Hinter den Kulissen der APMG-Kursakkreditierung

Ich freue mich sehr, dass APMG-International zertifiziert hat, dass der Agile Change Agent Kurs ihre Standards für eine globale Qualifikation erfüllt. Als Kursentwickler bin ich mir vieler anderer Organisationen bewusst, die anbieten, mein Material zu „akkreditieren", was bedeutet, dass sie ihren Namen dafür hergeben, aber keine Kriterien für die Überprüfung des Materials haben und auch keine geschulten Prüfer.

Die APMG-Bewertung zu bestehen erfordert viel Arbeit, da ihr Prozess umfassend ist. Ich besuche viele Kurse als Teil meiner persönlichen Entwicklung, daher ist es erfreulich zu sehen, welchen Stellenwert der Prozess auf die Kandidatenerfahrung legt. Um eine Akkreditierung zu erhalten, müssen Kursmaterialien „so strukturiert sein, dass sie eine effektive Durchführung ermöglichen".

In der Praxis bedeutet dies, dass die Gutachter nach einem sinnvollen Ablauf im gesamten Kurs suchen, sodass er eine Geschichte erzählt und für die Kandidaten Sinn ergibt. Für diesen Artikel habe ich die Gutachterkommentare von Kursen überprüft, die ich in den letzten Jahren zur Akkreditierung eingereicht habe, und ich kann den Nutzen erkennen, der durch das Hinterfragen der Reihenfolge der Inhalte und das Aufzeigen entstanden ist, wann mehr Details benötigt wurden.

Da dieser Kurs zu einer global anerkannten Qualifikation führt, muss die „Geschichte" jeden Punkt des Lehrplans enthalten. Der Lehrplan wird aus dem Lehrbuch entwickelt, auf dem der Kurs basiert, wobei die Prüfer identifizieren, was die wichtigsten Wissensbereiche sind, und dann Fragen dazu entwickeln.

Um eine Akkreditierung zu erlangen, müssen alle Kursmaterialien ein Verständnis für diese Wissensbereiche vermitteln und Beispiele dafür geben, wie dieses Wissen in verschiedenen Situationen angewendet werden kann. Zum Beispiel:

• Was ist der Zweck eines Prozesses
• Welche Informationen sollte ein Dokument bereitstellen
• Was sind die Verantwortlichkeiten für eine Rolle

Und für jeden dieser Punkte muss ein Verständnis dafür vorhanden sein, welchen Unterschied es macht, ob der Prozess befolgt wird oder das Dokument vollständig ist oder die Rolle ausgeführt wird.

Der Bewertungsprozess fördert die Verwendung verschiedener Materialien, einschließlich Beispielfragen und Tests zur Überprüfung des Verständnisses während des gesamten Kurses mit Aktivitäten und vorgeschlagenen Antworten, um zu zeigen, wie das Gelernte angewendet wird. Elemente wie Fragetypen können in die Schulung integriert werden - zum Beispiel glaube ich, dass man die Fragetypen erklären muss, die in der Prüfung vorkommen werden - und Übungen dafür bereitstellen – man kann es nicht als Kurs zur Vorbereitung auf eine Prüfung bezeichnen, wenn man keine Details dieser Art einbezieht.  Der Schwerpunkt liegt dabei stets darauf, Mehrwert und eine effektive Lernerfahrung für den Kandidaten zu bieten, um ihn dabei zu unterstützen, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.

Dieser Fokus auf die Kandidatenerfahrung erstreckt sich auch auf die Bewertung des Trainers. Wir werden wirklich auf Herz und Nieren geprüft von einem unabhängigen Prüfer, der unser Fachwissen und unsere Fähigkeit überprüft, es so zu vermitteln, dass andere es verstehen können. Das findet alle paar Jahre statt und ist selbst für die talentiertesten und erfahrensten Trainer eine nervenaufreibende Erfahrung!

Schließlich ist es als Autor vieler Lehrbücher beruhigend zu sehen, welche Anforderungen APMG stellt, um sicherzustellen, dass das Urheberrecht anerkannt wird, wenn andere Autoren zitiert werden. Ich denke, das ist ein Zeichen von Integrität und die Art von Organisation, mit der ich in Verbindung gebracht werden möchte.