Jan Willem -Middelburg

Jan-Willem Middelburg is een Nederlandse ondernemer en auteur, met een passie voor technologie en innovatie. Hij is de oprichter van Cybiant, een wereldwijd advies- en trainingsbureau dat gespecialiseerd is in digitale transformatie, innovatie en opkomende technologieën. Het bedrijf werd opgericht in 2019 en opereert nu wereldwijd.

Jan-Willem is ook een productief auteur, en zijn baanbrekende werk op het gebied van service automation en big data is breed erkend en geprezen. Zijn Service Automation Framework, gepubliceerd in 2017, is een definitieve gids geworden voor organisaties die hun service delivery processen willen stroomlijnen en klanttevredenheid willen verbeteren. Zijn laatste boek, het Enterprise Big Data Framework, gepubliceerd in 2023, biedt een uitgebreide aanpak voor het beheren en benutten van big data voor concurrentievoordeel. De methodologieën en frameworks uit Jan-Willem's boek zijn omgezet in wereldwijde certificeringsschema's, die worden gebruikt door Fortune 500 bedrijven.

Als pionier en voorvechter van de professionalisering van automation en big data, is Jan-Willem een veelgevraagde keynote spreker en moderator op universiteiten en technologieconferenties wereldwijd. Hij presenteert ook de podcast 'Big Data Talks' waarin hij brancheleiders uitnodigt om hun perspectieven te delen over hoe data de wereld snel verandert. Jan-Willem heeft een Bachelor's degree in Industrial Engineering, een Master's in Supply Chain Management van de Rotterdam School of Management, en hij volgt momenteel een tweede Master's degree in Computer and Information Technology aan de University of Pennsylvania.