Coulisses de l'accréditation des cours APMG

Je suis ravi qu'APMG-International ait certifié que le cours d'Agent de Changement Agile répond à leurs normes pour une qualification mondiale. En tant que développeur de cours, je suis conscient de nombreuses autres organisations qui proposent d'« accréditer » mon matériel, ce qui signifie qu'elles y apposent leur nom, mais n'ont aucun critère pour examiner le matériel, ni aucun évaluateur formé.

Réussir l'évaluation APMG demande beaucoup de travail car leur processus est exhaustif. Je participe à de nombreux cours dans le cadre de mon développement personnel, il est donc gratifiant de voir l'importance que le processus accorde à l'expérience du candidat. Pour obtenir l'accréditation, les supports de cours doivent « être structurés pour permettre une prestation efficace ».

En pratique, cela signifie que les évaluateurs recherchent un déroulement logique tout au long du cours afin qu'il raconte une histoire et soit compréhensible pour les candidats. Pour cet article, j'ai examiné les commentaires des évaluateurs concernant les cours que j'ai soumis pour accréditation au cours des dernières années et je peux constater les bénéfices apportés par la remise en question de l'ordre du contenu et le fait de signaler quand plus de détails étaient nécessaires.

Comme ce cours mène à une qualification reconnue mondialement, l'« histoire » doit inclure chaque élément du programme. Le programme est construit à partir du manuel sur lequel le cours est basé, les examinateurs identifiant quels sont les domaines clés de connaissance, puis élaborent des questions autour de ceux-ci.

Pour obtenir l'accréditation, l'ensemble du matériel de cours doit enseigner la compréhension de ces domaines de connaissances et donner des exemples de la façon dont ces connaissances peuvent être appliquées à différentes situations. Par exemple :

• Quel est l'objectif d'un processus
• Quelles informations un document doit-il fournir
• Quelles sont les responsabilités d'un rôle

Et pour chacun de ces points, il doit y avoir une compréhension de la différence que cela fait si le processus est suivi ou si le document est complet ou si le rôle est rempli.

Le processus d'évaluation encourage l'utilisation d'une gamme de matériaux différents, y compris des exemples de questions et des quiz pour tester la compréhension tout au long du cours avec des activités et des réponses suggérées pour démontrer comment appliquer l'apprentissage. Des éléments tels que les types de questions peuvent être intégrés dans la formation - par exemple, je crois qu'il faut expliquer les types de questions qui apparaîtront dans l'examen - et fournir de la pratique pour celles-ci – on ne peut pas appeler cela un cours pour vous préparer à un examen si vous n'incluez pas des détails de cette nature.  En tout temps, l'accent est mis sur la fourniture de valeur et d'une expérience d'apprentissage efficace pour le candidat afin de le soutenir dans l'obtention du meilleur résultat possible.

Cette attention portée à l'expérience du candidat s'étend également à l'évaluation du formateur. Nous sommes vraiment mis à l'épreuve par un évaluateur indépendant qui vérifie notre connaissance du sujet et notre capacité à le transmettre d'une manière que les autres peuvent comprendre. Cela a lieu tous les deux ans et constitue une expérience éprouvante même pour les formateurs les plus talentueux et expérimentés !

Enfin, en tant qu'auteur de nombreux manuels, il est rassurant de voir les exigences qu'a APMG pour s'assurer que les droits d'auteur soient reconnus lors de citations d'autres écrivains. Je pense que c'est un signe d'intégrité et c'est le type d'organisation à laquelle je veux être associé.