FAQs
Wir haben Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, die alles von der Frage, wann Sie Ihre Prüfungsergebnisse erhalten, bis hin zur Frage, wie Sie ein zugelassener Trainer werden, abdecken. Bei Fragen zu einer bestimmten Zertifizierung oder einem bestimmten Produkt sehen Sie bitte im Produktreiter nach.
FAQs per product
TSIM Foundation Course
TSIM ist ein Leitrahmen zur Unterstützung der erfolgreichen Entwicklung, Implementierung und Nachhaltigkeit von Telemedizin-Diensten. Es bietet einen Fahrplan zur Förderung der klinischen und technischen Zusammenarbeit, die erforderlich ist, um erfolgreich hochwertige, zuverlässige Telemedizin-Dienste zu entwickeln, die in das traditionelle Gesundheitsversorgungssystem integriert sind.
TSIM richtet sich an Führungskräfte und Teams im Bereich Telemedizin, die für die digitale Transformation ihrer Organisation verantwortlich sind. TSIM hilft Führungskräften dabei, diesen komplexen Prozess zu vereinfachen und umzusetzen.
Organisationen haben jahrzehntelang mit der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Telemedizin-Diensten zu kämpfen gehabt. Viele der Herausforderungen, die den Erfolg der frühen Telemedizin-Pioniere beeinträchtigt haben, hemmen auch heute noch die Führungskräfte. Da die Investitionen in Telemedizin-Technologien weiterhin Rekordhöhen erreichen, ist TSIM eine Investition in die Menschen, die mit der Entwicklung und Implementierung erfolgreicher Telemedizin-Dienste beauftragt sind, die die Versorgung transformieren werden.
Die TSIM Foundation-Prüfung ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.
Der Kurs ist selbstgesteuert, jedoch werden 6 Wochen zur Vollendung des Kurses empfohlen.
Die TSIM-Zertifikate haben kein Ablaufdatum.
Der TSIM Foundation Kurs kostet $495, was eine Online-Lernplattform, einen interaktiven Kurs, eine digitale Kopie des TSIM-Leitfadens und Zugang zu einem Live-Kundensupport-Team beinhaltet.
Unified Service Management (USM) Zertifizierung
USM ist ein universeller methodischer Ansatz für Service Management, der ein standardisiertes Managementsystem für eine Service-Organisation bereitstellt, um ihre Mitarbeiter, ihre Prozesse, ihre Technologie und ihre Services basierend auf einer expliziten Service-Management-Architektur zu verwalten. Erfahren Sie mehr auf der USM-Website.
Die Kernleitlinie für die USM Foundation-Prüfung ist das Handbuch „USM – Eine Einführung", das im USM-Portal, bei Amazon und über Ihren ATO verfügbar ist.
Die USM Foundation Prüfung ist auf Englisch und Niederländisch verfügbar.
Die Kernrichtlinien sind als Druckversion und als E-Books auf Englisch und Niederländisch verfügbar. Für öffentliche Bildungseinrichtungen sind sie auch in einem Online-Format auf Spanisch verfügbar.
Für Personen, die im Selbststudium lernen, ist es fast unmöglich zu sagen. Da alle Kandidaten unterschiedliche Erfahrungen und unterschiedlich viel Zeit zum Lernen zur Verfügung haben, variiert es von Person zu Person. Wir empfehlen Ihnen, das Handbuch zu kaufen und es selbst durchzuschauen, bevor Sie entscheiden, wie viel Zeit Sie zum Lernen benötigen.
Für diejenigen, die bei einer akkreditierten Trainingsorganisation studieren, dauern die USM Foundation-Kurse zwei Tage.
Zusammenfassungen der Struktur der USM Foundation Prüfung und der USM Practitioner Bewertungen finden Sie unten:
USM Foundation
- 60 Minuten Dauer
- Multiple Choice
- 40 Fragen
- 26/40 zum Bestehen erforderlich
- Geschlossenes Buch
USM Professional – aufgeteilt in vier Rollen
- USM Trainer
- USM Coach
- USM Tool Auditor
- USM Product Expert
USM Professional – ein 3-tägiger Schulungskurs einschließlich der USM Foundation Prüfung. Eine erhöhte Prüfungspunktzahl von 30 von 40 ist für den Zugang zu den Train the Professional Kursen erforderlich, die vom Scheme Owner angeboten werden.
