Vos systèmes sont résilients. Vos équipes le sont-elles ?
À une époque définie par la permacrisis, les organisations investissent des millions dans les « Trois Piliers » de la résilience : la Cybersécurité (NIST), les Cadres Agiles et la Gestion du Changement. Pourtant, même les systèmes les plus sophistiqués échouent au point d'interaction humaine. La véritable menace à la continuité opérationnelle n'est pas seulement une cyberattaque ou un changement de marché - c'est le « manager accidentel » qui, sous pression, revient au commandement et contrôle, créant des goulots d'étranglement, étouffant l'innovation et provoquant l'épuisement professionnel des équipes.
À quoi s'attendre