FAQs

• Structura examinărilor depinde de nivelul de certificare.
• În general, examinările de nivel de bază (Certificări Foundation) au o durată între 40 și 60 de minute pentru a completa un test cu variante multiple de răspuns, care poate include între 40 și 60 de întrebări.
• Examinările de nivel Practitioner pot dura între 90 și 120 de minute, cu o medie de 80 de întrebări complexe cu variante multiple de răspuns.
• Scorul necesar pentru a promova un examen variază de la o certificare la alta. Puteți găsi mai multe informații pe pagina produsului la detaliile despre examen, pentru a afla mai multe despre un anumit examen.

Dacă v-ați programat examenul direct prin intermediul nostru, veți avea la dispoziție 12 luni pentru a susține examenul, termen care nu poate fi prelungit. Dacă examenul a fost programat de către o Organizație de Training, va trebui să îi contactați direct pentru a solicita o prelungire a datei de expirare.

Detalii complete despre Politica noastră de Egalitate pot fi găsite pe site-ul nostru web.

Orice solicitare de timp suplimentar va trebui să fie furnizată în scris la customerservice@apmgroup.co.uk. Va trebui să vedem dovada afecțiunii dvs. diagnosticate sub forma unui raport medical, semnat de un medic.

Dacă acest lucru nu este disponibil sau afecțiunea dvs. a fost diagnosticată cu mult timp în urmă, atunci orice declarație din partea unui angajator, manager direct sau consilier de Sănătate Ocupațională va fi suficientă.

Dacă în documentele furnizate nu există recomandări privind durata de timp care trebuie adăugată la examen, atunci vom aplica 25% timp suplimentar la examen.

Vă rugăm să contactați echipa noastră tehnică 24/7 la +44 (0)1494 452450 și să selectați Opțiunea 3 pentru Asistență Tehnică sau să le trimiteți un email la help@apmg-international.com. Sunt disponibili și prin chat live.  

Dacă aceasta este o problemă de creare a parolei, vă rugăm să rețineți că '?', '@', '#' și 'é' nu sunt permise pentru crearea unei parole de portal.

Puteți contacta fie Organizația dvs. de Training pentru a achiziționa un nou examen, sau puteți achiziționa un nou examen direct de pe site-ul nostru de examene publice. Pentru mai multe informații, consultați articolul nostru detaliat despre repetarea unui examen.

Utilizarea unui dispozitiv al companiei în care nu aveți drepturi administrative și acces pentru a descărca software suplimentar tinde să cauzeze probleme atunci când susțineți examenul prin ProctorU, așa cum este subliniat în Acordul de Orientare al Candidatului.

Dacă doriți să susțineți din nou examenul prin ProctorU, va trebui să plătiți o taxă de reprogramare de £32 (pe care o puteți face în Portalul Candidatului) înainte de a putea selecta o nouă dată și oră.

Alternativ, puteți reprograma examenul prin serviciul nostru AIPP, unde puteți susține examenul prin Zoom fără a descărca software suplimentar. Vă rugăm să rețineți că există mai puține locuri de examen disponibile prin AIPP.

Detalii complete despre opțiunile noastre de Supraveghere pot fi găsite pe Pagina de Supraveghere.

Dacă considerați că ați avut probleme în timpul examenului, puteți trimite o contestație la customerservice@apmgroup.co.uk. Vom analiza contestația dumneavoastră și vom răspunde. Consultați politicile APMG pentru detalii despre procesul complet de contestații.

Pentru a contesta rezultatul, trimiteți un e-mail cu o solicitare scrisă și dovezi justificative la customerservice@apmgroup.co.uk. Vom analiza contestația dumneavoastră și vom răspunde. Consultați politicile APMG pentru detalii despre întregul proces de contestație.

Rezultatele dvs. vor fi procesate în 6-12 ore după examen. Veți primi un email de confirmare a realizării dvs. și o invitație la Portalul Candidaților unde puteți vedea rezultatul dvs. oficial. De acolo, puteți să vă creați contul pe Credly.com și să accesați insigna și certificatul dvs. digitale.