FAQs

Wir empfehlen, dass Sie etwa 1 Stunde pro Woche für die Arbeit am Programm einplanen, mit dem Ziel, ein Modul pro Woche zu absolvieren. Diese Zeit kann auf verschiedene Aktivitäten aufgeteilt werden, wie z.B. das Absolvieren des eLearning-Moduls, die Durchführung anderer Programmaktivitäten, das Erledigen von Arbeitsplatz-Missionen und die Reflexion Ihrer Leistung in den Lernprotokollen.

Das Programm ist so konzipiert, dass STAR® Coach in ca. 3 Monaten und das STAR^® Manager Practitioner-Programm in 6 Monaten abgeschlossen werden kann.

Absolut! Das STAR^® Programm wird Ihnen großartige neue Werkzeuge zur Verfügung stellen, um das Engagement und die Motivation Ihrer Teammitglieder durch einen „fragengeleiteten" Ansatz zu verbessern. Sie werden feststellen, dass die ersten zehn Module, die STAR^® Coach ausmachen, direkt auf Sie anwendbar sind, aber es gibt auch Module in STAR^® Manager, wie zum Beispiel Schwierige Gespräche führen und Großartiges Feedback geben, die ebenfalls in Ihrer Rolle hilfreich sein werden.

Die Absolvierung des gesamten Programms wird Ihnen zweifellos ein umfassendes Set praktischer Fähigkeiten vermitteln, um Ihren Führungsstil zu verändern und die Entwicklung anderer unterstützen zu können. Je nach Ihrer Rolle und Ihren Zielen können Sie auch transformative Ergebnisse erzielen, indem Sie nur die ersten 10 Module absolvieren, die STAR^® Coach bilden. Das Programm bietet Ihnen vollständige Flexibilität und eine Reihe von Optionen, um den Lernweg zu wählen, den Ihre Lernenden durchlaufen.

Schulungen für TBM können über Learning Tree International auf deren Website gebucht werden

Es gibt 40 Multiple-Choice-Fragen.  Die Bestehensgrenze liegt bei 70%, daher müssen 28 richtige Antworten gegeben werden.  Die Prüfung ist ohne Hilfsmittel und es gibt eine Online-Aufsicht.

Die Kosten für die Prüfung sind im Kursprüfungspaket von Learning Tree International enthalten.

Die Kosten für die Wiederholung der Prüfung sind auf Anfrage bei Learning Tree International erhältlich.

Die Foundation-Prüfung ist nur auf Englisch verfügbar.

TBM ist ein 3-tägiger Schulungskurs.

Nein, die Prüfung ist ohne Hilfsmittel.

Die TBM-Zertifikate sind nicht für einen bestimmten Zeitraum gültig und laufen nicht ab.

Finden Sie einen Trainingskurs auf der Kahler Communication France (KCF) Website. Sobald Sie Ihre Process Communication Schulung abgeschlossen haben und eine Zertifizierung beantragen möchten, wird Ihr Schulungsanbieter Sie bitten, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Ihre Daten werden dann an KCF weitergeleitet.

KCF wird Ihre Daten im APMG Process Communication Zertifizierungsportal registrieren.

Das Bewertungsverfahren gliedert sich in zwei Phasen: eine online aufgezeichnete Interaktionsbewertung und eine mündliche Prüfung. Sie müssen beide Elemente des Bewertungsverfahrens erfolgreich bestehen, um die Zertifizierung zu erhalten.

Die Vollantraggebühr wird von Ihrer Ausbildungsorganisation zu zahlen sein. Kosten entstehen, wenn Sie die mündliche Prüfung wiederholen müssen. Die Kosten für Wiederholungen sind vom Kandidaten zu tragen:

Gebühren

• Zertifizierung: €575
• Online-Prüfung Wiederholung: Kostenfrei
• Mündliche Prüfung Wiederholung: €75*

*Gebühr gilt ab der 2. Wiederholung und allen weiteren Wiederholungen

Die Online-Bewertung besteht aus 6 Charakterszenarien, die jeweils einen der 6 Persönlichkeitstypen repräsentieren. Jedes Szenario dauert etwa 10 Minuten.

Sobald Sie die Online-Bewertung erfolgreich bestanden haben, können Sie zur mündlichen Prüfungsphase des Zertifizierungsprozesses übergehen.

Die mündlichen Prüfungen werden per Telefon und Videokonferenz durchgeführt (eine Webcam ist erforderlich). Die Bewertung wird von einem KCF-zugelassenen Prüfer durchgeführt, der über entsprechendes Fachwissen und relevante Erfahrung verfügt, um Ihre Kompetenz zu bewerten.

