Certyfikacja DASCIN Service Automation Framework

DASCIN Service Automation Framework (SAF) to kompleksowa, neutralna względem dostawców metodologia zaprojektowana w celu pomocy organizacjom w usprawnieniu, optymalizacji i automatyzacji dostarczania usług w erze cyfrowej. Zapewnia ona ustrukturyzowane podejście do wdrażania automatyzacji usług poprzez definiowanie kluczowych zasad, procesów i najlepszych praktyk, które umożliwiają przedsiębiorstwom zwiększenie efektywności, zmniejszenie wysiłku manualnego i poprawę doświadczeń klientów.

Framework przyjmuje holistyczne podejście do automatyzacji, obejmując projektowanie usług, orkiestrację, integrację, zarządzanie i tworzenie wartości, a także zawiera Robotyczną Automatyzację Procesów jako część szerszych strategii automatyzacji usług. Przyjmując SAF, organizacje mogą zbudować solidne fundamenty dla inteligentnej automatyzacji usług przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z celami biznesowymi, ostatecznie napędzając transformację cyfrową i doskonałość operacyjną.

Program Certyfikacyjny Service Automation Framework (SAF), opracowany we współpracy z APMG International, zapewnia ustrukturyzowaną ścieżkę nauki dla profesjonalistów dążących do opanowania koncepcji automatyzacji usług, metodologii i najlepszych praktyk. Obejmując kluczowe tematy takie jak projektowanie usług, orkiestracja, zarządzanie i technologie automatyzacji, w tym Robotic Process Automation (RPA), program wyposaża kandydatów w umiejętności potrzebne do zwiększenia efektywności usług, ograniczenia pracy manualnej i napędzania transformacji cyfrowej.

Oparty na standardach branżowych i najlepszych praktykach, Service Automation Framework (SAF) zapewnia ustrukturyzowane podejście dla organizacji na różnych etapach dojrzałości automatyzacji, prowadząc je od ręcznego zarządzania usługami do inteligentnej automatyzacji. Koncentruje się na kluczowych obszarach takich jak projektowanie usług, orkiestracja, zarządzanie oraz integracja technologii automatyzacji, w tym Robotic Process Automation, w celu zwiększenia efektywności i świadczenia usług.

Każda certyfikacja jest wspierana przez oficjalny przewodnik, zapewniający kompleksowe omówienie kluczowych koncepcji, zasad i najlepszych praktyk związanych z certyfikacją. Te oficjalne przewodniki są zawarte w Zestawach do samodzielnej nauki, które można uzyskać poprzez Sklep DASCIN aby wspierać kandydatów w przygotowaniu do egzaminu. Egzamin można zakupić za pośrednictwem Portalu Egzaminów Publicznych.

System certyfikacji DASCIN Service Automation Framework obecnie składa się z następujących uprawnień:

• Robotic Process Automation Foundation (RPAF®).
• Service Automation Foundation (SAFF®).

Wkrótce:

• Service Automation Practitioner (SAFP®).
• Robotic Process Automation Practitioner (RPAP®).