Jan Willem -Middelburg

Jan-Willem Middelburg ist ein niederländischer Unternehmer und Autor mit einer Leidenschaft für Technologie und Innovation. Er ist der Gründer von Cybiant, einem globalen Beratungs- und Schulungsunternehmen, das sich auf digitale Transformation, Innovation und aufkommende Technologien spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet und ist heute weltweit tätig.

Jan-Willem ist außerdem ein produktiver Autor, und seine bahnbrechende Arbeit zu Service-Automatisierung und Big Data wurde weithin anerkannt und gelobt. Sein 2017 veröffentlichtes Service Automation Framework ist zu einem maßgeblichen Leitfaden für Organisationen geworden, die ihre Service-Delivery-Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit verbessern möchten. Sein neuestes Buch, das Enterprise Big Data Framework, das 2023 veröffentlicht wurde, bietet einen umfassenden Ansatz für das Management und die Nutzung von Big Data für Wettbewerbsvorteile. Die Methoden und Frameworks aus Jan-Willems Buch wurden in globale Zertifizierungsschemata umgewandelt, die von Fortune-500-Unternehmen verwendet werden.

Als Pionier und Verfechter der Professionalisierung von Automatisierung und Big Data ist Jan-Willem ein gefragter Keynote-Speaker und Moderator an Universitäten und Technologiekonferenzen auf der ganzen Welt. Er moderiert außerdem den Podcast 'Big Data Talks', in dem er Branchenführer einlädt, ihre Perspektiven darüber zu teilen, wie Daten die Welt rasant verändern. Jan-Willem hat einen Bachelor-Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, einen Master in Supply Chain Management von der Rotterdam School of Management und verfolgt derzeit einen zweiten Master-Abschluss in Computer- und Informationstechnologie an der University of Pennsylvania.