USM Professional Bridge: ein 1-tägiger Schulungskurs für Personen, die bereits erfolgreich den USM Foundation Kurs und die USM Foundation Prüfung abgeschlossen haben und zu einer USM Professional Rolle wechseln möchten. Eine erhöhte Prüfungspunktzahl von 30 von 40 ist für den erfolgreichen Abschluss des USM Professional Bridge Kurses erforderlich. Falls die erhöhte Punktzahl nicht erreicht wurde, ist eine Wiederholung der Prüfung erforderlich.
Nein, die USM Foundation Prüfung ist eine Prüfung ohne Hilfsmittel.
Die USM Foundation-Zertifizierung läuft nicht ab.
USM Professional-Rollen müssen gemäß den Richtlinien der APMG und der SURVUZ Foundation aufrechterhalten werden.
Die Bestehensgrenze für die USM-Prüfungen ist wie folgt:
Foundation: Sie müssen 26/40 Punkte erreichen, um die Foundation-Prüfung zu bestehen.
- Kandidaten, die zu einer USM Professional-Rolle aufsteigen möchten, müssen die Foundation-Prüfung mit einer erhöhten Punktzahl von 30/40 bestehen und ihre Bewertung erfolgreich abschließen.
Verwaltung der Leistungszertifizierung
Managing Benefits ist die Leitlinie von APMG-International. Der Zweck dieser Leitlinie ist es, Managern und Praktikern aus verschiedenen Disziplinen, die in unterschiedlichen Organisationen arbeiten, allgemein anwendbare Orientierungshilfen zu bieten, die Prinzipien, Praktiken und Techniken des Nutzenmanagements umfassen. Managing Benefits bietet:
- Einen Überblick über das Nutzenmanagement - was es ist, die Argumente dafür und einige häufige Missverständnisse, die seine Wirksamkeit in der Praxis einschränken können.
- Beschreibungen der sieben Prinzipien, auf denen erfolgreiche Ansätze des Nutzenmanagements aufbauen, sowie Beispiele dafür, wie sie in der Praxis angewendet werden können/wurden.
- Leitlinien zur Anwendung des Nutzenmanagements auf Portfolioebene sowie auf der Ebene einzelner Projekte oder Programme.
- Details zu den fünf Praktiken im Benefits Management Cycle und Beispiele dafür, wie sie in der Praxis angewendet werden können/wurden.
- Ratschläge zum Einstieg in die Umsetzung wirksamer Nutzenmanagement-Praktiken und zur nachhaltigen Fortschrittserzielung.
Prüfungen für Managing Benefits sind derzeit nur in englischer Sprache verfügbar.
Der Managing Benefits Guide ist derzeit nur in englischer Sprache verfügbar.
Für Personen, die im Selbststudium lernen, ist das praktisch unmöglich zu sagen. Da alle Kandidaten unterschiedliche Erfahrungen und verfügbare Lernzeit haben, variiert es von Person zu Person. Wir empfehlen Ihnen, den Leitfaden zu kaufen und selbst durchzuschauen, bevor Sie entscheiden, wie viel Zeit Sie für das Lernen aufwenden müssen.
Für diejenigen, die bei einer Akkreditierten Trainingsorganisation studieren, werden Foundation-Kurse im Allgemeinen über 3 Tage durchgeführt, während kombinierte Foundation- und Practitioner-Kurse im Allgemeinen über 5 Tage durchgeführt werden. Es lohnt sich, bei einzelnen Anbietern nachzufragen, da viele maßgeschneiderte und gemischte Lernlösungen anbieten.
Die Qualifikationen sind nicht für einen bestimmten Zeitraum gültig und laufen nicht ab.
Die Bestehensgrenze für die Managing Benefits-Prüfungen ist wie folgt:
Foundation: Sie müssen 25/50 Punkte erreichen, um die Foundation-Prüfung zu bestehen.
Practitioner: Sie müssen 40/80 Punkte erreichen, um die Practitioner-Prüfung zu bestehen.
XLA® Institute Zertifizierung
XLA Institute (ehemals Experience Collab, einschließlich XLACollab) ist eine Best-Practice-Organisation für den Bereich Employee Experience und Experience Management. Weitere Informationen finden Sie auf der XLA Institute Website.
Ja, Sie können eine Liste der akkreditierten Ausbildungsorganisationen (ATOs) auf der XLA Institute Seite finden, indem Sie 'Find a Training Provider' auswählen.
Die XLA Institute Foundation Prüfung ist derzeit auf Englisch, brasilianischem Portugiesisch und Spanisch verfügbar.
Die XLA Institute Practitioner Prüfung ist derzeit auf Englisch verfügbar.