi Kahler
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Le Triangle dramatique
Book (French)
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Dr Stephen Karpman
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S'entraîner à la Process Com au quotidien - 2e éd
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Jérôme Lefeuvre
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The Art of Adaptive Communication
Book, eBook (Englisch)
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Gérard Collignon
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The Process Communication Model® (PCM) study material cover
The process therapy model
Book (Englisch)
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Taibi Kahler
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FAQs

Sie können jederzeit auf alle Ihre Aufzeichnungen, elektronischen Zertifikate und Abzeichen über das APMG Kandidatenportal zugreifen.  

Nachdem Sie sich im Kandidatenportal angemeldet haben, klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf die Option 'Abzeichen und Zertifikate'. Von hier aus sollten Sie auf die Schaltfläche 'Abzeichen/Zertifikat erstellen' klicken. Dies führt Sie zur Credly-Plattform, wo Sie ein Konto erstellen und Ihr Abzeichen und Zertifikat herunterladen können. 

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung steht im Bereich 'Abzeichen und Zertifikate' in Ihrem Kandidatenportal zum Download bereit. 

Elektronische Zertifikate sind umweltfreundlich, Sie können das Zertifikat aber bei Bedarf zu Hause oder bei der Arbeit selbst ausdrucken. 

Bei Problemen können Sie sich gerne an unser Kundenservice-Team wenden.  

Wenn Sie früher eine Prüfung bei uns abgelegt haben und ein Papierzertifikat erhalten haben, aber auf ein digitales Abzeichen und E-Zertifikat upgraden möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Es fällt eine Verwaltungsgebühr von £25 für die Bereitstellung eines digitalen Abzeichens an, und Sie müssen ein Formular ausfüllen, um der Verwendung Ihrer persönlichen Daten für die manuelle Erstellung des Abzeichens auf Credly.com zuzustimmen.

Wenn Ihre Prüfung über eine Schulungsorganisation gebucht wurde und diese Ihre Prüfung über eine von ihnen gewählte Plattform beaufsichtigt, müssen Sie sich direkt an sie wenden, um Optionen zur Umbuchung zu besprechen.  

Wenn Ihre Prüfung mit ProctorU ist, können Sie bis zu 24 Stunden vor Ihrem gebuchten Termin kostenlos so oft wie gewünscht umbuchen. Wenn Sie innerhalb dieser 24-Stunden-Frist umbuchen, müssen Sie die Umbuchungsgebühr von £38 bezahlen, da uns ProctorU Ihren Termin trotzdem in Rechnung stellen wird.

Sie können Ihr Konto zusammenführen, indem Sie sich mit Ihrer ursprünglichen E-Mail-Adresse in Ihrem Kandidatenportal anmelden und oben auf Ihren Namen klicken. Klicken Sie dann auf zusammenführen und senden Sie eine Zusammenführungsanfrage an Ihre zweite E-Mail-Adresse. Sobald Sie der E-Mail-Anfrage zugestimmt haben, erscheint alles in einem Konto. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sie können sich direkt an unser Akkreditierungsteam wenden, das Ihnen gerne Ihre Fragen zum Akkreditierungsprozess beantwortet.

Um eine Akkreditierte Trainingsorganisation (ATO) zu werden, beantragen Sie eine Akkreditierung oder kontaktieren Sie Ihr örtliches APMG-Büro. Falls geeignet, erhalten Sie eine Rechnung und durchlaufen die ATO-Bewertung von APMG International.

Trainer müssen von einer Akkreditierten Trainingsorganisation (ATO) gesponsert werden, die über das APMG International Suchwerkzeug gefunden werden kann. Die sponsernde ATO muss einen Trainerantrag bei APMG einreichen. 

Die Anforderungen, einschließlich der Bestehensgrenze der Prüfungen, variieren je nach Zertifizierung, bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Wenn Sie zum Prüferportal gehen, verwenden Sie dieselben Anmeldedaten wie für Ihr Marlin-Konto. Nach der Anmeldung klicken Sie auf das '+'-Symbol. Dadurch werden zwei Listen angezeigt - 'Prüfer' und 'Trainer'. Klicken Sie auf die entsprechende Liste und suchen Sie die gewünschte Person, dann senden Sie die Einladung.

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Wenn Sie eine Frage zu dieser Zertifizierung haben oder mehr über die Schulung erfahren möchten, senden Sie uns eine Nachricht über dieses Kontaktformular. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

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