Over XLA® Certificering
Overzicht
XLA Institute Training en Certificering
XM en XLA® training en certificering biedt een raamwerk voor organisaties om productiviteit en tevredenheid te verhogen, en een positievere bedrijfsomgeving te cultiveren.
Benefits of XLA® Certificering
For Individuen
- Versterk communicatie en samenwerking door te leren hoe je ervaringsdata kunt vertalen naar bedrijfswaarde.
- Verbeter klant- en medewerkerservaringen door SLA te versterken met XLA®.
- Realiseer betekenisvolle verandering door de cultuur te transformeren om beter aan te sluiten bij de behoeften en verwachtingen van stakeholders.
- Identificeer manieren om de kloof te dichten tussen veronderstelde ervaring en werkelijke ervaring
- Pas ervaringsframeworks toe op praktijksituaties en verdiep je begrip van wat ervaringsmanagement inhoudt.
For Organisaties
- Biedt organisaties de mechanismen om een ervaringsculture te creëren en de algehele tevredenheid van medewerkers te verbeteren.
- Helpt organisaties de productiviteit te verbeteren door huidige en toekomstige behoeften en verwachtingen van belanghebbenden te herkennen.
- Verhoogt klantloyaliteit en medewerkerbehoud door vertrouwen op te bouwen en positieve relaties te onderhouden.
- Definieert een nieuwe waardemaatstaf die niet alleen bedrijfsresultaten verbetert, maar ook je merk onderscheidt van anderen.
Study materials
Studiemateriaal
Useful links
Nuttige links
-
XLA Institute website (Formerly Experience Collab)
Succes in 1 2 3
Meer dan 2,6 miljoen mensen in 192 landen hebben een APMG-certificering. Onze certificeringen worden gebruikt door 80% van de FTSE 100 en een derde van de Fortune 500 en S&P 500, en het is bewezen dat ze betere resultaten opleveren.
Kies uw certificering
APMG-certificeringen kunnen uw carrière bevorderen, uw zelfvertrouwen vergroten en u helpen de overstap te maken naar een nieuw vakgebied. Bekijk onze carrièresectie voor inspiratie of bezoek onze certificeringspagina's voor meer informatie over wat u leert en hoe u baat heeft bij een certificering.
Kies uw leerstijl
APMG is geen opleidingsaanbieder. Neem voor prijzen, talen en data contact op met geaccrediteerde trainingsorganisaties die op onze website worden vermeld. U kunt ook zelfstandig studeren voor een examen, rechtstreeks via APMG.
Slaag voor het examen & ontvang een certificaat
Wanneer u klaar bent om uw examen af te leggen, boekt u zelf een online tijdslot bij APMG, of uw trainingsorganisatie regelt dit voor u. Als u slaagt voor uw examen, geeft APMG u een digitale badge die u kunt delen!
XLA® Certificering levels
Klaar om aan je leerreis te beginnen?
Kies een Trainingsorganisatie
APMG accrediteert Trainingsorganisaties (ATO's) om ervoor te zorgen dat zij onze producten en certificeringen volgens hoge standaarden leveren.
Koop een trainingscursus en examen via een van onze Trainingsorganisaties hieronder.
Zelfstudie
Koop uw boek en examen bij APMG
Trainingsorganisaties voor XLA® Certification
Important information about language
The training services listed on this website have undergone a quality assurance process to ensure they meet high standards. However, please note that while the quality of the training content has been assessed, the language capabilities in which these services are delivered have not been specifically evaluated. We recommend that users verify the language proficiency and suitability of the service for their needs directly with the Training Organisation prior to enrollment or participation.
Getuigenissen
Opende nieuwe manieren om het onderwerp Experience Management te benaderen.
Zeer informatief leren met geweldige cursusinhoud en veel gezamenlijke discussies.
Makkelijke, vlekkeloze en grondige ervaring.
Video's
Video's
Create memorable experiences with the XLACollab Experience Framework
How to measure experience with Neil Keating
APMG Connect - Why is Experience Level Management so important?
Gerelateerde producten
Veelgestelde vragen
Voor sommige certificeringen is geen training vereist om het examen af te leggen, maar voor de meeste certificeringen wordt training geadviseerd.
Voor sommige certificeringen hebben individuen ook de mogelijkheid om zelfstudie te doen ter voorbereiding op het examen en wanneer ze er klaar voor zijn, kunnen ze het examen zelfs vanuit hun eigen huis of kantoor afleggen.
U kunt details over onze zelfstudie-examens, die beschikbaar zijn voor aankoop, vinden via ons openbare examensportaal.
De meeste, zo niet alle, van onze certificeringen komen met ten minste één voorbeeldexamen om deelnemers te helpen zich voor te bereiden op hun examen. Toegang tot de voorbeeldexamens is te vinden op onze website.
Als u het examen aflegt via een geaccrediteerde trainingsorganisatie, zijn de examenkosten over het algemeen inbegrepen in de cursusprijs. Controleer bij uw trainingsaanbieder of het examen bij deze kosten is inbegrepen.
Als u heeft gekozen voor zelfstudie, houd er dan rekening mee dat APMG-International een wereldwijd prijsmodel hanteert voor alle examens. De examengelden voor kandidaten die deelnemen aan een openbaar examencentrum worden bepaald door de locatie waar de examens worden afgenomen.
Voor informatie over de kosten in uw regio kunt u terecht op ons examenportaal of contact opnemen met de APMG-International Service Desk (servicedesk@apmg-international.com).
Kandidaten kunnen hun digitale badge en elektronische certificaat binnen twee werkdagen na het uitgeven van hun examenresultaat claimen via het APMG Kandidatenportaal.
Zodra je bericht hebt gekregen dat je geslaagd bent voor je examen, heb je de mogelijkheid om een digitale badge aan te maken in het APMG Kandidatenportaal.
Ga naar APMG's Kandidatenportaal, bekijk je examenresultaten en selecteer 'Create Badge'.
Dit brengt je naar de Credly website waar de digitale badges worden gehost. Je wordt door het Credly accountcreatieproces geleid.
Nadat je een account hebt aangemaakt bij Credly, log je in op het account en accepteer je je openstaande badge.
- Voorlopige resultaten: Na het voltooien van het Foundation-examen kunnen kandidaten voorlopige resultaten ontvangen, hetzij mondeling van de surveillant of op het scherm aan het einde van een online examen.
- Officiële resultaten: Eenmaal verwerkt zijn officiële resultaten, inclusief een PDF-uitsplitsing van punten per syllabusgebied, beschikbaar in de APMG Candidate Portal. Resultaten worden uitgegeven als het totale aantal behaalde punten.
- Verwerkingstijd: Examens worden gewoonlijk direct na het examen nagekeken. APMG verwerkt en bevestigt resultaten formeel via de Candidate Portal binnen 2 werkdagen na ontvangst van voltooide examens.
- Openstaande betalingen: In uitzonderlijke gevallen kunnen resultaten worden achtergehouden totdat de volledige betaling is ontvangen.