Los beneficios del Organizational Behavior Management (OBM)

Las organizaciones se enfocan en mejorar la productividad y las ganancias. Mejorar el compromiso de los empleados, a través de políticas como la flexibilidad laboral, es un ejemplo de estrategias que muchas organizaciones están implementando para influir positivamente en la productividad.

Debido al deseo cada vez mayor de aumentar el rendimiento, la necesidad de poder dirigir cambios conductuales en las organizaciones nunca ha sido mayor. Ya sea sobre productividad, calidad, ausentismo, ventas o seguridad, los comportamientos que exhiben los empleados no siempre están alineados con los objetivos organizacionales y los deseos de la gerencia.

Durante décadas, las investigaciones han identificado repetidamente el comportamiento como la causa raíz de que la mayoría de los programas de cambio organizacional fallen en cumplir sus objetivos. Una investigación de McKinsey ha demostrado que un asombroso 70% de los programas de cambio organizacional fallan en cumplir todos sus objetivos. En no menos del 60% de esos casos, el 'comportamiento' se determina como la causa raíz. Es decir, una falla en lograr que las personas realmente HAGAN las cosas que el programa pretendía.

El potencial de que los comportamientos mejorados se traduzcan en mejor rendimiento, productividad y rentabilidad es, por lo tanto, enorme. Organizational Behavior Management (OBM) es el enfoque que permite a las organizaciones desbloquear este potencial.

Gestión del Comportamiento Organizacional es un método científicamente probado para optimizar el rendimiento organizacional mediante la combinación de un protocolo de siete pasos con datos concretos y un enfoque en el cambio positivo de comportamientos.

Utilizado exitosamente a nivel mundial durante más de 40 años, OBM tiene un historial comprobado de mejora del rendimiento organizacional en todos los campos de negocio, en cientos de casos documentados. Se basa en los fundamentos científicos de medición, análisis y gestión del comportamiento humano. Cuando el comportamiento es medible, es más fácil influenciarlo.

Basado en la ciencia del comportamiento 'Análisis Aplicado del Comportamiento', OBM es la aplicación de esta ciencia en entornos organizacionales.

Descrito como uno de los secretos mejor guardados en la industria de la consultoría y frecuentemente denominado "la ciencia del éxito", OBM ha sido aplicado exitosamente desde los años 1950 en cientos de empresas en más de cincuenta países.

Con OBM el comportamiento es medible. Donde muchos otros métodos se detienen en la definición de objetivos, KPIs y metas individuales, OBM da un paso más esencial. Al final todo se trata de lo que las personas realmente HACEN para hacer una contribución real a un objetivo. Como dice Aubrey C. Daniels – uno de los padres fundadores de OBM –: "Los Negocios son Comportamiento".

• Mejor rendimiento de los empleados: OBM ayuda a mejorar el rendimiento de los empleados estableciendo expectativas claras, proporcionando retroalimentación e implementando técnicas de gestión del rendimiento.
   
• Mayor productividad: Al optimizar procesos, motivar a los empleados y fomentar una cultura laboral positiva, OBM puede llevar a niveles más altos de productividad dentro de la organización.
   
• Mejor moral y satisfacción laboral de los empleados: A través de un liderazgo efectivo, comunicación y reconocimiento de logros, OBM contribuye a niveles más altos de moral y satisfacción laboral de los empleados.
   
• Tasas de rotación reducidas: Las organizaciones que implementan estrategias OBM a menudo experimentan tasas de rotación más bajas ya que los empleados se sienten valorados, comprometidos y apoyados en sus roles.
   
• Mejor comunicación y colaboración: OBM fomenta la comunicación abierta, el trabajo en equipo y la colaboración entre empleados y departamentos, llevando a flujos de trabajo más fluidos y mejor resolución de problemas.
   
• Resolución efectiva de conflictos: Al entender las dinámicas conductuales, OBM equipa a los gerentes con herramientas para abordar y resolver conflictos de manera constructiva, minimizando las interrupciones en el ambiente laboral.
   
• Desarrollo de liderazgo optimizado: OBM enfatiza el desarrollo de habilidades de liderazgo efectivas, empoderando a los gerentes para liderar con el ejemplo, motivar a sus equipos e impulsar el éxito organizacional.
   
• Adaptabilidad y gestión del cambio: OBM fomenta una cultura de adaptabilidad y resistencia, permitiendo a las organizaciones navegar los cambios en el entorno empresarial de manera más efectiva.
   
• Mayor satisfacción del cliente: Los empleados satisfechos y motivados tienen más probabilidades de brindar un excelente servicio al cliente, llevando a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
   
• Mejor rendimiento organizacional y resultados financieros: En última instancia, la implementación de principios OBM resulta en un mejor rendimiento organizacional, mayor rentabilidad y una ventaja competitiva en el mercado.

Estos beneficios destacan la importancia del OBM para crear un ambiente de trabajo propicio y impulsar el éxito de las organizaciones.

El potencial para mejorar el rendimiento y las tasas de éxito de las iniciativas de cambio organizacional (proyectos, programas, etc.) a través de la aplicación de la gestión del comportamiento organizacional es enorme.

Con el comportamiento frecuentemente citado como una causa raíz del fracaso de las iniciativas para entregar los resultados y beneficios deseados, y la ciencia del OBM volviéndose cada vez más comprendida y extendida, los gerentes y líderes ahora tienen acceso a una variedad de recursos y oportunidades de desarrollo profesional para desarrollar su capacidad.

Un excelente lugar para comenzar es el programa de capacitación y certificación en OBM. Los cursos están respaldados por contenido desarrollado por nuestros socios y expertos en OBM Dynamics.