PuMP® Certification

Certificeer uw vermogen om organisatieprestaties zinvol te meten. Identificeer KPI's en bereik doelen die er toe doen op een efficiëntere manier met PuMP®.

Goed presterende organisaties vervullen hun missie, bereiken hun visie, behalen doelen die er toe doen, en doen dit sneller en met minder inspanning. Ze hebben een prestatiecultuur van mensen die volledig betrokken zijn bij hun bijdrage aan het succes van de organisatie. Het zinvol meten van prestaties is een essentiële hoeksteen voor succes.

Maar de meeste organisaties worstelen om de juiste KPI's te vinden. Deze worstelingen met het meten van prestaties komen, verrassend genoeg, voor in alle sectoren en industrieën over de hele wereld. Ze overstijgen organisatiegrootte, industrie, sector en zelfs land. Stacey Barr, bedenker van PuMP, heeft onderzoek gedaan naar de meest voorkomende KPI-problemen waar mensen mee kampen, waaronder het meten van ongrijpbare doelen, het afstemmen van metingen op strategie, het vinden van betekenisvolle metingen, mensen betrokken krijgen bij het meten van prestaties, en weten waar te beginnen.

PuMP Blueprint, een methodologie voor prestatiemeting.

Gedreven door dit onderzoek creëerde Stacey Barr, Specialist Prestatiemeting, de PuMP Blueprint, een methodologie voor prestatiemeting die deze veelvoorkomende worstelingen met het meten van prestaties direct oplost. Stacey is gespecialiseerd in organisatieprestatiemeting sinds 1993, en PuMP blijft evolueren met haar onderzoek, leren en implementatie.

De PuMP Blueprint Workshop leert een praktisch en logisch 8-stappenproces om maatregelen te kiezen, creëren en gebruiken die verbetering met hoog rendement stimuleren. Het biedt KPI-training gebaseerd op bewezen how-to-technieken om prestatiemaatstaven te ontwerpen, af te stemmen, te implementeren, te rapporteren en te gebruiken om prestaties te verbeteren en doelen te bereiken. Organisaties kunnen dan gemakkelijker belangrijke uitkomsten meten op een manier die betrokkenheid, afstemming en prestatieverbetering stimuleert.

PuMP-training en -certificering helpt kandidaten om het volgende te begrijpen:

• Hoe de prestatiemeeting-volwassenheid van een organisatie of team te beoordelen, met behulp van de PuMP Diagnostic.
• Hoe onduidelijke en vage doelen te vertalen naar heldere en specifieke meetbare resultaten.
• Hoe een prestatiemaatstaf voor elk doel te ontwerpen, met behulp van een evidence-based techniek.
• Hoe prestatiemaatstaven op consistente wijze te implementeren door alle details te definiëren die nodig zijn voor berekening, grafieken, signaalidentificatie en rapportage.
• Hoe de meest valide grafiek voor KPI's te gebruiken die hun werkelijke verandersignalen benadrukt en doelstelling gemakkelijker en zinvoller maakt.
• Hoe KPI's te interpreteren en diagnosticeren om prestatieverbetering te stimuleren die gericht is op oorzaken en niet op symptomen.
• Hoe betrokkenheid, draagvlak en eigenaarschap van prestatiemaatstaven bij elke stap op te bouwen.

U kunt studeren door deel te nemen aan een online (virtuele) klas of een persoonlijke trainingsoptie. 

Prijzen zijn beschikbaar bij onze Geaccrediteerde Trainingsorganisaties.