Während Ihrer Prüfung müssen Sie Ihr Wissen über das Process Communication Model demonstrieren, indem Sie bestimmte Situationen und Szenarien mit dem Prüfer durchsprechen und angemessen darauf reagieren können. Die Prüfung dauert etwa 1 Stunde. Das entspricht 10 Minuten pro Bewertung für jeden Persönlichkeitstyp.

Derzeit ist die Zertifizierung nur auf Französisch verfügbar.

Weitere Übersetzungen werden je nach Marktnachfrage in Betracht gezogen.

Die Zertifizierung ist nicht für einen bestimmten Zeitraum gültig und läuft nicht ab.

Professional Services sind eine Reihe verschiedener Berufe, die Unternehmen jeder Größe und in jedem Sektor unterstützen. Zu diesen Berufen gehören (unter anderem) Wirtschaftsprüfer, Anwälte, Ingenieure, Berater und Architekten – alle, die ihr Wissen und ihre Expertise zur Verfügung stellen.

Ein Professional Services Professional verfügt normalerweise über eine oder mehrere Zertifizierungen oder Qualifikationen, die für die Branche relevant sind, in der er arbeitet.

Dieses Zertifizierungsschema richtet sich an Personen, die im Bereich Professional Services arbeiten oder arbeiten möchten.

Der PS Professional ist ein integriertes Set von Techniken für Professional Service Teams, das die grundlegende Bedeutung sowohl technischer als auch nicht-technischer Expertise anerkennt und dabei bestehende Zertifizierungen der Person berücksichtigt. Das Material stammt aus verschiedenen Quellen und umfasst 5 Schwerpunktbereiche:

• Athlete – Persönliche Effektivität
• Rainmaker – Kommerziell
• Catalyst – Lieferung/Operational
• Executive – Business
• Authority – Fachexperte/Technisch

Es wird einen Foundation-Level-Schulungskurs und eine Prüfung für alle 5 Bereiche geben. Wir hoffen auch, das Schema mit Practitioner- und Expert-Zertifizierungsleveln weiterzuentwickeln.

Die Rainmaker-Zertifizierung wird durch die folgenden 4 Texte unterstützt:

• Shipley Proposal Guide
• Shipley Capture Guide
• Insight Selling
• B4B How Technology & Big Data Are Reinventing the Customer-Supplier Relationship (spezifisch nur für die Zertifizierung auf Praktiker-Ebene)

Die Athlete-Zertifizierung wird durch die folgenden 3 Texte unterstützt:

• The 7 Habits of Highly Effective People,
• How to Win Friends and Influence People in the Digital Age
• How to be a Productivity Ninja

Die Executive-Zertifizierung wird durch die folgenden 3 Texte unterstützt:

• Key Management Models – The 75+ Models Every Manager Needs to Know
• The 30 Day MBA in Business Finance
• The 30 Day MBA in Marketing

Die Catalyst-Zertifizierung wird durch die folgenden 3 Texte unterstützt:

• Practical People Engagement
• Managing Expectations
• Praxis Framework

Die Authority-Zertifizierung wird durch die folgenden 3 Texte unterstützt:

• Handbook of Technical Writing
• Persistent Forecasting of Disruptive Technologies
• The Innovators Dilemma: When new technologies cause great firms to fail

Alle Titel sind bei APMG Business Books erhältlich.

Die Prüfungen sind derzeit nur auf Englisch verfügbar.

Für Personen, die im Selbststudium lernen, ist das nahezu unmöglich zu sagen. Da alle Kandidaten unterschiedliche Erfahrungen und verschiedene Zeitmengen für das Studium zur Verfügung haben, variiert es von Person zu Person. Wir empfehlen Ihnen, die Handbücher zu kaufen und selbst einen Blick hineinzuwerfen, bevor Sie entscheiden, wie viel Zeit Sie zum Lernen benötigen. Falls Sie eine Kopie des Lehrplans wünschen, kontaktieren Sie bitte den APMG International Service Desk unter +44 (0)1494 452450 oder per E-Mail.

Für diejenigen, die bei einer akkreditierten Schulungsorganisation studieren, wird jeder Grundkurs im Allgemeinen über 3 Tage durchgeführt. Es lohnt sich durchaus, bei den Schulungsanbietern nachzufragen, da viele maßgeschneiderte und gemischte Lernlösungen anbieten, und es kann auch Vorbereitungsarbeiten und/oder Hausaufgaben geben.

Das PS Professional Foundation Zertifikat läuft nicht ab.

Es ist wünschenswert, dass Kandidaten über eine Grundstufen-Akkreditierung in einem gewählten Bereich verfügen (zum Beispiel ITIL, Cisco, PMI etc.), bevor sie am Authority-Schulungskurs teilnehmen und/oder die Authority Foundation-Prüfung ablegen, aber es ist keine zwingende Voraussetzung.