Os benefícios do Organizational Behavior Management (OBM)

As organizações estão focadas em melhorar a produtividade e os lucros. Melhorar o engajamento dos funcionários - através de políticas como flexibilidade no local de trabalho - é um exemplo de estratégias que muitas organizações estão implementando para influenciar positivamente a produtividade.

Devido ao desejo sempre crescente de aumentar o desempenho, a necessidade de conseguir direcionar mudanças comportamentais nas organizações nunca foi tão grande. Seja sobre produtividade, qualidade, absenteísmo, vendas ou segurança, os comportamentos demonstrados pelos funcionários nem sempre estão alinhados aos objetivos organizacionais e aos desejos da gestão.

Por décadas, pesquisas têm repetidamente identificado o comportamento como a causa raiz da maioria dos programas de mudança organizacional falharem em atingir seus objetivos. Pesquisas da McKinsey mostraram que impressionantes 70% dos programas de mudança organizacional falham em atingir todos os seus objetivos. Em nada menos que 60% desses casos, 'comportamento' é determinado como a causa raiz. Ou seja, uma falha em fazer com que as pessoas realmente FAÇAM as coisas que o programa pretendia.

O potencial para que comportamentos aprimorados se traduzam em melhor desempenho, produtividade e lucratividade é, portanto, enorme. Organizational Behavior Management (OBM) é a abordagem que permite às organizações desbloquearem esse potencial.

Gestão do Comportamento Organizacional é um método cientificamente comprovado para otimizar o desempenho organizacional combinando um protocolo de sete etapas com dados concretos e foco na mudança positiva de comportamentos.

Usado com sucesso mundialmente há mais de 40 anos, o OBM tem um histórico comprovado de melhoria do desempenho organizacional em todos os campos de negócios, em centenas de casos relatados. É baseado nos fundamentos científicos de medição, análise e gestão do comportamento humano. Quando o comportamento é mensurável, é mais fácil influenciá-lo.

Baseado na ciência comportamental 'Análise Aplicada do Comportamento', o OBM é a aplicação desta ciência em ambientes organizacionais.

Descrito como um dos segredos mais bem guardados da indústria de consultoria e frequentemente chamado de "a ciência do sucesso", o OBM tem sido aplicado com sucesso desde os anos 1950 em centenas de empresas em mais de cinquenta países.

Com o OBM o comportamento é mensurável. Onde muitos outros métodos param na definição de metas, KPIs e objetivos individuais, o OBM vai um passo essencial além. No final das contas, tudo se resume ao que as pessoas realmente FAZEM para dar uma contribuição real a um objetivo. Como diz Aubrey C. Daniels – um dos pais fundadores do OBM: "Negócios são Comportamento".

• Desempenho aprimorado dos funcionários: OBM ajuda a melhorar o desempenho dos funcionários estabelecendo expectativas claras, fornecendo feedback e implementando técnicas de gestão de desempenho.
   
• Aumento da produtividade: Ao otimizar processos, motivar funcionários e promover uma cultura de trabalho positiva, OBM pode levar a níveis mais altos de produtividade dentro da organização.
   
• Melhoria do moral e satisfação no trabalho dos funcionários: Através de liderança eficaz, comunicação e reconhecimento de conquistas, OBM contribui para níveis mais altos de moral e satisfação no trabalho dos funcionários.
   
• Redução das taxas de rotatividade: Organizações que implementam estratégias OBM frequentemente experimentam taxas de rotatividade mais baixas, já que os funcionários se sentem valorizados, engajados e apoiados em suas funções.
   
• Melhor comunicação e colaboração: OBM encoraja comunicação aberta, trabalho em equipe e colaboração entre funcionários e departamentos, levando a fluxos de trabalho mais suaves e resolução de problemas aprimorada.
   
• Resolução eficaz de conflitos: Ao compreender as dinâmicas comportamentais, OBM equipa gestores com ferramentas para abordar e resolver conflitos de forma construtiva, minimizando interrupções no ambiente de trabalho.
   
• Desenvolvimento de liderança otimizado: OBM enfatiza o desenvolvimento de habilidades de liderança eficazes, capacitando gestores a liderar pelo exemplo, motivar suas equipes e impulsionar o sucesso organizacional.
   
• Adaptabilidade e gestão de mudanças: OBM promove uma cultura de adaptabilidade e resiliência, permitindo que as organizações naveguem mudanças no ambiente de negócios de forma mais eficaz.
   
• Satisfação aprimorada do cliente: Funcionários satisfeitos e motivados têm maior probabilidade de entregar excelente atendimento ao cliente, levando ao aumento da satisfação e fidelidade do cliente.
   
• Desempenho organizacional e resultado financeiro aprimorados: Em última análise, a implementação dos princípios OBM resulta em desempenho organizacional aprimorado, maior lucratividade e vantagem competitiva no mercado.

Esses benefícios destacam a importância do OBM na criação de um ambiente de trabalho propício e na promoção do sucesso para as organizações.

O potencial para melhorar o desempenho e as taxas de sucesso de iniciativas de mudança organizacional (projetos, programas, etc.) através da aplicação do gerenciamento do comportamento organizacional é enorme.

Com o comportamento frequentemente citado como uma causa raiz do fracasso das iniciativas em entregar os resultados e benefícios desejados, e a ciência do OBM se tornando cada vez mais compreendida e difundida, gestores e líderes agora têm acesso a uma variedade de recursos e oportunidades de desenvolvimento profissional para desenvolver suas capacidades.

Um ótimo lugar para começar é o programa de treinamento e certificação em OBM. Os cursos são baseados em conteúdo desenvolvido por nossos parceiros e especialistas da OBM Dynamics.