Organizational Behavior Management (OBM)的益处

组织专注于提高生产力和利润。提高员工敬业度——通过工作场所灵活性等政策——是许多组织正在实施的积极影响生产力的策略示例。

由于对提升绩效的需求不断增长，在组织中引导行为变化的需求从未如此迫切。无论是关于生产力、质量、缺勤率、销售还是安全，员工表现出的行为并不总是与组织目标和管理层的期望保持一致。

几十年来，研究反复表明，行为是大多数组织变革项目未能实现目标的根本原因。麦肯锡的研究显示，惊人的70%的组织变革项目未能实现其所有目标。在其中不少于60%的案例中，'行为'被确定为根本原因。也就是说，未能让人们真正去做项目所期望的事情。

因此，改善行为转化为改善绩效、生产力和盈利能力的潜力是巨大的。Organizational Behavior Management (OBM)是使组织能够释放这一潜力的方法。

组织行为管理是一种科学验证的方法，通过结合七步协议、硬数据和专注于行为的积极改变来优化组织绩效。

OBM在全球成功应用40多年，在各个商业领域都有改善组织绩效的良好记录，已有数百个报告案例。它基于人类行为的测量、分析和管理的科学基础。当行为可测量时，就更容易对其施加影响。

基于行为科学"应用行为分析"，OBM是这一科学在组织环境中的应用。

OBM被誉为咨询行业最保守的秘密之一，常被称为"成功的科学"，自20世纪50年代以来已在五十多个国家的数百家公司中成功应用。

通过OBM，行为是可测量的。当许多其他方法只停留在目标、关键绩效指标和个人目标的定义阶段时，OBM则进一步迈出了关键的一步。归根结底，一切都关乎人们真正"做了什么"来对目标做出实际贡献。正如OBM奠基人之一奥布里·C·丹尼尔斯所说："商业就是行为"。

• 提升员工表现：OBM通过设定明确期望、提供反馈以及实施绩效管理技术来帮助改善员工表现。
   
• 提高生产力：通过优化流程、激励员工和培养积极的工作文化，OBM可以提高组织内的生产力水平。
   
• 改善员工士气和工作满意度：通过有效的领导力、沟通和成就认可，OBM有助于提高员工士气和工作满意度。
   
• 降低离职率：实施OBM策略的组织通常会经历较低的离职率，因为员工在其岗位上感到受重视、参与度高并得到支持。
   
• 改善沟通与协作：OBM鼓励员工和部门之间的开放沟通、团队合作和协作，从而实现更顺畅的工作流程和更好的问题解决能力。
   
• 有效冲突解决：通过理解行为动态，OBM为管理者提供建设性地处理和解决冲突的工具，最大程度地减少对工作环境的干扰。
   
• 优化领导力发展：OBM强调培养有效的领导技能，使管理者能够以身作则、激励团队并推动组织成功。
   
• 适应性和变革管理：OBM培养适应性和韧性文化，使组织能够更有效地应对商业环境中的变化。
   
• 提升客户满意度：满意且积极的员工更有可能提供优质的客户服务，从而提高客户满意度和忠诚度。
   
• 改善组织绩效和盈利能力：最终，OBM原则的实施将改善组织绩效，提高盈利能力，并在市场中获得竞争优势。

这些益处凸显了OBM在创造有利工作环境和推动组织成功方面的重要性。

通过应用组织行为管理来提升组织变革举措（项目、计划等）的绩效和成功率的潜力是巨大的。

由于行为经常被认为是举措未能交付预期成果和效益的根本原因，而且OBM科学正变得越来越被理解和广泛应用，管理者和领导者现在可以获得一系列资源和专业发展机会来提升他们的能力。

一个很好的起点是OBM培训和认证计划。课程以我们的合作伙伴和OBM Dynamics专家开发的内容为基础。